人力资源管理（双语）

康星华、卢晓璐

目录

  • 1 HRM
    • 1.1 Part I - General Introduction
    • 1.2 Chapter 1: Introduction to human Resource Management
      • 1.2.1 What Is Human Resource Management?
      • 1.2.2 The Trends Shaping HR Management
      • 1.2.3 Today’s New Human Resource Manager
      • 1.2.4 The New Human Resource Manager
      • 1.2.5 The Plan of This Book
      • 1.2.6 Chapter Contents Overview
      • 1.2.7 --Practice & Quiz--
    • 1.3 Part II - Human Resource Planning
    • 1.4 Chapter 3: Human Resource Strategy and Analysis
      • 1.4.1 The Strategic Management Process
      • 1.4.2 Types of Strategies
      • 1.4.3 Strategic Human Resource Management
      • 1.4.4 HR Metrics, Benchmarking, and Data Analytics
      • 1.4.5 High-Performance Work Systems
      • 1.4.6 --Practice & Quiz--
    • 1.5 Chapter 4: Job Analysis and the Talent Management Process
      • 1.5.1 The Talent Management Process
      • 1.5.2 The Basics of Job Analysis
      • 1.5.3 Method for Collecting Job Analysis Information
      • 1.5.4 Writing Job Descriptions
      • 1.5.5 Writing Job Specifications
      • 1.5.6 Using Competencies Models
      • 1.5.7 --Practice & Quiz--
    • 1.6 Chapter 5-1: Personnel Planning
      • 1.6.1 Workforce Planning and Forecasting
    • 1.7 Part III - Recruiting and Selecting Employees
    • 1.8 Chapter 5-2: Employee Recruiting
      • 1.8.1 Why Effective Recruiting Is Important
      • 1.8.2 Internal Sources of Candidates
      • 1.8.3 Outside Sources of Candidates
      • 1.8.4 Developing and Using Application Forms
      • 1.8.5 --Practice & Quiz--
    • 1.9 Chapter 6: Employee Testing and Selection
      • 1.9.1 Why Employee Selection Is Important
      • 1.9.2 The Basics of Testing and Selecting Employees
      • 1.9.3 Types of Tests
      • 1.9.4 Work Samples and Simulations
      • 1.9.5 Background Investigations and Other Selection Methods
    • 1.10 Chapter 7: Interviewing Candidates
      • 1.10.1 Basic Types of Interviews
      • 1.10.2 Errors That Can Undermine an Interview’s Usefulness
      • 1.10.3 How to Design and Conduct the Effective Interview
      • 1.10.4 Employee Engagement Guide for Managers
      • 1.10.5 Developing and Extending the Job Offer
      • 1.10.6 --Practice & Quiz--
    • 1.11 Part IV - Training and Developing
    • 1.12 Chapter 8: Training and Developing Employees
      • 1.12.1 Orienting and Onboarding New Employees
      • 1.12.2 Employee Engagement Guide for Managers
      • 1.12.3 Overview of the Training Process
      • 1.12.4 Implementing Training Programs
      • 1.12.5 Implementing Management Development Programs
      • 1.12.6 Managing Organizational Change Programs
      • 1.12.7 Evaluating the Training Effort
      • 1.12.8 --Practice & Quiz--
    • 1.13 Part V -  Performance and Compensation Management
    • 1.14 Chapter 9: Performance Management and Appraisal
      • 1.14.1 The Basics of Performance Management and Appraisal
      • 1.14.2 Techniques for Appraising Performance
      • 1.14.3 Dealing with Rater Error Appraisal Problems
      • 1.14.4 Managing the Appraisal Interview
      • 1.14.5 Employee Engagement Guide for Managers
      • 1.14.6 Performance Management
      • 1.14.7 --Practice & Quiz--
    • 1.15 Chapter 10: Managing careers and Retention
      • 1.15.1 Career Management
      • 1.15.2 Employee Engagement Guide for Managers
      • 1.15.3 Managing Employee Turnover and Retention
      • 1.15.4 Employee Life-Cycle Career Management
      • 1.15.5 Managing Dismissals
      • 1.15.6 --Practice & Quiz--
    • 1.16 Part VI Compensation Management
    • 1.17 Chapter 11: Establishing Strategic Pay Plans
      • 1.17.1 Basic Factors in Determining Pay Rates
      • 1.17.2 Job Evaluation Methods
      • 1.17.3 How to Create a Market-Competitive Pay Plan
      • 1.17.4 Pricing Managerial and Professional Jobs
      • 1.17.5 Contemporary Topics in Compensation
      • 1.17.6 Employee Engagement Guide For Managers
      • 1.17.7 --Practice & Quiz--
    • 1.18 Chapter 12: Pay for Performance and Financial Incentives
      • 1.18.1 Money’s Role in Motivation
      • 1.18.2 Individual Employee Incentive and Recognition Programs
      • 1.18.3 Incentives for Salespeople
      • 1.18.4 Incentives for Managers and Executives
      • 1.18.5 Team and Organization-Wide Incentive Plans
      • 1.18.6 Employee Engagement Guide for Managers
      • 1.18.7 --Practice & Quiz--
    • 1.19 Chapter 13: Benefits and Services
      • 1.19.1 Introduction: The Benefits Picture Today
      • 1.19.2 Pay for Time Not Worked
      • 1.19.3 Insurance Benefits
      • 1.19.4 Retirement Benefits
      • 1.19.5 Personal Services and Family-Friendly Benefits
      • 1.19.6 Flexible Benefits Programs
      • 1.19.7 Employee Engagement Guide for Managers
      • 1.19.8 --Practice & Quiz--
    • 1.20 Part VII -  Employee Relations
    • 1.21 Chapter 14: Building Positive Employee Relations
      • 1.21.1 What is Employee Relations?
      • 1.21.2 Employee Relations Programs ForBuilding And Maintaining Positive Employee Relations
      • 1.21.3 The Ethical Organization
      • 1.21.4 Managing Employee Discipline
      • 1.21.5 Employee Engagement Guide for Managers
      • 1.21.6 --Practice & Quiz--
    • 1.22 Chapter 15: Labor Relations and Collective Bargaining
      • 1.22.1 The Labor Movement
      • 1.22.2 Unions and the Law
      • 1.22.3 The Union Drive and Election
      • 1.22.4 The Collective Bargaining Process
      • 1.22.5 Dealing with Disputes and Grievances
      • 1.22.6 The Union Movement Today and Tomorrow
      • 1.22.7 --Practice & Quiz--
    • 1.23 Chapter 16: Safety, Health, and Risk Management
      • 1.23.1 Safety and the Manager
      • 1.23.2 Manger’s Briefing on Occupational Safety Law
      • 1.23.3 What Causes Accidents?
      • 1.23.4 How to Prevent Accidents
      • 1.23.5 Workplace Health Hazards: Problems and Remedies
      • 1.23.6 Occupational Security and Risk Management
      • 1.23.7 --Practice & Quiz--
    • 1.24 Part VIII - Special Issues in Human Resource Management
    • 1.25 Chapter 17: Managing Global Human Resources
      • 1.25.1 The managers global Challenges
      • 1.25.2 Adapting HR activities to intercountry differences
      • 1.25.3 Staffing the global organization
      • 1.25.4 Training and maintaining employees abroad
      • 1.25.5 Managing HR locally: how to put into practice a global HR system.
      • 1.25.6 --Practice & Quiz--
    • 1.26 Chapter 18: Managing Human Resources in Small and Entrepreneurial Firms
      • 1.26.1 The Small Business Challenge
      • 1.26.2 Using Internet and Government Tools to Support the HR Effort
      • 1.26.3 Leveraging Small Size with Familiarity, Flexibility, Fairness and Informality
      • 1.26.4 Using Professional Employer Organizations
      • 1.26.5 Managing HR Systems, Procedures, and Paperwork
      • 1.26.6 --Practice & Quiz--
  • 2 人力资源管理
    • 2.1 人力资源管理概述
      • 2.1.1 人力资源管理概述
        • 2.1.1.1 人力资源管理的定义
        • 2.1.1.2 战略人力资源管理阶段
      • 2.1.2 人力资源管理者的挑战与未来
      • 2.1.3 人力资源管理者与组织绩效
      • 2.1.4 章节测验
    • 2.2 工作分析与设计
      • 2.2.1 工作分析的定义
        • 2.2.1.1 工作分析的内容
      • 2.2.2 工作分析的方法
      • 2.2.3 岗位说明书
      • 2.2.4 岗位说明书的编写步骤
      • 2.2.5 工作分析与设计概述
      • 2.2.6 工作分析过程
      • 2.2.7 工作说明书与岗位设计
      • 2.2.8 章节测验
    • 2.3 人力资源规划
      • 2.3.1 人力资源规划的定义
        • 2.3.1.1 人力资源规划的内容
      • 2.3.2 人力资源需求预测
      • 2.3.3 人力资源规划方法
      • 2.3.4 章节测验
    • 2.4 招聘与选拔
      • 2.4.1 招聘的定义与目的
      • 2.4.2 招聘评估
      • 2.4.3 人员招聘概述与内部招聘
      • 2.4.4 外部招聘渠道与方法
      • 2.4.5 招聘的有效性
      • 2.4.6 章节测验
    • 2.5 员工选拔
      • 2.5.1 简历与笔试
      • 2.5.2 面试与录用
      • 2.5.3 章节测验
    • 2.6 员工培训与开发
      • 2.6.1 开发的定义
      • 2.6.2 培训效果评估
      • 2.6.3 上岗引导分类与流程
      • 2.6.4 员工培训方法与评价
      • 2.6.5 章节测验
    • 2.7 职业生涯管理
      • 2.7.1 职业生涯管理概述
      • 2.7.2 职业生涯管理流程
      • 2.7.3 职业高原与玻璃天花板
      • 2.7.4 章节测验
    • 2.8 绩效管理
      • 2.8.1 绩效管理的定义
      • 2.8.2 绩效管理流程
      • 2.8.3 绩效评估方法
    • 2.9 绩效评价
      • 2.9.1 绩效考评概述
      • 2.9.2 绩效考评方法
      • 2.9.3 绩效反馈
      • 2.9.4 章节测验
    • 2.10 薪酬与激励
      • 2.10.1 薪酬的构成
      • 2.10.2 薪酬体系设计
      • 2.10.3 未来的人力资源管理与激励系统
      • 2.10.4 基本薪酬体系
      • 2.10.5 绩效薪酬
      • 2.10.6 章节测验
    • 2.11 员工关系管理
      • 2.11.1 员工关系管理的内容
    • 2.12 案例集
      • 2.12.1 工作分析
      • 2.12.2 人力资源规划
      • 2.12.3 招聘管理
      • 2.12.4 培训管理
      • 2.12.5 绩效管理
      • 2.12.6 薪酬管理
      • 2.12.7 劳动关系管理
    • 2.13 推荐书目
    • 2.14 推荐书目
  • 3 公选课
    • 3.1 第一章  人力资源管理概述
    • 3.2 第二章  人力资源规划
    • 3.3 第三章  工作分析
    • 3.4 第四章  招聘管理
    • 3.5 第五章 人力资源培训与开发
    • 3.6 第六章  激励
    • 3.7 第七章 绩效管理
    • 3.8 第八章  薪酬管理
    • 3.9 第九章  劳动关系管理
    • 3.10 第十章  跨文化人力资源管理
    • 3.11 扩展阅读
员工培训与开发