【学习目标】

1.了解营销观念的含义

2.掌握营销环境与营销观念的关系

3.熟悉营销观念的发展

【学习重难点】

1.营销观念的含义

2.营销观念的发展

3.营销环境与营销观念的关系

【学习要点】

一、营销观念的概念

1.含义：

营销观念是企业开展经营活动的指导思想。

2.作用：

任何企业的营销管理都是在特定的指导思想或观念指导下进行的，指导思想的正确与否，对企业的兴衰成败具有决定性意义。

3.举例说明：

以“日本汽车后来居上”为例，说明当时日本企业以正确的生态观念指导企业营销工作，设计、生产、销售小型、省油、低价的小汽车，适应了时代的变化，取得了极大的成功。

二、营销环境与营销观念的关系

1.从哲学角度分析两者关系：

哲学里经营环境属于社会存在，而营销观念属于社会意识，社会存在决定社会意识，社会意识对社会存在具有反作用。那么经营环境与营销观念的关系也就十分清楚了。

举例说明：

商品供不应求时，什么商品都能卖出去，商店营业员的态度普遍不佳；商品供大于求时，商品难出手，大多数营业员的服务态度大为改观，服务态度良好。

2.介绍营销观念的发展：

l 生产观念

l 产品观念

l 推销观念

l 市场营销观念

社会营销观念

要点警句：

以变应变，随着营销环境的变化而决定营销观念。

变的要义是随着营销环境的变化而决定营销观念。该警句要求营销工作者重视营销环境的变化，从而随环境的变化去改变营销观念。