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1 学习纲要
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2 案例指引
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3 微课学习
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4 知识梳理
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5 互动问答
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6 课后测试
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7 补充阅读
交际也叫“交流”，指的是两个或者两个以上的交际者在一定语境中进行的信息、情感、思想的交互活动。以下是关于交际的特征及其在学习目标、学习内容等方面的具体阐述：
交际的特征
有目的性：交际活动的发生总是有一定目的的，这就是交际动机。它可能是有意识的，也可能是无意识的，即交际者可能意识不到自己的交际目的。但仔细考量，日常生活中的许多生活习惯，比如寒暄、聊天、听广播、看电视、读报、读书等，都可以找到其背后的人际交往、获取信息或者学习娱乐的动机和目的。
有对象性：交际总是指向一定对象的。书信、通知、报告、广告、新闻报道、产品说明、报刊投稿、学术论文等具有相对明确的交流对象、交际目的。而小说、诗歌、散文等，在作者心目中也有一个“隐在读者”。甚至自言自语、孩子的胡涂乱画、秘不示人的日记、纯粹为了自娱自乐的文章等，它们也有一个特殊的对象，即写作者自己。这个作为自我的读者，在写作过程中会对写作产品进行评判、调整、谋划，以致决定作品的修改、完善甚至存留。
学习目标
基于交际的特征，以下是制定的学习目标：
理解交际本质：深入理解和掌握交际的概念、特征及其在日常生活和职场中的重要性。
提升交际能力：通过学习和实践，提高自己的口头表达能力、书面表达能力以及非言语交际能力（如肢体语言、面部表情等）。
增强跨文化交际能力：了解不同文化背景下的交际规则和礼仪，增强对不同文化的理解和尊重，提升跨文化交际能力。
培养良好交际习惯：在日常生活中积极运用交际技巧，培养良好的交际习惯，如积极倾听、尊重他人、善于表达等。
学习内容
为了达成上述学习目标，以下是一些建议的学习内容：
交际理论：学习交际的基本概念、特征、类型以及交际过程中的心理、社会和文化因素。
交际技巧：包括口头表达技巧（如清晰、准确、流畅地表达自己的观点和想法）、书面表达技巧（如撰写清晰、简洁、有逻辑的书面材料）以及非言语交际技巧（如肢体语言、面部表情、声音语调等）。
跨文化交际：了解不同文化背景下的交际规则和礼仪，包括文化差异、文化冲突以及文化适应等方面的内容。
案例分析：通过分析实际交际案例，了解交际过程中的成功经验和失败教训，提高自己的交际能力和应对能力。
学习资源
以下是一些可用的学习资源：
书籍：选择关于交际学、心理学、社会学以及跨文化交际等方面的书籍进行阅读和学习。
在线课程：参加关于交际技巧、跨文化交际等方面的在线课程，获取系统的知识和实践技能。
网络资源：利用网络平台（如社交媒体、论坛、博客等）进行交际实践和交流，提高自己的交际能力。
实践机会：积极参与各种社交活动、团队合作项目以及公共演讲等实践机会，锻炼自己的交际能力和应对能力。
学习方法
以下是一些有效的学习方法：
理论学习与实践相结合：在掌握交际理论的基础上，积极参与实践机会，将理论知识应用于实际情境中。
案例分析：通过分析实际交际案例，了解交际过程中的成功经验和失败教训，提高自己的交际能力和应对能力。
小组讨论与角色扮演：与同学进行小组讨论和角色扮演活动，模拟不同场景下的交际过程，提高自己的交际技巧和应变能力。
反思与总结：在学习和实践过程中不断反思和总结自己的交际行为和表现，找出不足之处并制定改进计划。
评估与反馈
以下是对学习成果的评估与反馈建议：
自我评估：在学习和实践过程中定期对自己的交际能力和表现进行自我评估，了解自己的优点和不足。
同伴互评：与同学进行互评活动，相互观察和学习对方的交际技巧和表现，提出改进建议。
教师评价：请教师对自己的交际能力和表现进行评价和指导，了解自己在哪些方面需要进一步提高。
实践反馈：通过参与各种社交活动和实践机会获取他人的反馈和建议，了解自己的交际效果和需要改进的地方。
通过以上学习目标和内容、资源、方法以及评估与反馈的建议，可以系统地提升自己的交际能力并培养良好的交际习惯。
