目录

  • 1 医学沟通与技能课程导论
    • 1.1 本课程简介
    • 1.2 师兄师姐们的情景剧
      • 1.2.1 17康复治疗班的情景剧
      • 1.2.2 17级中西医毕业班的情景剧分享
      • 1.2.3 20级临床药学班情景剧
      • 1.2.4 20级临床南山情景剧
      • 1.2.5 情景剧剧本格式与展示后感想
      • 1.2.6 医患沟通交作业要求
  • 2 与患者建立和谐医患关系的技能
    • 2.1 课前测试:人际智商测试
    • 2.2 与患者建立和谐医患关系技能核对表
    • 2.3 情感账户的理念运用与反思
    • 2.4 情感账户的作业格式与要求
    • 2.5 青年医生如何巧建专业形象
    • 2.6 拓展资料
      • 2.6.1 一般职场着装要求
        • 2.6.1.1 日本USA简易测试
    • 2.7 课后测试:大五人格测试
  • 3 与患方建立和谐医患关系2
    • 3.1 新建目录
    • 3.2 通过改变你的姿势促你成功
  • 4 医患沟通的基本概念、理论与原则
    • 4.1 本课需要在91速课完成
  • 5 叙事医学与医患沟通
    • 5.1 需要一场叙事医学革命
    • 5.2 叙事医学在中国的实践与困境
    • 5.3 医学生如何提高叙事能力,践行叙事医学
    • 5.4 交流与互鉴
      • 5.4.1 叙事医学创始人卡伦的讲座
    • 5.5 康复科的一天与康复科医生的一天
    • 5.6 叙事护理李春教授的讲座
    • 5.7 20级康复叙事医学汇报
    • 5.8 患者叙事故事:记录一下我的胆囊切除记
    • 5.9 麻醉医师缺人
  • 6 以病人为中心问诊
    • 6.1 课前准备:角色扮演的要求与评分注意事项
    • 6.2 角色扮演案例预习
    • 6.3 EMPATHY
    • 6.4 讨论:高血压患者案例
    • 6.5 讨论:一
    • 6.6 课程PPT
    • 6.7 临药21级角色扮演视频
  • 7 解释病情、达成诊疗共识的技能
    • 7.1 练习1-4的答案
    • 7.2 且行且珍膝盖 - 我的膝关节术后康复经历(
    • 7.3 思考:医务人员的自我披露或自我揭示
    • 7.4 解释病情、达成诊疗共识PPT
    • 7.5 每个人都需要“被看见”
    • 7.6 医生说有点贵,我都准备借钱了
    • 7.7 医患沟通叙事:舌系带手术
    • 7.8 向患者解释宫外孕后穹隆穿刺术
  • 8 临床各科室沟通与沟通不良的处理
    • 8.1 本课需要在学堂在线完成
  • 9 医患沟通基本技巧、误区与伦理难题
    • 9.1 本讲在学堂在线完成
    • 9.2 海蓝博士的情绪梳理课
  • 10 社交媒体时代电子沟通
    • 10.1 社交媒体应用:机遇
    • 10.2 社交媒体应用风险:案例
    • 10.3 社交媒体应用:规范应用
    • 10.4 社交媒体应用:几点启示
  • 11 坏消息的告知
    • 11.1 病情告知的技能
    • 11.2 坏消息告知的PPT
    • 11.3 测一测 沟通的技巧你掌握多少?
    • 11.4 分享:临床人文沟通站
  • 12 你我他的故事——叙事医学讨论分享
    • 12.1 叙事医学阅读与分享
    • 12.2 叙事PPT汇报要求与评分标准
    • 12.3 14级南山班师兄师姐们的生病叙事
  • 13 临床沟通技能的模拟演练与考试安排
    • 13.1 医学情景剧标准要求
    • 13.2 叙事PPT汇报要求与评分标准
    • 13.3 情景剧教学目标
海蓝博士的情绪梳理课



一、情绪梳理法系列课程的重要性,以及如何通过剥洋葱法控制情绪。同时,视频也分享了一些个人经历和故事。

00:20 - 学习情绪梳理法系列课程,帮助人们修复负面情绪。

01:09 - 生气发脾气会导致全身心的伤害和破坏,需要学会控制和管理情绪。

03:00 - 本节课提出的剥洋葱法可以帮助人们在冲动发脾气时管住自己,避免造成伤害和损失。

二、生气时的三个认知误区,提醒人们不要因小事发脾气,避免造成更大的伤害和痛苦。同时,也如何合理处理情绪。

05:35 - 男人迟到,不尊重时间

06:05 - 男人不懂女人,动手打人

09:03 - 女儿在讲座上自信突破,突破自己

三、生气的原因,指出情绪是自己的根源,而不是别人伤害我们。同时,提醒人们不要认为发脾气是小事,而要学习如何调整自己的情绪。

11:08 - 生气是因为内心有标准和应该

12:21 - 发脾气不是小事,关系身体健康和亲密关系

14:33 - 处理情绪的第一步是安抚自己的身体

四、如何探索情绪,包括命名情绪、了解情绪需求、转换情绪、核对情绪和华为思考等方法,以达到有效处理情绪的目的。

16:42 - 情绪是需求的代表,命名情绪能化解情绪

19:27 - 核对是化解矛盾的过程,需要心平气和的沟通和真诚分享

22:07 - 情绪的核心在于对事情的解读,思考是转换情绪最简单的方法

五、如何站在对方的角度思考,理解其需求和局限性,以及如何通过有效的核对化解矛盾。

此外,它还介绍了如何控制自己的情绪,避免用攻击他人的方式来表达。

22:17 - 站在对方的角度思考问题

23:22 - 梳理情绪,有效核对

27:21 - 发脾气是大事,不要发泄攻击他人

第一节  剥洋葱法

发脾气

1.向内攻击:事后陷入自责的情绪当中

2.向外攻击:觉得自己没错,都是对方的错

1.控制不住脾气是借口,是对自己的欺软怕硬毫无觉察。

2.有时候不是别人故意引我们生气,我们对事情的解读,是我们生气最大的根源。

情绪归根结底在于我们自己,与别人毫无关系。

3.发脾气是一颗定时炸弹。发脾气会将过去的辛苦一笔勾销。

小三不是杀手,你的情绪才是。


情绪疏理

情绪本身没有好坏,只有失控的情绪是不好的。


1.身体层:安抚情绪。

停止火上浇油,离开生气的场所;找一个安静的地方做二十次深呼吸;

眼球转动20次,做运动深蹲。

在身体中找到情绪的位置,做自我关怀,呼出不好的情绪。

2.感受层:探索情绪。

给情绪命名,能化解情绪;情绪的需求,我真正需求的是什么;

3.思维层:转换情绪。

换位思考,为什么对方是对的?或者想象对方的合理性

4.行为层:核对情绪。

发生情绪不可怕,可怕的是不了了之,情绪不断积压。

核对是知己知彼的过程。

平静之后邀请对方心平气和的沟通,真诚分享自己当时情绪之下的需求,

并告诉对方你希望他如何满足你的需求。

也请对方坦诚地告诉你,他当时面临的情况以及他的感受和需求是什么;

共同约定以后出现类似的情况的解决方案。

沟通是双向的,要互相有意愿的时候沟通。