战略管理(2024春)

渤海大学 金彦龙

目录

  • 1 战略管理导论
    • 1.1 战略及其内容
    • 1.2 战略管理概述
  • 2 外部环境分析
    • 2.1 宏观环境分析
    • 2.2 行业环境分析1
    • 2.3 行业环境分析2
    • 2.4 利益相关者分析
  • 3 内部环境分析
    • 3.1 资源分析
    • 3.2 能力分析
    • 3.3 竞争优势分析
  • 4 战略目标制定
    • 4.1 原景与使命
    • 4.2 特色的形成
    • 4.3 战略目标的制定
  • 5 战略层次与战略设计
    • 5.1 公司层战略
    • 5.2 业务层战略
    • 5.3 职能层战略
  • 6 行业类型与战略设计
    • 6.1 新兴行业的战略设计
    • 6.2 成熟行业的战略设计
    • 6.3 零散行业的战略设计
    • 6.4 先进制造业的战略设计
    • 6.5 现代服务业的战略设计
  • 7 企业生命周期与战略设计
    • 7.1 创业期战略
    • 7.2 成长期战略
    • 7.3 成熟期战略
    • 7.4 衰退期战略
  • 8 战略选择与评价
    • 8.1 战略选择的影响因素与方法
    • 8.2 战略评价
  • 9 战略实施
    • 9.1 政策与战略协同
    • 9.2 组织与战略协同
    • 9.3 文化与战略协同
    • 9.4 战略实施与领导者
  • 10 战略控制
    • 10.1 战略失效
    • 10.2 战略控制的原则与类型
    • 10.3 战略控制的过程与方法
  • 11 战略变革与创新
    • 11.1 战略惯性与战略变革
    • 11.2 战略创新
战略管理概述
  • 1 知识内容
  • 2 练习
  • 3 案例
  • 4 资源下载
  • 5 扩展学习

主要内容

一、战略管理的含义 
(一)战略管理的本质 
战略管理的本质就是要阐明企业为什么能够得到回报。从本质出发,可以判断战略管理的基本问题就是业务确定过程,战略管理的任务就是确定拟做什么。 
企业之所以能够得到回报,其根本原因在于企业能为社会创造独特的价值;而独特价值的载体是独特的产品和服务,即企业所从事的业务;企业业务的确定依赖于企业自身独特的资源和能力、外部环境的分析和企业的特殊使命;独特的能力则来自于企业长期积累和战略家的眼光。 
 (二) 战略管理性质 
管理就是“让人做事以取得预期的成果”。一是“如何让?”,是独裁的让、民主的让、启发的让、还是放任的让;二是“谁来做?”,要知人善任,用人所长,容人所短;三是“如何做?”,是规则型还是非规则型,是结构化还是非结构化?是否容许自由创新;四是“什么事?”,是正确的事还是错误的事?目标还是过程? 
战略管理就是让人愉快的、有效率的、有效益的做正确的事,以取得预期成果。因此战略管理的性质包括三点: 
科学性 
就是让人高效地做事。管理者在管理中,充分认识规律,发现规律,严格按照规律要求办事,运用管理理论,遵循管理原则与规范,正确认识管理矛盾,解决管理冲突,科学决策,就一定会取得成功。 
艺术性 
就是让人愉快地做事。管理是一种非理性的东西,管理者设计和操作管理活动的过程中,管理技巧的运用与发挥,管理方式和手段的选择,很多时候是凭管理者或集体主观技能、经验、风格与魄力进行决策的,它对调动人们积极性至关重要。 
战略性 
就是让人有效益地做事。要明确方向,做正确的事,然后正确的做事。 
战略管理对个人、组织、社会的发展都有积极的作用。个人在忙于工作时一定要抽出时间进行思考,忙得有意义,忙到点子上,这样才能促进自我成长;组织要明确使命与目标,把握环境机会与威胁,认清自身优势与弱点,保持方向感与灵活性,满足利益相关者的需要,促进组织发展;社会要明确共同价值准则,建设良好制度环境,确保社会和谐、公平公正,促使整个社会健康可持续发展。 
因此,战略管理就是科学性、艺术性与战略性的统一,使之高效、愉快地做正确的事。 
(三)战略管理的定义 
哈佛商学院的安索夫 (Ansoff)于1972年在《企业经营政策》杂志上发表了“战略管理思想”一文,正式提出了“战略管理”的概念。 
广义的战略管理,认为战略管理是运用战略对整个企业进行管理。其主要代表人物是美国管理学家安索夫,他主张企业战略是将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。 
狭义的战略管理,认为战略管理是对企业战略的制定、实施、控制和修正过程进行管理。主要代表人物是斯坦纳,他在1982年出版的《管理政策与战略》一书中指出,企业战略管理是确定企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组织目标,保证目标的正确落实,并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。目前,战略管理中狭义战略管理的学者占主流。 
本书的观点: 
战略管理是指组织为了实现使命与目标,在自身能力与环境互动中形成独特优势,并对资源进行有效地配置所进行的战略分析、战略设计、战略选择、战略实施、战略控制与战略创新等一系列动态的、创造性的活动及其过程。 
具体来说,战略管理的含义主要体现在以下几方面: 
(1)战略管理的目的是实现组织的使命与目标。 
(2)战略管理是使组织自身能力与环境互动,并且融入到整个日常活动中,通过某种模式和手段,形成独特的优势。 
(3)战略管理实施过程是组织资源的有效配置过程,并与战略相匹配。 
(4)战略管理过程中每一个阶段的活动都具有创造性,同时,创造性又根植于动态性之中。战略管理过程包括战略分析、确定使命与目标、战略设计、战略选择、战略实施、战略控制与战略创新等环节,这些环节不是截然分开的,它们相互联系、相互作用,从而形成一个动态的循环系统;战略管理过程各环节活动要以组织自身能力与环境互动为基础不断进行修正;战略管理者的创新思想会体现到各阶段活动中。 
二、战略管理的构成要素 
(一)产品市场范围 
产品与市场范围说明企业所属的特定行业和领域,指出企业寻求获利能力的范围,主要用来清晰的表达企业的共同经营主线。又由于大行业的定义过于宽泛,故产品与市场范围常常需要分行业来描述。 
(二)成长向量 
指企业战略应包括对企业发展的方向的选择。成长向量说明企业从现有产品与市场结合向未来产品与市场组合移动的方向,即企业经营行动的方向。用增长向量矩阵表示为表1-2: 
                                               表1-2企业增长向量矩阵          


现有产品

新产品

现有使命

市场渗透

产品开发

新使命

市场开发

多种经营

(三)竞争优势 
即企业提供的产品和服务以及市场领域具有超过竞争对手的优势。竞争优势表明了企业在产品与市场组合的特殊属性。一个企业要获得竞争优势,或实行产品技术开发以取代旧产品,或实施收购或兼并,谋求在新行业或原行业中的重要地位。波特的竞争优势模型如图1-1

文本框: 竞争优势 

 

 

(四)协同效果 
指企业现有产品与市场,同未来的产品与市场相互补充、互相作用的结果,所获得的更大经济效益。在管理文献中,协同效应常常被描述为1+1>2的效果,这意味着企业内各经营单位联合起来所产生的效益要大于各经营单位各自努力所创造的效益总和。一般来讲,企业的协同作用可以分为四类: 
投资协同作用,来源于企业各经营单位联合利用企业的设备、原材料储备、研发投资以及专用工具和专有技术等。 
作业协同作用,产生于充分利用现有的人员和设备,共享由经验曲线带来的优势等。 
销售协同作用,来源于企业的产品使用共同的销售渠道、销售机构、促销手段和产品品牌。 
管理协同作用,来源于管理过程中的经验积累以及规模效益等。如对企业的新业务,管理人员可以利用过去积累的经验减少管理成本。 
三、战略管理原则 
1.因应环境原则 
2.全过程管理原则 
3.整体最优原则 
4.全员参与原则 
5.修正反馈原则 
四、战略管理的任务与过程 
(一)战略管理任务 
根据组织的内外环境、管理者的价值取向、社会伦理道德等,回答组织可以做什么、能不能做、想做什么和应该做什么等问题,最后解决组织“拟做什么”和“怎么做”的问题,这是战略管理的根本任务。为实现战略管理的根本任务,就要进行战略制定、战略实施与战略控制。 
(二)战略管理的过程 
战略管理的过程包括:战略分析、确定使命与目标、战略设计、战略选择与评价、战略实施、战略控制、战略变革与创新。