1．什么是二手资料？使用二手资料需要注意些什么？ 

答：（1）如果与研究内容有关的原信息已经存在，只是对这些原信息重新加工、整理，使之成为进行统计分析可以使用的数据，则称为间接来源的数据，即二手资料。

（2）在使用二手资料前，对二手资料进行评估是必要的。对二手资料进行评估应考虑如下一些内容：

①资料是谁搜集的？这主要是考察数据搜集者的实力和社会信誉度。

②搜集的目的是什么？为了某个集团的利益而搜集的数据是值得怀疑的。

③数据是怎样搜集的？搜集数据可以有多种方法，不同方法所采集到的数据，其解释力和说服力都是不同的。 如果不了解搜集数据所用的方法，很难对数据的质量做出客观的评价。数据的质量取决于数据的生产过程。

④什么时候搜集的？对于过时的数据，其说服力自然受到质疑。 另外，使用二手数据，要注意数据的定义、含义、计算口径和计算方法，避免错用、误用、滥用。在引用二手数据时，应注明数据的来源，以尊重他人的劳动成果。

2．比较概率抽样和非概率抽样的特点。举例说明什么情况下适合采用概率抽样，什么情况下适合采用非概 率抽样。

答：（1）①非概率抽样不是依据随机原则抽选样本，样本统计量的分布是不确切的，因此无法使用样本的结 果对总体相应的参数进行推断。非概率样本的特点是操作简便、时效快、成本低，而且对于抽样中的统计学专业技术要求不是很高。

②概率抽样是依据随机原则抽选样本，这时样本统计量的理论分布是存在的，因此可以根据样本的结果对总 体的有关参数进行估计，计算估计误差，得到总体参数的置信区间；在进行抽样设计时，对估计的精度提出要求， 可以计算出所需要的样本量；概率抽样的技术含量更高，无论抽选样本还是对调查数据进行分析，都要求掌握较 多的统计学专业知识，调查的成本也比非概率抽样的高。

（2）①非概率抽样适合探索性的研究，调查的结果用于发现问题，为更深入的数量分析做准备。非概率抽 样也适合市场调查中的概念测试，如产品包装测试、广告测试等，这时不需要将调查结果投影到总体的情况。

②若调查的结果要求对总体的有关参数进行估计，计算估计的误差，得到总体参数的置信区间，并对估计的 精度提出了要求，则应选择概率抽样，如调查不同年龄层的消费水平等。

3．调查中搜集数据的方法主要有自填式、面访式、电话式。除此之外，还有哪些搜集数据的方法？ 

答：搜集数据的方法除了自填式、面访式、电话式，还有观察式，即调查人员通过直接观测的方法获取信息，如利用安置在超市中的录像设备观察顾客挑选商品时的表情；在十字路口通过计数的方法估算车流量等。

4．自填式、面访式、电话式调查各有什么利弊？ 

答：（1）①自填式的长处： a．调查组织者对自填式方法的管理相对容易，只要把问卷正确地送达被调查者手中即可； b．调查成本最低，增大样本量对调查费用的影响很小，所以可以进行大范围的调查； c．被调查者可以选择方便的时间填答问卷，可以参考有关记录而不必依靠记忆进行回答。这种方式可以在一定程度上减小被调查者回答敏感问题的压力。

②自填式的弊端： a．问卷的回收率比较低； b．自填式方法不适合结构复杂的问卷，调查的内容会受局限； c．调查周期通常都比较长； d．对于在数据搜集过程中出现的问题，一般难以及时采取调改措施。

（2）①面访式的长处：

a．可以激发被调查者的参与意识，提高调查的回答率；

b．调查员可以在现场解释问卷，回答被调查者的问题，对被调查者的回答进行鉴别和澄清，提高调查数据 的质量，并且可以对识字率低的群体实施调查；

c．在问卷设计中可以采用更多的技术手段，使得调查问题的组合更为科学、合理。例如，可以借助其他调查工具（图片、照片、卡片、实物等）丰富调查内容；

d．能对数据搜集所花费的时间进行调节。

②面访式的弊端：

a．调查的成本比较高； b．在调查过程的质量控制方面有一定难度； c．对于敏感问题，在面对面条件下，被调查者通常不会像自填式方法下那样放松，也不愿意回答，还有可能会造假。

（3）①电话式的长处： a．速度快，能够在很短的时间内完成调查； b．特别适合样本单位十分分散的情况，由于不需要支付调查员的交通费，数据搜集的成本比较低； c．对调查员是安全的；d．对访问过程的控制比较容易。

②电话式的缺点：

a．容易受电话工具的限制； b．进行访问的时间不能太长； c．调查所使用的问卷要简洁明了，问题不能太多； d．由于不是面对面的交流，在被访者不愿意接受调查时，要说服他们会更困难。

5．请举出（或设计）几个实验数据的例子。 

答：实验数据是指在实验中控制实验对象而搜集到的变量的数据。例如：对在一起饲养的一群牲畜，分别喂给不同的饲料，以检验不同饲料对牲畜增重的影响；对其他条件完全相同的几块农田，分别施不同的肥料，以检 验不同肥料对农田收成的影响。

6．你认为应当如何控制调查中的回答误差？ 

答：回答误差是指被调查者在接受调查时给出的回答与真实情况不符。控制调查中的回答误差需要根据导致

回答误差的原因进行分析，导致回答误差的原因有多种，主要有理解误差、记忆误差和有意识误差。

（1）对于理解误差，要注意问卷中的措辞，设计一份好的调查问卷；

（2）对于记忆误差，要缩短调查所涉及的时间间隔；

（3）对于有意识误差，调查人员要做好被调查者的思想工作，让他们打消顾虑；调查人员要遵守职业道德， 为被调查者保密；调查中尽量避免敏感问题。

7．怎样减少无回答？请通过一个例子，说明你所考虑到的减少无回答的具体措施。 

答：针对无回答误差应做好预防工作，出现了无回答误差，要具体分析导致误差的原因，进行补救。

（1）如果无回答误差是随机的，可以通过增大样本量的方式解决。

例如：调查设计要求完成 1000 个样本单位，结果回答了800个，无回答率为20%，这时可以再随机抽250个单位，并对其进行调查，如果无回答率仍旧为20%，就可以得到200个单位的回答。同时还应增加调查员的责任心和耐心。

（2）如果无回答误差是系统性误差，解决的途径主要在两个方面：

①预防，即在调查进行前做好各方面的准备工作，尽量把无回答降到最低程度。例如，要调查某地区居民每 月的生活费用支出，在可能的条件下，可充分利用调查组织者的权威性和社会影响力，激发被调查者的参与意识；

另外，在调查前可预先通知、对调查作出详细的解释说明；雇佣与被调查者熟悉的人做调查员，如居民委员会成 员、下岗职工等也有助于打消被调查者的顾虑。

②当无回答出现后，分析无回答产生的原因，采取一些补救措施。 例如：在无回答单位中再抽取一个样本，实施更有力的调查，并以此作为无回答层的代表，和回答层的数据结合起来对总体进行估计。