王新通过学习电商销售平台直播权限开通流程，对该类平台的直播权限开通方法有了一定的了解。接下来，王新为自己制订了学习单（见表 3 - 5），用以梳理在自媒体平台开通直播权限等相关知识。

通过对自媒体平台直播权限开通流程的学习，王新对权限开通的流程有了新的认识。为了将理论学习和实践相结合，王新决定以抖音平台为例，进行直播权限的开通申请。第一步：下载抖音 App。第二步：梳理开通流程（见表 3 - 6）

任务描述：为了熟悉自媒体平台的直播权限开通流程，请你对不同自媒体平台的直播规则及平台特点进行分析。

平台及直播规则分析（见表 3 - 7）：

任务评价（见表 3 - 8）：

通过学习，让学生全面了解直播平台分类，了解电商销售平台与自媒体平台在直播权限开通过程中的异同之处。整个项目的内容不仅仅局限于直播权限的开通，同时通过平台类型的分析讲解，以及平台规则的特点分析，帮助学生在学习过程中找到符合自身特点和实训项目要求的直播平台进行直播权限的开通。此外，通过平台规则的讲解，让学生在直播过程中时刻做到“诚实守信”“遵纪守法”，树立正确的价值观，培育良好的职业素养。

一、填空题

1. 直播平台可分为　　　　和　　　　两大类平台。

2. 淘宝直播需下载　　　　进行申请开通。

3. 京东直播仅针对　　　　进行开放。

4. 直播平台开通直播权限的过程都涉及　　　　环节。

5. 抖音平台的直播引流建立在　　　　的基础上。

二、简答题

1. 绘制淘宝平台直播权限开通流程图。

2. 绘制抖音平台直播权限开通流程图。

3. 梳理自媒体平台直播权限开通的异同点。

4. 淘宝主播入驻的基本条件是什么？

5. 说说自己对各直播平台直播规则的理解与看法？

三、案例分析

某直播间卖“假燕窝”翻车，王海现身说法

直播带货“翻车”常有，被称为“快手一哥”的某主播最近也摊上事了。近日，某直播间售卖的一款“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”被消费者质疑是“假货”，随着职业打假人王海的一纸报告，“糖水燕窝”被推上舆论高峰。检测报告显示，这款燕窝蔗糖含量为 4.8%，碳水化合物为 5%，唾液酸含量为 14‰，且不含蛋白质和氨基酸。王海发文称，该款即食燕窝是风味饮料不是燕窝，风味饮料属于不符合食品安全标准的食品，消费者可要求退一赔十。王海还指出，若进价 4.2 元，忽悠消费者说赔钱卖、贴钱卖便属于欺诈行为。随着事件持续发酵，有观点认为燕窝本就是“智商税”，在哪买都一样；也有消费者表示某直播间应与商家一起承担责任；还有网友称直播间购物有风险，需保持谨慎。——资料来源：兰烁 . 辛巴直播间翻车，王海现身说法：从事打假 25 年，这种事一定要说出来．（2020-11-22）［2021-06-15］．http://www.time-weekly.com/post/275748.

某“假燕窝”事件处理结果来了！

微信公众号广州市场监管消息，“某直播带货即食燕窝”事件引起社会关注，广州市场监管部门第一时间介入，依法依规对相关当事人进行立案调查。

现将调查处理情况通报如下：

关于广州和翊电子商务有限公司的调查处理情况

广州和翊电子商务有限公司（以下简称“和翊公司”）作为涉事直播间的开办者，受商品品牌方广州融昱贸易有限公司（以下简称”融昱公司”）委托，于 2020 年 9 月 17日、10 月 25 日，安排主播“时大漂亮”通过快手直播平台推广商品“茗挚碗装风味即食燕窝”。在直播带货过程中，主播仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容，加上对商品的个人理解，即对商品进行直播推广，强调商品的燕窝含量足、功效好，未提及商品的真实属性为风味饮料，存在引人误解的商业宣传行为，其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款 90 万元的行政处罚。

关于广州融昱贸易有限公司的调查处理情况

经调查，和翊公司直播期间投放的商品购买链接，是融昱公司在天猫平台开设的“茗挚旗舰店”，消费者点击上述链接可直接进入该网店购买涉案商品，收款和发货等行为均由融昱公司实施。据此，市场监管部门认定涉案商品的销售主体是融昱公司。融昱公司为和翊公司直播活动提供的“卖点卡”，以及在天猫“茗挚旗舰店”网店发布的内容，均存在引人误解的商业宣传行为，其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。经涉案商品产地的市场监管部门抽检，融昱公司销售的“茗挚碗装风味即食燕窝”的13 个项目，符合 GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012 要求，但该商品标签存在瑕疵。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等规定，市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款 200 万元的行政处罚。下一步，广州市市场监督管理局将坚持依法行政，严厉打击网络直播营销活动中的违法行为，切实保护消费者合法权益。同时，我局也将会同有关部门规范网络直播营销活动，引导行业自律，促进网络直播营销行业健康有序发展。——资料来源：程鹏．辛巴“假燕窝”事件处理结果来了．（2020-12-23）［2021-06-15］．http://www.nbd.com.cn/articles/2020-12-23/1579155.html.

“直播带货”要靠质量说话

鄂尔多斯市准格尔旗网红“小甜瓜”直播带货卖甜瓜，一天销售 6 万斤。内蒙古高原杏仁露有限公司董事长线上当网红，杏仁露走进直播间……受疫情影响，越来越多的传统商家向线上转型发展的意愿强烈，让”直播带货”成为消费热词。随着互联网的快速发展，以走进直播间为地方农产品“代言”的直播经济，正在成为经济生活中的新亮点。以准格尔旗为例，十二连城乡三十顷地村的香瓜产能约 700 万斤，受疫情影响，一度滞销，导致香瓜价格大幅下降。经过当地艺人吕某在快手直播后，仅 5 月 3 日一天销售 6 万多斤，有效拓宽了十二连城乡三十顷地村香瓜销路，稳定了香瓜销售价格。可见，“直播带货”弥合了市场供需间出现的脱节和断裂，为十二连城乡的香瓜走向全国铺设了一条快车道。应当看到，“直播带货”互动性、亲和力、消费黏性强，它利用移动互联网的技术优势，打破了地理和区域的阻隔，零距离连接供需双方，增加农产品的曝光率，既可以解决销路问题，也能够让农民增收。不过，要真正实现“靠直播吃饭”，还得靠品质说话。直播带货不是“一锤子买卖”。这就要求直播平台要始终把消费者利益放在第一位；相关部门要对直播售卖的产品建立严格的准入制度，并且要严厉打击各类违法违规行为，加强对主播群体的规范管理。随着信息技术支撑日渐完善，“直播带货”正在步入发展快轨。呵护好、规范好、发展好这一新生事物，才能让“直播带货”更好地助力农业增效与农民增收。——资料来源：崔晓英 .“直播带货”要靠质量说话．（2020-05-14）［2021-06-15］．http://www.northnews.cn/p/1852452.html.

市场监管总局：直播带货平台要迅速检查产品质量

为提高直播带货产品供给质量，保护消费者权益，维护直播带货市场公平竞争秩序，促进直播经济规范健康发展，更好服务扩大国内市场，市场监管总局对提升直播带货平台产品质量组织开展了行政指导。市场监管总局表示，直播带货作为互联网经济的一种新业态，对活跃市场、促进消费、方便人民群众生活起到了积极的作用。但在发展中也存在着产品质量不过关、虚假宣传、售后服务差、消费者权益得不到切实保障等广大人民群众反映强烈的突出问题。行政指导会上，市场监管总局对直播带货平台提出六点要求。一要提高质量意识，筑牢直播经济持续健康和高质量发展的基础；二要做学法守法模范，落实产品质量法、标准化法、消费者权益保护法、电子商务法等法律法规要求，切实增强守法合规的自觉性，依法依规规范发展；三要立行立改，各直播带货平台要迅速对直播带货产品质量进行自我对照和全面检查。对有质量问题的产品和带货主播，要第一时间进行处置，同时要举一反三，防范其他质量问题发生；四要争创“品质直播”，围绕强化平台内部产品质量管控，建章立制，并发挥信用的惩戒力和约束力，努力为消费者提供高品质产品和服务；五要建立消费投诉“绿色通道”，及时回应处理消费者投诉举报；六要积极配合相关政府部门做好产品质量监管工作。会上，相关直播带货平台还发布了网络直播商品质量保障自律承诺，提出了保障直播商品质量、积极依法履行直播带货平台责任、规范商品营销宣传、完善直播交易售后保障机制等自律措施，自觉接受政府部门和社会监督。资料来源：陈锐海．市场监管总局：直播带货平台要迅速检查产品质量．（2021-03-16）［2021-06-15］．https://baijiahao.baidu.com/s?id=1694387889170769539&wfr=spider&for=pc.

1. 根据案例一、案例二谈一谈你对直播带货过程中涉及的售假行为的看法。

2. 根据案例三、案例四谈一谈如何避免电商直播从业人员直播售假行为。

四、拓展阅读

主流平台直播权限开通规则对比

直播平台越来越多，但并非每个平台都需要开通直播账号，应该根据平台受众，结合自身特点，进行双向匹配选择。只有选择适合自己的平台，才能获得直播带来的最大红利。接下来，就来看一看各大平台之间的直播规则对比。

1. 淘宝平台

主播准入要求：达人账户需保持正常状态；账号名称、头像等需符合国家法律法规；完成实名认证；完成支付宝个人实名认证；具备主播的素质和技能等。

浮现权为淘宝平台给予主播进行内容优先展示的权利，需满足以下条件：主播成长等级达到二级；保持稳定的开播频次，持续推广优质商品，持续生成优质内容。

违规类型：A 类违规，指一般违规行为，包括除推广假冒商品行为和严重违规行为外的违规行为；B 类违规，指严重违规行为，包括除推广假冒商品行为外，其他严重破坏平台运营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为；C 类违规指推广假冒商品行为。

限制推广商品：淘宝平台针对网络游戏点卡、手机号码、游戏装备、处方药等商品进行限制推广，具体目录可登录官网下载平台规则进行阅览。

淘宝直播规则查询可通过“淘宝直播”App 的“消息”界面进行查询。点击“直播客服”，进入阿里万象面板，点击下方“淘宝直播规则早知道”，即可学习观看相关直播规则（见图 3 - 48）。

2. 拼多多平台

主播要求：主播言行、举止、着装有明确规定，严禁男女主播穿着裸露，严禁穿情趣内衣，严禁穿着带有中华人民共和国字样的国家机关人员、军队的工作制服进行直播；禁止宣传非本平台的链接，不得发布不实消息，包括但不限于捏造细节、夸大事实、虚假中奖信息；避免出现抽烟、喝酒、耍酒疯、酣睡醉态等容易引起观众不适的行为。

规则特点：拼多多直播针对用户获取有系统性优惠政策。如直播首秀若能邀请三位好友进行团购，即能获得五折优惠券。

拼多多平台的规则查看：在直播记录界面点击右上角的“规则中心”即可查看（见图 3 - 49）。

3. 抖音平台

主播要求：直播过程中，不能出现赌博，涉黄，抽烟，传播不良信息的词汇；不能和粉丝对骂，说脏话；直播卖货的时候要注意语言的合理性，不能夸大宣传所卖的商品，介绍要符合商品的本身；着装要得体。

规则特点：以内容输出为核心，通过短视频内容进行引流，促进直播带货。抖音平台针对高质内容创作者进行大力度扶持。

抖音平台的规则查看：首先点击右下角进入“我”的界面，然后点击右上角图标，找到“创作者服务中心”，点击进入，在“我的直播”模块点击“直播攻略”，即可查看抖音为主播准备的相关规范及攻略视频（见图 3 - 50）。

4. 快手平台

主播要求：遵守我国有关的法律和法规；不得为任何非法目的而使用直播服务；遵守所有与网络服务、直播服务有关的协议、规定和程序；不得利用直播服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；不得利用直播服务传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料。

规则特点：以打赏与带货两种模式为主，用户限制较少，主播可将粉丝进行微信、微博私有化转化。

快手平台的规则查询相对简单，在开直播界面点击右上角小图标，即可进入快手社区规则解读界面。

随着信息技术的不断发展，自媒体应运而生。自媒体平台以生产内容为主，包括短视频、游戏、美食等泛娱乐社交及相关专业领域的知识传播。

自媒体平台对产品品牌、店铺流量等依赖性较低，主要通过生产内容与平台店铺或第三方电商平台店铺进行关联布局，具有以呈现内容为主、直播带货为辅的特点。2019 年国内手机应用使用时长占比的统计数据显示，短视频、网络直播等应用占比近 30%，而这一数据在此后依旧呈上升趋势。其中，主要以抖音、快手、微信视频等自媒体 App 为主。根据 2020 年数据显示，抖音平台在该年前两个季度共开展直播 5 531 万场，场均客单价约为 100 元。头部主播以罗永浩等为代表，其他优势主播相对分散。

（一）抖音平台的直播权限开通流程

抖音作为当前自媒体主流短视频平台，在 2020 年 9 月，其日活跃用户已经超过 6 亿（包含抖音主站、极速版、火山版三个入口），2021 年一季度，平均日活跃用户超过 6 亿，峰值约 7 亿。抖音主站人均使用时长超 120 分钟，显然，抖音已成为当前直播、短视频等自媒体用户的主战场。自媒体梯队分布，如图 3 - 29 所示。

步骤一：下载抖音 App 并登录，如图 3 - 30 所示。

步骤二：进入抖音 App，点击下方的“＋”号按钮，在新的界面选择下方“开直播”板块，点击“开始视频直播”按钮，如图 3 - 31 所示。

步骤三：进行实名认证，按要求输入真实姓名及身份证号，阅读《直播主播入驻协议》，点击“同意协议并认证”，进行人脸识别认证，如图 3 - 32 所示。

步骤四：完成实名认证后，回到第二步，点击开始视频直播，即可开始直播，如图 3 - 33 所示。

抖音直播数据可在每场直播结束后进行查看。进入直播结束界面，可查看观看粉丝、新增粉丝、点赞次数、观众人数等基本数据信息（见图 3 - 34），点击“更多数据”，可查询详细数据分析，如图 3 - 34 所示。

点击“对比过往直播”，可与此前开播的直播场次进行数据对比分析，该界面包括“数据总览”和“场次数据”两个模块，如图 3 - 35 所示。

（二）快手平台的直播权限开通流程快手平台 2021 年平均日活跃用户 2.6 亿，人均使用时长 90 分钟，虽然数据不及抖音，但依旧是当前主流的短视频自媒体平台。快手主播主攻下沉市场，聚焦三四线城市，满足其不断改善生活品质的需求，在直播领域培植出一批明星主播。快手直播权限的开通流程与抖音平台类似。

步骤一：下载快手 App，并登录，如图 3 - 36 所示。

步骤二：在快手 App 界面点击正下方的相机图标按钮，在新的界面选择下方的“开直播”板块，在这个界面，上方有视频、语音、聊天室、游戏等不同类别的直播模式，以视频为例，点击“开始视频直播”按钮，如图 3 - 37 所示。

步骤三：进行实名认证，按要求输入真实姓名及身份证号，进行人脸识别认证，如图 3 - 38 所示。

步骤四：完成实名认证后，回到第二步，点击“开始视频直播”，即可开始直播，如图 3 - 39 所示。

快手直播数据同样是在每场直播结束后进行查看。进入直播结束界面，可查看观看人数、新增粉丝、点赞次数等基本数据信息，如图 3 - 40 所示。

（三）微信平台的直播权限开通流程微信凭借自身在社交应用中独占鳌头的用户基数进入直播领域，不仅拥有用户基础，同时依托微信支付，实现全流程快捷“无感”支付，可见微信平台作为直播的后起之秀，优势十分明显。接下来，我们就来看看微信直播权限是如何开通的。

步骤一：通过微信搜索关注“腾讯直播助手”公众号，点击下方“开通直播”按钮，如图 3 - 41 所示。

步骤二：根据公众号的指引，下载腾讯直播 App，如图 3 - 42 所示。

步骤三：使用微信账号登录腾讯直播 App，点击下方的绿色按钮，直播前进行实名认证，如图 3 - 43 所示。

步骤四：输入真实姓名及身份证号码后，进行人脸识别认证，如图 3 - 44 所示。

步骤五：完成实名认证后回到首页界面，点击下方绿色按钮，选择直播模式，开启直播，如图 3 - 45 所示。

腾讯直播数据的查询比较直观，可以在首页点击“直播数据”，即可直接进入数据查询界面，如图 3 - 46 所示。

此外，还可以通过页面右下角“我的”按钮进入个人中心，点击“直播记录”，分析每一场直播的相关数据，如图 3 - 47 所示。