主要内容
一、战略惯性与战略变革 （一）战略惯性的涵义 战略惯性是指企业的现行战略对后续战略选择存在的影响作用。战略惯性导致企业的战略制定更多依赖的是以往的发展经历，片面强调发展路径的稳定，而不是考虑未来发展中与环境的关系变化。
（二）引发战略变革的因素 引发企业战略变革的因素主要包括：环境的复杂多变；产品生命周期阶段的转变；企业利益相关者的需要；企业资源与能力的变化。
二、战略变革的方式与实施 （一）战略变革的方式 战略变革的方式根据变革的速度和程度可以分为渐进式战略变革和激进式战略变革。渐进式战略变革是指那些长时期内实施的由点到面的循序渐进的变革方法，这种方法引起的变革幅度和频率都比较小，变革的规模也不太大。
激进式变革是指迅速进行全方位的变革——战略的变革要与新的组织结构、新的人员培训活动、新的组织文化和重新设计后的工作流程相适应。
（二）战略变革的实施 战略变革的实施工作包括：树立危机意识；组建变革项目团队；确定愿景并进行沟通；实施变革计划，取得阶段性成果；固化变革成果；根植企业文化。
练习
1、什么是战略惯性？其对企业的发展有什么影响？
2、引发企业战略变革的因素？
3、战略变革的方式有哪些？其有哪些特征？
4、如何实施企业战略的变革？
案例
招商银行的战略创新
成立于1978年的招商银行，1994年进入个人银行储蓄业务。当时全国的储蓄业务基本上已经由国有五大银行瓜分，招商银行既没有品牌，也没有网点，如何与基础雄厚的巨头竞争?
在当时，中国的储蓄业务是以存款管理为核心的，银行最关心的是吸纳存款的数额和存款的使用方法，而相对忽视为储蓄客户提供服务。招商银行提出“依托科技创新业务”的战略思路。1995年7月，利用率先构建的全行统一的电子化平台，提出集体外币、定期活期、多储种、多币种、多功能服务于一身的电子货币卡——“一卡通”。“一卡通”将个人储蓄客户的所有账户集中在一张银行卡上，并通过后台支持系统实现储蓄的全国联网和相互转账，极大地方便了客户的使用，同时，招行可以利用这套系统有效地跟踪分析客户的所有储蓄行为，为客户提供适合的储蓄服务。
“一卡通”以客户管理取代了传统的存款管理，以先进的计算机系统取代了传统的手工存款系统，在此基础上，招行在以客户为中心的基本业务平台上不断创新，开发了大量的储蓄增值服务产品，使“一卡通”具备了一卡多户、通存通兑、自动转存、自动转账、商户消费、手机银行、网上支付、外汇买卖、自助贷款、自助缴费等20多项功能。增值服务产品的不断推出增加了“一卡通”的使用价值，使每～张卡内的储蓄额明显上升。到2002年底，招行已经成为全国第五大发卡行， “一卡通”的发行量超过2400万张，卡均余额约为4500元人民币，大大超过业内750元的平均水平，居全国银行卡首位。
“一卡通”作为招行最著名的品牌，树立了“锐意创新，不断进取”的企业形象，为招行进一步推出“一网通”、“招行信用卡”等先进产品奠定了基础。
经过20多年的发展，招商银行在全国50多个城市设立了500多个分支机构和营业网点。但相比之下，位列五大银行之末的交通银行在全国设有5000多个网点，招商银行全国的网点总和还不如五大银行在一个大型城市的网点多。信息技术的充分利用使招行大大降低了经营成本，也弥补了招行营业网点不足的先天缺陷。招行的信息技术部门成为该行最大的一个部门，工程师人数达到150人。而针对客户需求的不断创新，大大提高了招行的业绩。到2002年，招行的收入利润率与美国银行接近，在净资产收益率方面更高于美国银行业的平均水平，将本土银行企业抛在后面。
问题分析
1、招商银行是在什么情况下进行战略变革的？
2、招商银行战略创新主要体现在哪些方面。
3、战略创新对企业发展的意义?
