管理学原理

李萌萌

目录

  • 1 管理与管理学
    • 1.1 人类的管理活动
    • 1.2 管理的职能与性质
    • 1.3 管理者的角色与技能
    • 1.4 管理学的对象与方法
    • 1.5 习题:客观题、案例
  • 2 管理思想的发展
    • 2.1 中国传统管理思想
    • 2.2 西方传统管理思想
    • 2.3 西方现代管理思想的发展
    • 2.4 中国现代管理思想的发展
    • 2.5 习题:客观题、案例
  • 3 管理的基本原理
    • 3.1 管理原理的特征
    • 3.2 系统原理
    • 3.3 人本原理
    • 3.4 责任原理
    • 3.5 效益原理
    • 3.6 适度原理
    • 3.7 习题:客观题;案例
  • 4 管理道德与社会责任
    • 4.1 企业为什么需要伦理道德
    • 4.2 ​几种相关的道德观
    • 4.3 道德管理的特征和影响伦理的因素
    • 4.4 改善道德行为的途经
    • 4.5 企业的社会责任
    • 4.6 习题:客观题,案例
  • 5 管理的基本方法
    • 5.1 管理的方法论
    • 5.2 管理的法律法
    • 5.3 管理的行政方法
    • 5.4 管理的经济方法
    • 5.5 管理的教育方法
    • 5.6 管理的技术方法
    • 5.7 习题:客观题;案例
  • 6 决策
    • 6.1 决策的定义、原则与依据
    • 6.2 决策类型与特点
    • 6.3 决策理论
    • 6.4 决策的过程与影响因素
    • 6.5 决策的方法
    • 6.6 习题:客观题;案例
  • 7 计划与计划工作
    • 7.1 计划的概念及其特征
    • 7.2 计划的类型
    • 7.3 计划的编制过程
    • 7.4 习题:客观题;案例
  • 8 计划的实施
    • 8.1 目标管理
    • 8.2 滚动计划法
    • 8.3 网络计划技术
    • 8.4 业务流程再造
    • 8.5 习题:客观题;案例
  • 9 组织设计
    • 9.1 组织设计概述
    • 9.2 组织设计的影响因素分析
    • 9.3 部门化
    • 9.4 分权和集权
    • 9.5 习题:客观题;案例分析
  • 10 人员配备
    • 10.1 人员配备的任务、程序、原则
    • 10.2 管理人员的选聘
    • 10.3 管理人员的考评
    • 10.4 管理人员的培训
    • 10.5 习题:客观题;案例
  • 11 组织力量的整合
    • 11.1 正式组织和非正式组织
    • 11.2 直线与参谋
    • 11.3 委员会
    • 11.4 习题:客观题;案例
  • 12 组织变革与组织文化
    • 12.1 组织变革的一般规律
    • 12.2 管理组织变革
    • 12.3 组织文化及其发展
    • 12.4 习题:客观题;案例
  • 13 领导
    • 13.1 领导的性质与作用
    • 13.2 理想的领导者与领导集体
    • 13.3 领导方式及其理论
    • 13.4 领导艺术
    • 13.5 习题:客观题;案例
  • 14 激励
    • 14.1 激励的性质
    • 14.2 激励理论
    • 14.3 激励实务
    • 14.4 习题:客观题;案例
  • 15 沟通
    • 15.1 组织中的沟通
    • 15.2 沟通的障碍及其克服
    • 15.3 冲突与谈判
    • 15.4 习题:客观题;案例
  • 16 控制与控制过程
    • 16.1 控制及其分类
    • 16.2 控制的要求
    • 16.3 控制过程
    • 16.4 危机与管理控制
    • 16.5 习题:客观题;案例
  • 17 控制方法
    • 17.1 预算控制
    • 17.2 非预算控制
    • 17.3 成本控制
    • 17.4 其他控制方法
    • 17.5 习题:客观题;案例
  • 18 管理的创新职能
    • 18.1 创新及其作用
    • 18.2 创新职能的基本内容
    • 18.3 创新的过程和组织
    • 18.4 习题:客观题;案例
  • 19 企业技术创新
    • 19.1 技术创新的内涵和贡献
    • 19.2 技术创新的源泉
    • 19.3 技术创新的战略及其选择
    • 19.4 习题:客观题;案例
  • 20 企业组织创新
    • 20.1 企业制度创新
    • 20.2 企业层级机构创新
    • 20.3 企业文化创新
    • 20.4 习题:客观题;案例
分权和集权

第四节  分权和集权

一、权力的性质与结构 

定义为影响力的权力主要包括:专长权 、个人影响力 、制度权 。

(1)专长权:指管理者具备某种专门知识或技能而产生的影响力;

(2)个人影响力:指个人的品质、社会背景等因素而赢得别人的尊重与服从的能力; 

(3)制度权:与管理职务有关,由管理者在组织中地位所决定的影响力,实质是决策的权力 。 

二、集权与分权的相对性 

(1)集权:指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中;

(2)分权:指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。 

三、组织中的集权倾向

(一)集权倾向产生的原因:集权倾向主要与组织的历史和领导的个性有关,但有时也可能是为了追求行政上的水平 。

(1)组织的历史;

(2)领导的个性;

(3)政策的统一与行政的效率。

(二)过分集权的弊端

(1)降低决策的质量;

(2)降低组织的适应能力;

(3)降低组织成员的工作热情。

 四、分权及其实现的途经

(一)分权的标志

(1)决策的频度:频度越大,分权越高;

(2)决策的幅度:涉及的范围、职能越多,分权越高;

(3)决策的重要性(决策的影响程度和决策涉及的费用);

(4)对决策的控制程度。

(二)分权的影响因素

(1)组织中有利于分权的因素:组织的规模;活动的分散性;培训管理人员的需要;

(2)不利于分权的因素:政策的统一性;缺乏受过良好训练的管理人员。

(三)分权的途经 

权力分散的两个途经:

(1)组织设计的制度分配——制度分权;

(2)主管人员在工作中的授权 。

区别:

(1)制度分权是在详细分析,认真论证的基础上进行的,有一定的必然性;而授权则根据管理者的能力,下属的特长而具有一定的伴随性;

(2)制度分权是将权力分配给某一职位;而授权是将权力委任给某个下属;

(3)制度分权主要是一条组织工作中的原则,以及在此原则指导下组织设计的纵向分工;而授权则主要是领导者在管理工作中的一种艺术;

(4)制度分权相对比较稳定。

本章思考与讨论

1. 管理幅度问题是如何提出的?如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次?

2. 组织的基本结构形态有哪两种类型?这两种结构形态各有何特点?

3. 组织设计的任务是什么?设计时要考虑哪些因素的影响?依据哪些基本原则?

4. 何谓矩阵组织?有何特点?又如何运用之?请举例说明。

5. 有效的管理要求适度的集权和分权,怎样才能使集权与分权合理地组合?请举例说明。

案例讨论:

综合案例2