网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括品牌策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略等。

1．品牌策略

品牌是一种名称、属性、标记、符号或设计的组合，目的是借以辨认某个销售者的产品或服务，并使其与竞争对手的产品和服务区分开。它是指当消费者消费或将要消费某一公司的产品或服务时所持有的期望集，这些期望部分建立在消费者的体验、口碑以及广告宣传上。比如，提到麦当劳，人们会联想到干净，卫生，便捷，品质稳定。网络品牌的知名度是建立在不断的推广维护上的，网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立、推广企业的品牌并快速树立品牌形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。

网络品牌分为三类，第一类是传统品牌向线上转移，比如李宁；第二类是新兴电商品牌，比如京东；第三类是中小企业互联网平台，比如三只松鼠。与传统的品牌营销相比，网络品牌营销有其独特的特征。网络品牌的构建包括显性要素和隐性要素。显性品牌要素有域名，名称，标识，颜色，故事，广告语等；隐形品牌要素有属性，利益，文化，用户，个性等。此外网络品牌形成还要取决于其价值体现、高质量的在线体验、优良的声誉、与客户的有效沟通、独特的品牌形象、有实力的合作伙伴、以客户中心、不断创新、利用离线品牌和资产等。

2．产品和服务策略

产品和服务策略侧重于向市场展示自己独特的、差异度较高的产品或服务。营销的中心任务就是要确定产品或服务所具有的与众不同的特征。此策略需要定位目标群体，明确哪些是网络消费者选择的产品。

根据客户与企业发生关系的阶段，可以分为销售前、销售中和销售后三个阶段。网络营销产品服务相应也划分为网上售前服务、网上售中服务和网上售后服务。 ① 网上售前服务主要是提供信息服务。企业可通过自己已有一定知名度的网站宣传和介绍产品信息，或者通过网上虚拟市场提供商品信息。 ② 网上售中服务主要是指产品的买卖关系已经确定，等待产品送到指定地点的过程中的服务，如下单、支付、订单履行与跟踪等。 ③ 网上售后服务就是借助互联网的直接沟通的优势，满足客户对产品帮助、技术支持和使用维护等需求。

此外，当前网络服务竞争日益激烈，消费者随着生活水平提高，互联网消费也出现了升级，从单一的追求低价转向追求优质、独特的产品和服务，所以定制服务(Customized Service)颇受青睐。定制服务就是为消费者提供满足其个性化要求的服务。网上定制服务内容主要有产品定制、页面定制、电子邮件定制以及客户端软件支持的定制服务方案等。

3．价格策略

价格策略也是最为复杂的问题之一。企业的定价目标一般与企业的战略目标、市场定位和产品特性相关。网络营销定价目标有以下几类：维持生存、利润最大化、市场占有率最大化、销售额增长最大化以及最优产品质量等。简单来说，产品定价的最低线取决于生产成本，上限取决于市场需求。网络营销定价影响因素有四类：需求因素，即市场需求规模、消费者心理、感受价值、消费能力、价格敏感度、议价能力等；供给因素，即生产成本、营销费用等；供求关系，即价值规律、均衡价格；竞争因素，即竞争对手的定价。

传统定价策略分为成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法三类。网络营销定价因为具有全球性、低价性和顾客主导性特征，与传统定价法略有不同。由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格。因此网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。常见的网络营销价格策略有以下几种：① 定制定价策略。定制定价策略的核心是价格会变动，根据消费者的需求进行针对性的定价。② 低价定价策略。指以较低产品价格打入市场，目的是短期内加速市场成长，牺牲利润以获得高销量和高市场占有率，进而产生成本经济效益，使成本和价格降低，此方法适用于新产品定价。③ 拍卖定价策略。网上拍卖由消费者通过互联网轮流公开竞价，在规定时间内价高者赢得。根据供需关系，网上拍卖竞价方式有竞价拍卖、竞价拍买(逆拍卖)、集体议价。④ 免费价格策略。免费价格策略就是将企业的产品和服务以免费形式提供给客户使用，满足客户的需求。免费价格策略是市场营销中常用的营销策略，它主要用于促销和推广产品，这种策略一般是短期和临时性的。显然，并不是所有的产品都适用于免费定价策略，此策略一般应用于有以下特征的产品：易数字化（无配送成本）；无形化（如软件，信息服务）；“零”制造成本（零成本复制生产）；成长性（可以推动企业占领更大市场）；冲击性（其免费定价对原有市场影响大）；间接收益（企业可从其他渠道获得收益）。

4．促销策略

促销(sales promotion)，是指企业利用多种方式和手段来支持市场营销的各种活动。网络促销策略是指利用现代化的网络技术特别是Internet向网络市场传递有关产品和服务的信息，从而组织促销活动，以刺激消费者需求、促进消费者对商品或服务的购买和使用。

网络促销基本形式有四种，分别是网络广告、销售促进、站点推广和关系营销。其中网络广告和站点推广是网络促销的主要形式。网络广告就是利用各种不同类型的网络广告传递品牌或产品的信息，树立品牌形象或吸引用户直接购买。站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引更多用户访问网站。销售促进就是企业采用一些销售促进方法如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式，宣传和推广产品。关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。

5．渠道策略

营销渠道是指商品或服务从生产者向消费者转移时，取得这种商品或服务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人（具体通道、路径）。与传统营销渠道一样，以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能，即信息沟通、资金转移和物流功能。

常见的网络营销渠道主要有以下几种形式：① 网上直销渠道。与传统直接分销渠道一样，网上直销也没有营销中间商。中间商之所以在传统营销渠道中占有重要地位，是因为利用中间商能够在广泛提供产品和进入目标市场方面发挥最高的效率。但互联网的发展和商业应用，使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代，同时互联网的高效率的信息交换，改变着过去传统营销渠道的诸多环节，将错综复杂的关系简化为单一关系。互联网的发展改变了营销渠道的结构。网上直销渠道的建立，使得生产者和最终消费者直接连接和沟通。② 中间商渠道。在电子商务环境下，一些传统中介会消失，同时也出现了许多基于网络的提供信息服务中介功能的新型中间商，可称之为电子中间商。通过信息化的网络营销中间商，可以进一步扩大规模实现更大的规模经济，提高专业化水平；通过与生产者的网络连接，可以提高信息透明度，最大限度控制库存，实现高效物流运转，降低物流运转成本。

不同的企业有不同的渠道选择策略，一般而言，规模型企业且具有较大范围(如全国甚至国际)的品牌知名度的企业，可采用网上直销渠道；对于规模较小且品牌知名度不大的企业，一般适合选择电子中间商；处于两者之间的企业可采用网上直销与电子中间商并存的模式，并视企业发展逐渐向一个方向调整。