跨境电商基础

赵慧祎

目录

  • 1 你将收获什么?
    • 1.1 课程证书
    • 1.2 职业能力提升
  • 2 建设基础
    • 2.1 主持立项广东省教育厅“课堂革命”典型案例
    • 2.2 入选首批“十四五”广东省职业教育规划教材推荐名单
    • 2.3 立项超星集团“示范教学包”
    • 2.4 立项学校课程思政示范课程
    • 2.5 立项学校精品在线开放课程
  • 3 师兄师姐对你说
    • 3.1 师兄彭东伟
    • 3.2 师兄李德坤
    • 3.3 师兄陈志鹏
    • 3.4 师兄黄晓林
    • 3.5 师姐黄文秀
    • 3.6 师兄蔡伟鸿
    • 3.7 师兄赖德斌
  • 4 模块一 初识跨境电商
    • 4.1 【榜样】00后世界冠军-陈智勇
    • 4.2 预期成果
    • 4.3 引导案例
    • 4.4 教学视频
      • 4.4.1 跨境电商基础知识
        • 4.4.1.1 跨境电商的概念
        • 4.4.1.2 跨境电商的分类
        • 4.4.1.3 跨境电商与传统外贸的区别
      • 4.4.2 跨境电商市场
        • 4.4.2.1 亚洲市场—日本
        • 4.4.2.2 东南亚市场—泰国
        • 4.4.2.3 东南亚市场—越南
        • 4.4.2.4 东南亚市场—新加坡
        • 4.4.2.5 东南亚市场—菲律宾
        • 4.4.2.6 东南亚市场—马来西亚
        • 4.4.2.7 北美洲市场—美国
        • 4.4.2.8 南美洲市场—巴西
        • 4.4.2.9 南美洲市场—哥伦比亚
        • 4.4.2.10 南美洲市场—智利
      • 4.4.3 跨境电商平台
        • 4.4.3.1 跨境进口电商平台
        • 4.4.3.2 跨境出口电商平台(上)
        • 4.4.3.3 跨境出口电商平台(下)
    • 4.5 听力资源
      • 4.5.1 Cross-Border E-Commerce Platforms:Amazon
      • 4.5.2 Cross-Border E-Commerce Platforms:eBay
      • 4.5.3 Cross-Border E-Commerce Platforms:Alibaba
      • 4.5.4 Cross-Border E-Commerce Platforms:AliExpress
      • 4.5.5 Cross-Border E-Commerce Platforms:Lazada
      • 4.5.6 Cross-Border E-Commerce Platforms:Shopee
    • 4.6 税率计算
    • 4.7 单元检测
  • 5 模块二 跨境电商市场选品
    • 5.1 【榜样】在毫厘间“雕刻”钢铁-周楚杰
    • 5.2 预期成果
    • 5.3 引导案例
    • 5.4 教学视频
      • 5.4.1 跨境选品的原则
      • 5.4.2 跨境选品的维度
      • 5.4.3 跨境选品的方法
        • 5.4.3.1 跨境选品的方法-线下选品
        • 5.4.3.2 跨境选品的方法-线上选品
    • 5.5 听力资源
      • 5.5.1 Why Is It So Important to Choose Your E-Commerce Products Carefully?
      • 5.5.2 What is Dropshipping?
      • 5.5.3 How to Find the Perfect Dropshipping Products?
    • 5.6 单元检测
  • 6 模块三 跨境电商平台入驻
    • 6.1 【榜样】大山里走出新“鲁班”-李德鑫
    • 6.2 预期成果
    • 6.3 引导案例
    • 6.4 教学视频
      • 6.4.1 阿里国际站卖家入驻
      • 6.4.2 速卖通卖家入驻
      • 6.4.3 亚马逊卖家入驻
      • 6.4.4 TikTok Shop卖家入驻
    • 6.5 听力资源
      • 6.5.1 How to Start as a Shopee Online Seller?
      • 6.5.2 Restricted Products on Amazon in U.S
    • 6.6 单元检测
  • 7 模块四 跨境电商产品发布
    • 7.1 【榜样】世界上“最会美的人”-王佩
    • 7.2 预期成果
    • 7.3 引导案例
    • 7.4 教学视频
      • 7.4.1 店铺描述的内容
      • 7.4.2 图文设计技巧
      • 7.4.3 产品短视频发布规范
        • 7.4.3.1 产品短视频的类型
        • 7.4.3.2 产品短视频的制作技巧
        • 7.4.3.3 产品短视频的制作规范
      • 7.4.4 跨境电商平台产品发布规范
        • 7.4.4.1 阿里国际站产品标题的设置
        • 7.4.4.2 阿里国际站产品关键词的设置
        • 7.4.4.3 阿里国际站产品主图的设置
        • 7.4.4.4 速卖通产品标题规范
        • 7.4.4.5 速卖通产品图片规范
        • 7.4.4.6 亚马逊产品标题的设置
        • 7.4.4.7 亚马逊产品主图的设置
        • 7.4.4.8 TikTok Shop商品发布限制
        • 7.4.4.9 TikTok Shop商品详情页面要求
    • 7.5 听力资源
      • 7.5.1 What crucial information should be included in the product title?
      • 7.5.2 How to Write Winning Product Titles?
      • 7.5.3 Writing a Product Description to Grow Sales
      • 7.5.4 How Do I Establish Prices for My Products?
    • 7.6 单元检测
  • 8 模块五 跨境电商营销
    • 8.1 【榜样】闪耀世界的“青春代码”-杨书明
    • 8.2 预期成果
    • 8.3 引导案例
    • 8.4 教学视频
      • 8.4.1 平台营销活动
        • 8.4.1.1 店铺促销
        • 8.4.1.2 跨境电商平台活动日历
        • 8.4.1.3 跨境电商大促—黑五网一
        • 8.4.1.4 跨境电商大促—双十一
        • 8.4.1.5 阿里国际站九月采购节
        • 8.4.1.6 亚马逊会员日
      • 8.4.2 跨境直播营销
        • 8.4.2.1 跨境直播平台
        • 8.4.2.2 跨境直播销售的技巧—FABE法则(上)
        • 8.4.2.3 跨境直播销售的技巧—FABE法则(下)
        • 8.4.2.4 跨境直播销售的技巧—Spin法则
        • 8.4.2.5 跨境直播销售示范视频
      • 8.4.3 社交媒体营销
        • 8.4.3.1 Facebook营销策略
        • 8.4.3.2 TikTok营销策略
        • 8.4.3.3 Youtube营销策略
    • 8.5 听力资源
      • 8.5.1 How to Sell Internationally?
      • 8.5.2 What is Social Networking Service?
      • 8.5.3 How Dose Social Networking Work?
      • 8.5.4 Process of Brand Building In CBEC
      • 8.5.5 Learn about Search Engine Marketing
      • 8.5.6 Promotion of a Return Policy that Customers Love
    • 8.6 单元检测
  • 9 模块六 跨境电商物流
    • 9.1 【榜样】“刮腻子界”的天花板-马宏达
    • 9.2 预期成果
    • 9.3 引导案例
    • 9.4 教学视频
      • 9.4.1 跨境物流方式
      • 9.4.2 跨境电商平台物流模式
        • 9.4.2.1 阿里国际站跨境物流模式
        • 9.4.2.2 速卖通跨境物流模式
        • 9.4.2.3 亚马逊跨境物流模式(FBA)
        • 9.4.2.4 亚马逊跨境物流模式(MFN)
        • 9.4.2.5 TikTok Shop跨境物流模式
      • 9.4.3 跨境物流选择
      • 9.4.4 跨境物流运费计算
    • 9.5 听力资源
      • 9.5.1 Best Packaging Practices for Success
      • 9.5.2 Benefits of Overseas Warehouses
      • 9.5.3 Courier or Postal Service
      • 9.5.4 Revamp Your order Processing and Delivering Strategy
    • 9.6 单元检测
  • 10 模块七 跨境电商客服
    • 10.1 【榜样】一把剪刀走上国际舞台-石丹
    • 10.2 预期成果
    • 10.3 导学案例
    • 10.4 教学视频
      • 10.4.1 跨境客服工作惯例
      • 10.4.2 跨境客服沟通技巧
      • 10.4.3 跨境电商纠纷处理
        • 10.4.3.1 纠纷类型—物流运输纠纷
        • 10.4.3.2 纠纷类型—产品质量纠纷
        • 10.4.3.3 纠纷解决思路
    • 10.5 听力资源
      • 10.5.1 Customer Service Procedures
      • 10.5.2 When to Send Your Follow-up Messages
      • 10.5.3 Tips to Generate Five-Star Reviews
      • 10.5.4 4 Tips to Deal with Negative Customer Reviews
      • 10.5.5 The most common replies
    • 10.6 “回复”练习
      • 10.6.1 I will pay for it as soon as possible.
      • 10.6.2 I've already paid,and Please deliver goods as soon as possible, thank you!
      • 10.6.3 Sorry, I change my mind,and do not pay for it.
    • 10.7 单元检测
  • 11 综合检测
    • 11.1 综合检测
  • 12 1+X证书考核专区
    • 12.1 跨境电商B2B数据运营职业技能等级标准
    • 12.2 跨境电商B2C数据运营职业技能等级标准
    • 12.3 跨境电商海外营销职业技能等级标准
  • 13 综合实训
    • 13.1 实训1:拟订企业名称
    • 13.2 实训2:数据化选品
    • 13.3 实训3:确定产品上架价格
    • 13.4 实训4:确定物流方案
    • 13.5 实训5:设置运费模板
    • 13.6 实训6:发布产品
    • 13.7 实训7:店铺活动
    • 13.8 实训8:直通车推广
    • 13.9 实训9:处理订单留言
    • 13.10 实训10:包装发货
    • 13.11 实训11:买家操作
    • 13.12 企业认知实习
实训4:确定物流方案

设置运费模板

运费模板是针对交易成交后卖家需要频繁修改运费而推出的一种运费工具。通过运费模板,卖家可以解决不同地区的买家购买商品时运费差异化的问题,还可以解决同一买家在店内购买多件商品时的运费合并问题。

运费模板是根据货品重量的不同,使用卖家设置的到各地区的运费费率来计算运费的。当买家下单订购时,根据所购货品的总重量以及发货到买家收货地址的对应运费费率,系统将自动计算出最后需要的运费。


一、普通运费模板

在发布新产品之前,学生需要先完成运费模板和服务模板的设定。
      进入卖家后台 > 商品 > 物流模板 

点击“新建运费模板”:输入运费模板的名称并点击“保存”。   

保存模板名称后,再点击“展开设置”,可看到下方出现了多家物流公司的列表,分为经济类物流、简易类物流、标准类物流、快速类物流4类,每类物流下面又包括多家公司,您可以对其中一家或多家公司分别设置运费(建议多设几家以供发货时选择)。

  请注意:需要先勾选某家物流公司,然后才能对其进行设置。可以设标准运费、卖家承担运费或自定义运费。      

请注意:每家物流支持送达的国家地区,以及对单件包裹的限重都是不同的。因此在设置前,可以点击物流公司名称后面的?号,查看其详情。

详情里的内容对于我们货物的发运是非常重要的。

例如“中国邮政平常小包”,它只能运送订单金额5美金以下、重量2kg以下的小件商品。也就是说,如果我们要销售的产品单件的金额超过了5美金,或者单件的产品重量(可以在产品详细资料文档中查到)超过了2kg,那么是无法使用“中国邮政平常小包”来运输的,运费模板中必须再多选择别的物流公司,否则买家就无法购买该产品。    

因此,在设置运费模板时,考虑到不同类型的产品(如价值比较高的,比较重的),可以针对这些产品分别设置多个运费模板,以便在发布不同类型产品时选用。

另外,如果您想试算到某个国家地区的运费,请点击物流模板首页的“物流方案选择”;如果您想了解更多具体设置方法,可以参考界面上的“运费模板设置教程”。


二、海外仓运费模板

如果申请开通了海外仓,需要在运费模板中增加相应发货地,否则无法接到海外仓订单。
        进入卖家后台 > 商品 > 物流模板,可以在原来已有的运费模板的基础上增加海外仓发货设置(点击“编辑”),也可以另外新增运费模板:在原有发货地区的基础上,点击“增加发货地”:选择“俄罗斯”或“美国”(需要先开通对应国家的海外仓),点击“确认”:添加成功后,点击对应发货地区右侧的“展开设置”:对其运费进行设置,设置完成点击“保存”即可。这样,采用该运费模板的产品,如果有来自该国家的订单,就可以从该国海外仓进行发货了。