教学单位：

医学与健康学院（盖章）

课程名称：

家务劳动与管理

课程负责人：

           朱薇

联 系 电 话：

15528793626

填表日期：

2023年10 月 18 日

1-1 课程基本信息

课程名称

家务劳动与管理

专业

家政服务与管理

课程分类

£公共基础类   □专业教育类   ☑实践教学类

授课对象

2021级

课程类别

B 

学   分

2

授课类型

线上课程    □线下课程    混合式课程

授课章/节

第4篇培训与指导职业模块6技能培训与就业指导

培训课程2就业创业指导

课程思政案例课名称

家政服务中的坚韧与决心——《家务劳动与管理》中的培训与就业指导实践

1-2 课程团队基本信息

课程负责人

姓名

朱薇

性别

女

出生年月

1982.11

职称/职务

讲师

毕业学校

/学历学位

西南财经大学工商管理/硕士研究生

研究方向

家政学教育

手   机

15528793626

课程团队成员

姓名

性别

出生年月

职称/职务

任务及分工

曾莉

女

1991.4

讲师

案例设计

秦维

女

1971.6

助教

案例设计

2-1 课程简介

《家务劳动与管理》是基于现代家政服务的核心思想，“专业、职业、多元化”的观点，针对现代家政服务与管理专业开设的一门专业选修课程。本课程立足于现代家政服务与管理专业工作的实际需要选择课程内容，一方面注重强调家务劳动的基本知识，实际操作的基本技能的应用，同时也强调学生在具体运用过程中的可持续性发展。课程集居家收纳、现代家具保洁、洗衣收纳专业技能、体力活动于一体，着眼于现代家政服务与管理专业学生与家政行业从业者的终身发展。

2-2课程思政建设总体设计情况

2019年发布的《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》国家省市各级政府高度认识到现代家政服务专业人才培养对国家和谐稳定、提高社会家庭生活水平的巨大作用，先后发布了多项政策法规支持家政服务专业人才培养。随着互联网的发展，金融资本的进入家政服务行业，催生了天鹅到家、好慷在家、轻喜到家等新型的家政企业。家政服务市场呈现多层次多领域的发展态势，服务业态不断丰富，结构持续优化，市场竞争力不断提高，相当数量的家政服务企业通过资源整合，积极探索家政+社区、家政+居家养老、家政+早期教育、家政+整理收纳等业务发展新途径，形成行业发展的新业态。2022年颁布的《中华人民共和国职业教育法》明确要求，国家采取措施，加快培养托育、护理康养、家政等方面技术技能人才。

一、结合办学定位。我们明确了本课程在家政专业中的重要地位。作为一门专业必修课程，它旨在培养学生掌握家政服务与管理专业的基本知识、技能和应用，为学生的终身发展和家政行业的从业需求提供有力支持。我们着重于家政服务的实际需求，注重培养学生的专业素养和职业技能，同时融入思政教育资源，使学生在学习专业技能的同时，也能够接受到良好的思想政治教育。

二、结合专业特色。我们在课程内容设计上进行了深入挖掘。我们不仅注重家务劳动的基本知识和实际操作的基本技能，还强调学生在具体运用过程中的可持续性发展。例如，在居家收纳、现代家具保洁、洗衣收纳专业技能、体力活动等方面，我们都融入了思政教育的内容。我们鼓励学生在学习家政服务的过程中，树立正确的价值观和人生观，培养他们的社会责任感和职业道德。

三、为了更好地融入思政教育资源，我们改进了教学方法。除了传统的教学方法，我们还采用案例教学、实践教学、小组讨论等多种教学方法，使学生能够在实际操作中感受到思政教育的渗透。通过对家政行业中的实际案例进行分析，学生不仅能够掌握家政服务的专业技能，还能够深入了解家政行业的社会责任和职业道德。

四、我们还探索创新课程思政建设模式和方法路径。为了使学生在学习家政服务的过程中，能够更好地接受思政教育，我们在课程教学过程中，注重与学生的互动与交流，鼓励学生提出自己的看法和建议，促进学生的思考和反思。

2-3 案例教学实践情况（要求实事求是、与时俱进）

2-3-1案例主要内容（200字以内）

21级家政专业罗志友，曾经想混个文凭去当兵，在学校的正面引导下成为了现如今家政行业的新锐力量。原以为家政只是简单的打扫与拖地，但他逐渐发现这个领域的巨大潜力。目前，罗志友在实习期间成立公司，拥有90多位员工和30家家政公司，更受到了成都市委书记的点赞，成为家政行业的“00后家政小子”。这一切，在学校的鼓励下，罗志友带动更多的同学和师弟师妹一起进入家政行业，实现自己的人生价值。

2-3-2案例思政教学（素质）目标（200字以内）

一、教学目标

使学生深入了解《家务劳动与管理》课程中关于培训与就业创业指导的实际应用。帮助学生认识到家政行业不仅仅是基础的家务劳动，而是有着巨大的发展潜力和广泛的业务领域，培养学生的创业意识和动手实践的能力，同时学会在工作中将家政职业与社会责任、价值相结合，理解其在社会和谐与发展中的重要作用。（教学+思政）

二、素质目标

培养学生对家政行业的热爱与尊重，鼓励学生在家政领域中发掘自己的价值和潜力。加深学生对家政行业的认识，使他们理解到家政不仅仅是一个职业，更是一种服务社会、回馈社会的责任和担当。培养学生的团队合作意识、创新思维和社会责任感，进一步帮助学生确立正面的职业观念和职业价值观，为未来的家政行业注入新的活力和希望。（思政）

2-3-3案例教学重点、难点（500字以内）

一、教学重点

本课程内容主要关注家政领域的培训与就业创业指导。知识性的教学目标是学生能够深入了解家政行业的广度和深度，明确行业中的多种岗位和职责，掌握从事家政工作的基本技能和方法。课程思政的案例将深入剖析罗志友的创业经历，使学生看到家政行业的实际潜力和社会价值。启迪学生理解，家政不仅仅是打扫和拖地，还涉及到团队管理、创业策划、市场洞察等多方面的知识。

二、教学难点

如何将罗志友的个体经历与整个家政行业的发展趋势相结合，使学生明白这一案例背后所蕴含的更大的市场机会和挑战。在思政教学中，如何把握家政行业中的核心价值，如服务意识、责任心、创新精神等，并将其与学生的日常生活和未来职业规划相结合，启发他们思考自己的职业生涯。同时，如何平衡专业技能的教学与思政教育的结合，使学生在学习专业知识的同时，也能够培养出对社会有积极作用的价值观和态度。

2-3-3课堂组织与实施（包含教学过程、教学方法、案例教学设计、课程思政理念及分析等，2000字以内）

课堂组织与实施设计

一、教学目的和目标

让学生掌握职业培训与职业指导的基本内容和方法，培养学生对家政服务员工作的理解，使学生能够实际应用所学知识为初、中级家政服务员提供培训和指导。

二、教学过程

1. 导入

●与学生分享一段家政服务员的真实工作视频，以吸引学生的兴趣。

●通过提问引导学生思考家政服务员的工作要点和可能遇到的困难。

2. 教学内容与教学方法

2.1职业培训

●通过PPT介绍家政服务员职业的基本要求。

●通过情境模拟教学法演示家政服务员的日常工作，如：厨房和卫生间清洁、家具擦拭等，并邀请学生参与实践。

▲小组活动：学生分小组，针对一个指定场景（如：厨房清洁），设计一个简短的培训计划，并进行演示。

2.2职业指导

●讨论本地区的社会经济发展与就业状况，并引导学生探索其与家政服务员职业的关系。

●分析劳动就业政策与劳动力市场供求状况，如何为家政服务员提供职业建议。

●角色扮演：学生扮演家政服务员和职业指导师，模拟真实的职业指导场景。

●观看一段关于家政服务员职业发展的影视资料，讨论学生的感受和启示。

2.3家政服务员职业活动过程中的生活指导

●通过案例分析家政服务员在工作和生活中可能遇到的挑战，如：情绪控制、节约习惯等。

●分组活动：学生分小组，针对一个指定的生活指导话题（如：如何办理存款、汇款），进行讨论并分享。

3. 小结与总结

●学生分享他们在本次课程中的收获。

●教师总结本次课的重点内容。

三、课程思政理念及分析

本次课程旨在培养学生的家政服务员职业教育和指导能力，强调理论与实践相结合的教学方法。通过情境模拟和小组活动，鼓励学生主动参与、积极思考。同时，课程内容注重家政服务员的职业发展和生活质量，提醒学生关注服务员的权益和职业健康，培养学生的职业道德和社会责任感。

四、作业与反馈

●作业：学生根据所学内容，编写一个家政服务员的培训或指导方案。

●反馈：下节课开始，邀请部分学生分享他们的方案，并对学生的作业进行点评。

五、教学资源

教学视频、影视资料、PPT、家政服务模拟工具等。

①家务劳动与管理-资源 (chaoxing.com)

通过此课堂组织与实施设计，学生不仅可以深入了解家政服务员的职业培训和指导内容，还可以通过实际操作和情境模拟增强自己的实践能力和职业教育理念。

2-3-4学反思（500字以内）

随着家政课程的推进，我对于课程设计与实施的深度和广度有了更为深入的思考。这次的教学经历，无疑是一个挑战，但也是一个难得的学习机会。从教学重点来看，我们试图将家政领域的专业知识与思政教育相结合，这是一个富有挑战性的目标。家政不仅仅是一门技能，更是一种职业态度和价值观的培养。通过深入剖析家政创业者的经历，我希望学生能够看到这个行业背后的市场潜力和社会价值。但在实际教学中，如何将这些抽象的概念转化为学生能够理解和接受的内容，确实是一个难题。

一、从教学难点中，我深切体会到将创业者的个体经历与整个家政行业的发展趋势相结合的复杂性。一个个体的经历，虽然能够为学生提供直观的参考，但如何从中抽象出普适的规律和启示，确实需要我们教育者深入思考。思政教育的融入更增加了这一挑战。我们希望学生能够从中体会到家政行业的核心价值，但如何确保这些价值不仅仅是空洞的口号，而是能够真正融入他们的日常生活和未来的职业规划，这确实是一大考验。平衡专业技能的教学与思政教育的结合也是一大挑战。我们不仅要让学生掌握技能，还要培养他们的价值观和态度。这需要我们在课程设计中寻找到一个平衡点，确保两方面都得到了充分的关注。

三、回顾整个教学过程，我认为我们取得了一些成果，但也存在不少不足。在今后的教学中，我希望能够进一步完善课程设计，加强与学生的互动，确保教学内容与学生的实际需求和兴趣相结合，从而实现真正的教育目的。

2-3-5教学视频链接（5-8分钟教学视频、申报书pdf版、案例相关佐证材料上传平台）（以上上传的附件材料清单的链接需与申报汇总表中保持一致）

https://mooc1.chaoxing.com/mooc-ans/coursedata?courseId=236240248&dataName=5%E3%80%81%E8%AF%BE%E7%A8%8B%E9%9B%86%E9%94%A6%E8%A7%86%E9%A2%91&dataId=942227745&type=1&parent=[{%27id%27:%27923982231%27}]&flag=0&classId=80903266&enc=514ae1892acf3a599ec1142fba4ecca9&ut=t&cpi=318622176&openc=78bfb38081359a1a6a49b8d968fb6a80

3-1项目承诺

本人保证示范课程《申报书》填报内容真实，不存在任何知识产权问题。如有违反，本人将承担相关责任。

课程负责人签字：朱薇

                              2023 年10 月18  日

3-2教学单位党委审核意见

（盖章）       

                                              年    月    日