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跨境电商基础

赵慧祎

1 你将收获什么？
- 1.1 课程证书
- 1.2 职业能力提升
2 建设基础
- 2.1 主持立项广东省教育厅“课堂革命”典型案例
- 2.2 入选首批“十四五”广东省职业教育规划教材推荐名单
- 2.3 立项超星集团“示范教学包”
- 2.4 立项学校课程思政示范课程
- 2.5 立项学校精品在线开放课程
3 师兄师姐对你说
- 3.1 师兄彭东伟
- 3.2 师兄李德坤
- 3.3 师兄陈志鹏
- 3.4 师兄黄晓林
- 3.5 师姐黄文秀
- 3.6 师兄蔡伟鸿
- 3.7 师兄赖德斌
4 模块一初识跨境电商
- 4.1 【榜样】00后世界冠军-陈智勇
- 4.2 预期成果
- 4.3 引导案例
- 4.4 教学视频
  - 4.4.1 跨境电商基础知识
    - 4.4.1.1 跨境电商的概念
    - 4.4.1.2 跨境电商的分类
    - 4.4.1.3 跨境电商与传统外贸的区别
  - 4.4.2 跨境电商市场
    - 4.4.2.1 亚洲市场—日本
    - 4.4.2.2 东南亚市场—泰国
    - 4.4.2.3 东南亚市场—越南
    - 4.4.2.4 东南亚市场—新加坡
    - 4.4.2.5 东南亚市场—菲律宾
    - 4.4.2.6 东南亚市场—马来西亚
    - 4.4.2.7 北美洲市场—美国
    - 4.4.2.8 南美洲市场—巴西
    - 4.4.2.9 南美洲市场—哥伦比亚
    - 4.4.2.10 南美洲市场—智利
  - 4.4.3 跨境电商平台
    - 4.4.3.1 跨境进口电商平台
    - 4.4.3.2 跨境出口电商平台（上）
    - 4.4.3.3 跨境出口电商平台（下）
- 4.5 听力资源
  - 4.5.1 Cross-Border E-Commerce Platforms：Amazon
  - 4.5.2 Cross-Border E-Commerce Platforms：eBay
  - 4.5.3 Cross-Border E-Commerce Platforms：Alibaba
  - 4.5.4 Cross-Border E-Commerce Platforms：AliExpress
  - 4.5.5 Cross-Border E-Commerce Platforms：Lazada
  - 4.5.6 Cross-Border E-Commerce Platforms：Shopee
- 4.6 税率计算
- 4.7 单元检测
5 模块二跨境电商市场选品
- 5.1 【榜样】在毫厘间“雕刻”钢铁-周楚杰
- 5.2 预期成果
- 5.3 引导案例
- 5.4 教学视频
  - 5.4.1 跨境选品的原则
  - 5.4.2 跨境选品的维度
  - 5.4.3 跨境选品的方法
    - 5.4.3.1 跨境选品的方法-线下选品
    - 5.4.3.2 跨境选品的方法-线上选品
- 5.5 听力资源
  - 5.5.1 Why Is It So Important to Choose Your E-Commerce Products Carefully?
  - 5.5.2 What is Dropshipping?
  - 5.5.3 How to Find the Perfect Dropshipping Products?
- 5.6 单元检测
6 模块三跨境电商平台入驻
- 6.1 【榜样】大山里走出新“鲁班”-李德鑫
- 6.2 预期成果
- 6.3 引导案例
- 6.4 教学视频
  - 6.4.1 阿里国际站卖家入驻
  - 6.4.2 速卖通卖家入驻
  - 6.4.3 亚马逊卖家入驻
  - 6.4.4 TikTok Shop卖家入驻
- 6.5 听力资源
  - 6.5.1 How to Start as a Shopee Online Seller?
  - 6.5.2 Restricted Products on Amazon in U.S
- 6.6 单元检测
7 模块四跨境电商产品发布
- 7.1 【榜样】世界上“最会美的人”-王佩
- 7.2 预期成果
- 7.3 引导案例
- 7.4 教学视频
  - 7.4.1 店铺描述的内容
  - 7.4.2 图文设计技巧
  - 7.4.3 产品短视频发布规范
    - 7.4.3.1 产品短视频的类型
    - 7.4.3.2 产品短视频的制作技巧
    - 7.4.3.3 产品短视频的制作规范
  - 7.4.4 跨境电商平台产品发布规范
    - 7.4.4.1 阿里国际站产品标题的设置
    - 7.4.4.2 阿里国际站产品关键词的设置
    - 7.4.4.3 阿里国际站产品主图的设置
    - 7.4.4.4 速卖通产品标题规范
    - 7.4.4.5 速卖通产品图片规范
    - 7.4.4.6 亚马逊产品标题的设置
    - 7.4.4.7 亚马逊产品主图的设置
    - 7.4.4.8 TikTok Shop商品发布限制
    - 7.4.4.9 TikTok Shop商品详情页面要求
- 7.5 听力资源
  - 7.5.1 What crucial information should be included in the product title?
  - 7.5.2 How to Write Winning Product Titles?
  - 7.5.3 Writing a Product Description to Grow Sales
  - 7.5.4 How Do I Establish Prices for My Products?
- 7.6 单元检测
8 模块五跨境电商营销
- 8.1 【榜样】闪耀世界的“青春代码”-杨书明
- 8.2 预期成果
- 8.3 引导案例
- 8.4 教学视频
  - 8.4.1 平台营销活动
    - 8.4.1.1 店铺促销
    - 8.4.1.2 跨境电商平台活动日历
    - 8.4.1.3 跨境电商大促—黑五网一
    - 8.4.1.4 跨境电商大促—双十一
    - 8.4.1.5 阿里国际站九月采购节
    - 8.4.1.6 亚马逊会员日
  - 8.4.2 跨境直播营销
    - 8.4.2.1 跨境直播平台
    - 8.4.2.2 跨境直播销售的技巧—FABE法则（上）
    - 8.4.2.3 跨境直播销售的技巧—FABE法则（下）
    - 8.4.2.4 跨境直播销售的技巧—Spin法则
    - 8.4.2.5 跨境直播销售示范视频
  - 8.4.3 社交媒体营销
    - 8.4.3.1 Facebook营销策略
    - 8.4.3.2 TikTok营销策略
    - 8.4.3.3 Youtube营销策略
- 8.5 听力资源
  - 8.5.1 How to Sell Internationally?
  - 8.5.2 What is Social Networking Service?
  - 8.5.3 How Dose Social Networking Work？
  - 8.5.4 Process of Brand Building In CBEC
  - 8.5.5 Learn about Search Engine Marketing
  - 8.5.6 Promotion of a Return Policy that Customers Love
- 8.6 单元检测
9 模块六跨境电商物流
- 9.1 【榜样】“刮腻子界”的天花板-马宏达
- 9.2 预期成果
- 9.3 引导案例
- 9.4 教学视频
  - 9.4.1 跨境物流方式
  - 9.4.2 跨境电商平台物流模式
    - 9.4.2.1 阿里国际站跨境物流模式
    - 9.4.2.2 速卖通跨境物流模式
    - 9.4.2.3 亚马逊跨境物流模式（FBA）
    - 9.4.2.4 亚马逊跨境物流模式（MFN）
    - 9.4.2.5 TikTok Shop跨境物流模式
  - 9.4.3 跨境物流选择
  - 9.4.4 跨境物流运费计算
- 9.5 听力资源
  - 9.5.1 Best Packaging Practices for Success
  - 9.5.2 Benefits of Overseas Warehouses
  - 9.5.3 Courier or Postal Service
  - 9.5.4 Revamp Your order Processing and Delivering Strategy
- 9.6 单元检测
10 模块七跨境电商客服
- 10.1 【榜样】一把剪刀走上国际舞台-石丹
- 10.2 预期成果
- 10.3 导学案例
- 10.4 教学视频
  - 10.4.1 跨境客服工作惯例
  - 10.4.2 跨境客服沟通技巧
  - 10.4.3 跨境电商纠纷处理
    - 10.4.3.1 纠纷类型—物流运输纠纷
    - 10.4.3.2 纠纷类型—产品质量纠纷
    - 10.4.3.3 纠纷解决思路
- 10.5 听力资源
  - 10.5.1 Customer Service Procedures
  - 10.5.2 When to Send Your Follow-up Messages
  - 10.5.3 Tips to Generate Five-Star Reviews
  - 10.5.4 4 Tips to Deal with Negative Customer Reviews
  - 10.5.5 The most common replies
- 10.6 “回复”练习
  - 10.6.1 I will pay for it as soon as possible.
  - 10.6.2 I've already paid,and Please deliver goods as soon as possible, thank you!
  - 10.6.3 Sorry, I change my mind,and do not pay for it.
- 10.7 单元检测
11 综合检测
- 11.1 综合检测
12 1+X证书考核专区
- 12.1 跨境电商B2B数据运营职业技能等级标准
- 12.2 跨境电商B2C数据运营职业技能等级标准
- 12.3 跨境电商海外营销职业技能等级标准
13 综合实训
- 13.1 实训1：拟订企业名称
- 13.2 实训2：数据化选品
- 13.3 实训3：确定产品上架价格
- 13.4 实训4：确定物流方案
- 13.5 实训5：设置运费模板
- 13.6 实训6：发布产品
- 13.7 实训7：店铺活动
- 13.8 实训8：直通车推广
- 13.9 实训9：处理订单留言
- 13.10 实训10：包装发货
- 13.11 实训11：买家操作
- 13.12 企业认知实习

师姐黄文秀

黄文秀

专业班级：国贸本科201班

工作单位名称：深圳市瀚力科技有限公司

工作岗位名称：速卖通运营

岗位工作内容：处理店铺日常（异常订单、回信件、处理纠纷等），负责产品的上架以及优化新老链接，开店铺活动以及参与平台活动，开直通车以及分析数据，可以自己分析市场，让开发部开发自己想卖的产品。

工作心得：上架与维护链接，善于研究市场与分析竞争对手有助于店铺销量提升

黄文秀

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