管理学原理

李萌萌

目录

  • 1 管理与管理学
    • 1.1 人类的管理活动
    • 1.2 管理的职能与性质
    • 1.3 管理者的角色与技能
    • 1.4 管理学的对象与方法
    • 1.5 习题:客观题、案例
  • 2 管理思想的发展
    • 2.1 中国传统管理思想
    • 2.2 西方传统管理思想
    • 2.3 西方现代管理思想的发展
    • 2.4 中国现代管理思想的发展
    • 2.5 习题:客观题、案例
  • 3 管理的基本原理
    • 3.1 管理原理的特征
    • 3.2 系统原理
    • 3.3 人本原理
    • 3.4 责任原理
    • 3.5 效益原理
    • 3.6 适度原理
    • 3.7 习题:客观题;案例
  • 4 管理道德与社会责任
    • 4.1 企业为什么需要伦理道德
    • 4.2 ​几种相关的道德观
    • 4.3 道德管理的特征和影响伦理的因素
    • 4.4 改善道德行为的途经
    • 4.5 企业的社会责任
    • 4.6 习题:客观题,案例
  • 5 管理的基本方法
    • 5.1 管理的方法论
    • 5.2 管理的法律法
    • 5.3 管理的行政方法
    • 5.4 管理的经济方法
    • 5.5 管理的教育方法
    • 5.6 管理的技术方法
    • 5.7 习题:客观题;案例
  • 6 决策
    • 6.1 决策的定义、原则与依据
    • 6.2 决策类型与特点
    • 6.3 决策理论
    • 6.4 决策的过程与影响因素
    • 6.5 决策的方法
    • 6.6 习题:客观题;案例
  • 7 计划与计划工作
    • 7.1 计划的概念及其特征
    • 7.2 计划的类型
    • 7.3 计划的编制过程
    • 7.4 习题:客观题;案例
  • 8 计划的实施
    • 8.1 目标管理
    • 8.2 滚动计划法
    • 8.3 网络计划技术
    • 8.4 业务流程再造
    • 8.5 习题:客观题;案例
  • 9 组织设计
    • 9.1 组织设计概述
    • 9.2 组织设计的影响因素分析
    • 9.3 部门化
    • 9.4 分权和集权
    • 9.5 习题:客观题;案例分析
  • 10 人员配备
    • 10.1 人员配备的任务、程序、原则
    • 10.2 管理人员的选聘
    • 10.3 管理人员的考评
    • 10.4 管理人员的培训
    • 10.5 习题:客观题;案例
  • 11 组织力量的整合
    • 11.1 正式组织和非正式组织
    • 11.2 直线与参谋
    • 11.3 委员会
    • 11.4 习题:客观题;案例
  • 12 组织变革与组织文化
    • 12.1 组织变革的一般规律
    • 12.2 管理组织变革
    • 12.3 组织文化及其发展
    • 12.4 习题:客观题;案例
  • 13 领导
    • 13.1 领导的性质与作用
    • 13.2 理想的领导者与领导集体
    • 13.3 领导方式及其理论
    • 13.4 领导艺术
    • 13.5 习题:客观题;案例
  • 14 激励
    • 14.1 激励的性质
    • 14.2 激励理论
    • 14.3 激励实务
    • 14.4 习题:客观题;案例
  • 15 沟通
    • 15.1 组织中的沟通
    • 15.2 沟通的障碍及其克服
    • 15.3 冲突与谈判
    • 15.4 习题:客观题;案例
  • 16 控制与控制过程
    • 16.1 控制及其分类
    • 16.2 控制的要求
    • 16.3 控制过程
    • 16.4 危机与管理控制
    • 16.5 习题:客观题;案例
  • 17 控制方法
    • 17.1 预算控制
    • 17.2 非预算控制
    • 17.3 成本控制
    • 17.4 其他控制方法
    • 17.5 习题:客观题;案例
  • 18 管理的创新职能
    • 18.1 创新及其作用
    • 18.2 创新职能的基本内容
    • 18.3 创新的过程和组织
    • 18.4 习题:客观题;案例
  • 19 企业技术创新
    • 19.1 技术创新的内涵和贡献
    • 19.2 技术创新的源泉
    • 19.3 技术创新的战略及其选择
    • 19.4 习题:客观题;案例
  • 20 企业组织创新
    • 20.1 企业制度创新
    • 20.2 企业层级机构创新
    • 20.3 企业文化创新
    • 20.4 习题:客观题;案例
领导方式及其理论

第三节  领导方式及其理论

一、领导方式的基本类型

(1)专权型领导——领导者个人决定一切,布置下属执行;

(2)民主型领导——领导者发动下属讨论,共同商量,集思广益,然后决策;

(3)放任型领导——领导者撒手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由 。

二、领导方式的连续统一体理论 

美国学者坦南鲍姆提出了“领导方式的连续统一体理论”理论的基本内容如下:

(1)经理作出并宣布决策;

(2)经理“销售”决策;

(3)经理提出计划并允许提出问题;

(4)经理提出可以修改的暂定的计划;

(5)经理提出问题,征求建议,作出决策;

(6)经理决定界限,让团体作出决策;

(7)经理允许下属在规定的界限内行使职权 。 

三、管理方格论

布莱克、穆顿提出,该理论用一张方格图来表示,在此图上,横轴表示领导者对生产的关心,纵轴表示对生产的关心。每一轴划分为9个小格,第一格代表关心程度最低,最后一格代表关心程度最高。

五种典型的领导方式:

9.1型方式(任务型):只注重任务的完成,不重视人的因素。这种领导是一种专权式的领导;

1.9型方式(乡村俱乐部型):即特别关心职工,持此方式的领导者认为,只要职工精神愉快,生产自然会好;

5.5型方式(中庸之道型):既不过于注重人的因素,也不过于注重生产的因素,努力保持和谐和协调;

1.1型方式(贫乏型):对职工的关心和对生产的关心都很差,这种方式无疑会使企业失败;

9.9型方式(团队型):对生产的关心和对人的关心都达到了最高点,在此方式下,职工在工作上希望相互协作,共同努力去实现企业的目标。领导者诚心诚意的关心职工,努力使职工完成工作目标时,满足职工的要求。

四、权变理论 

权变理论认为,不存在一种“普适”的领导方式,领导工作强烈的受到所处的各种客观环境的影响。领导和领导者是既定环境下的产物 s=f(L、F、E)具体说领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。

领导者特征:主要指领导人的品质,价值观和工作经历。

追随者特征:主要指追随者的个人品质,工作能力,价值观等。

环境:主要指工作特性。组织特征、社会状况、文化影响等。

菲德勒德领导权变理论——是比较具有代表性的一种权变理论。该理论认为各种领导方式都可能在一定的环境内有效,这种环境是多种外部和内部因素的综合作用体。

菲德勒把领导环境具体划分为3个方面,即职位权力,任务结构,上下级关系。

职位权力:领导者所处的职位具有的权威和权力的大小,或领导的决定权、强制权、奖励权的大小。

任务结构:任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度 。

上下级关系:群众和下属乐于追随的程度。 

低LPC型——工作任务型的领导方式;

高LPC型——人际关系型的领导方式 。