“声入人心 ”：企业思想政治工作做法的探索与实践

一、基本情况

南方电网广东佛山供电局（以下简称“佛山供电局 ”）是南方电网广东电网公司直属的管制业务一类企业，负责佛山全市五区（禅城、南海、顺德、三水、高明）的安全供电、电网建设和供用电服务。现有职工5850人，供电客户392.78万户。2021年最大负荷1371.2万千瓦，供电量768.75亿千瓦时。

随着南方电网公司建设世界一流企业不断深入，战略目标的高效落地、执行和转化至关重要，如何精准、有效地激发组织和员工的干事创业活力成为基层供电企业思想政治工作的重点难点问题。佛山供电局地处粤港澳大湾区，企业改革创新发展责任重大、任务艰巨。佛山供电局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕“两个知道 ”（想让员工知道的、员工想知道的），探索构建 “声入人心 ”思想政治工作做法，从平台、机制、队伍、评价等多方面入手，让理论之声、发展之声、时代之声、筑梦之声内化于心、外化于行，着力在员工队伍中强信心、聚民心、暖人心、筑同心，思想政治工作的引领力和凝聚力持续提升，取得明显成效。

二、主要做法

佛山供电局以“理论之声 ”（宣传党和国家的理论方针政策）、“发展之声 ”（宣传企业创新发展的决策部署）、“时代之声 ”（宣传先进典型事迹）、“筑梦之声 ”（宣传公司改革创新发展的卓越成就）为主要内容，以“632”工作机制（建立健全第一时间解读、专业解读人、内部新闻发布会、致敬榜样、密切联系群众和 “思享汇 ”职工诉求处理等“六大机制 ”；打造宣传委员、专业解读人、文化传播员等“三支队伍 ”；建立任务积分和效果评分的“二维评价 ”）为基础，着力构建“声入人心 ”思想政治工作做法。

 

（一）优平台，突出“整体 ”，让员工“看得到、听得见 ”

搭好平台，畅通渠道，重点整合 PC端、电视端和移动端三端，形成矩阵效应。 

1.在 PC端方面，着重用好门户网站和电脑屏保两个平台。明确门户网站 “热点发布、详情解读 ”定位，进行栏目化改版升级，增设党史学习教育、政策解读等专区，让网站变得好读、有用。针对办公电脑覆盖面广、员工使用频率高的特点，创新将电脑屏保作为重要平台，制作紧扣热点、主题鲜明、风格简洁的专题海报，让员工直观看到、一目了然。 

2.在电视端方面，一是频道化、栏目化改版楼宇电视，开设 “学习时间 ”“新闻速递 ”“一线直击 ”“内宣之声 ”四大频道，设置固定栏目，让电视端的宣传内容更加系统。二是逐步推进楼宇电视在班站所全覆盖。逐步为独立办公场所配齐电子显示终端，统一管理播放内容，确保宣传一贯到底。 

3.在移动端方面，主要用好双微平台和“知行南网 ”。在微信平台（“电亮佛山 ”），着力打造有声栏目“平凡之路 ”，员工自己写、自己录，以身边人讲述身边典型故事，让先进典型更广泛走到员工身边，有效发挥了榜样力量。

（二）重内容，突出 “精准 ”，让员工 “愿意看、愿意听 ”

围绕 “想让员工知道的 ”和“员工想知道的 ”两个重点，突出精准性、有效性，系统打磨拳头产品，力争让员工看了有收获、听了有帮助，进而愿意看、愿意听。 

1.强化重大制度、重点工作的宣传贯彻，让思想政治工作更加专业、权威。建立 “专业解读人 ”机制，由职能部门专业人员针对重大制度、重点工作等，策划宣传内容，解读工作背景、目标和举措，帮助相关专业特别是基层一线员工，及时了解大政方针和最新工作要求。如，在广东电网公司出台从严治安20条举措、加强机关作风建设45条措施后，佛山供电局第一时间邀请专业解读人，理顺工作脉络、解析工作流程，答疑解惑，有效推动了工作落实落地。 

2.围绕员工普遍关注内容重点解读，让思想政治工作更加温暖、贴心。人力资源部策划宣传解读岗位和用工管理制度，让员工了解岗位定级、任期和退出有关规定，清晰职业发展要求。“暖心工程 ”为员工办了很多实事、好事，及时宣传福利政策和工作成效，让员工感受到企业的“温度 ”，提升获得感和幸福感。 

3.注重宣传形式的多维度持续创新，让思想政治工作更加鲜活、生动。在庆祝中国共产党成立100周年宣传中，开展融媒体宣传，通过悬挂宣传标语、展示立体标识、播放红色歌曲、推出专题访谈、制作海报等形式，从视觉、听觉上强化员工体验，提升传播力、影响力，有效营造了 “党的盛典、人民的节日 ”浓厚氛围。 

4.致敬身边的榜样广泛传播正能量，让思想政治工作更加正向、温暖。建立覆盖先进典型发掘、培育、申报、宣传、展示全流程的 “致敬榜样 ”工作机制。整合 “荣誉地图 ”“荣誉殿堂 ”“红榜送基层 ”等载体，开辟 “有温度的组织 ”“书记说 ”“有故事的党员 ”“平凡之路 ”等专栏，深挖先进经验和先进事迹，举办 “致敬佛电榜样 ”“公民道德讲堂 ”“榜样面对面 ”“青年公开课 ”等系列活动，讲好典型故事，让典型出彩、为企业争光，让员工闪光、为自己代言。

（三）聚合力，突出 “联动 ”，让员工 “动起来、讲出来 ”

在优化平台、注重内容同时，锻造队伍，联动发力，联结管理层、专业层、执行层，推动思想政治工作横线到边、纵向到底。 

1.推动宣传主动传播。通过增进相互交流研讨，帮助员工学有所思、听有所感、学有所为，成为一线故事的挖掘者、讲述者、传播者，促进思想政治工作以更生动的形式有效落地。如，在各级年度工作会议精神宣传贯彻中，紧密结合主题党日活动等平台，以支部为主体，开展“支委领学 ”“榜样分享 ”“研讨交流 ”，聚焦工作落地谈体会、说感想、讲措施。通过开设 “我在 e线当主播 ”“百年党史青年说 ”等栏目，让员工主动策划工作成效宣传，起到了增进交流、相互借鉴的宣传效用，得到了职能部门和基层单位大力支持和良好反响。 

2.深入一线凝聚共识。深化 “同心聚力 ”密切联系群众工作，发挥党组织的政治核心作用、党员领导干部的表率作用，把部署要求带下去、将意见建议收上来。党组织聚焦问题解决、凝聚智慧人心，让广大党员群众紧密团结在党组织周围，增强党组织在企业发展中的引领力、推动力。通过普遍谈心谈话等规定动作，结合跟班作业、探访慰问等自选动作，宣传贯彻重要决策部署要求，了解员工实际困难与诉求。 

3.集思广益双向交流。重视倾听员工心声，以整合员工反映诉求渠道为基础，创建“思享汇 ”职工问题建议收集处理平台，在企业与职工间架起 “连心桥 ”。畅通职工诉求反映及解决渠道，最大限度地保障员工知情权、建议权。建立评审、奖励和评价机制，设置每季度问题建议的征集主题，将“安全、廉洁、减负 ”工作主线贯彻始终。通过 “思享汇”职工诉求处理，第一时间获得员工对企业改革发展、经营管理、日常工作的意见建议反馈，真实获取执行层声音，实现了思想政治工作双向互动、闭环管理。

（四）强队伍，突出 “专业 ”，让队伍 “更担当、更创新 ”

注重抓好宣传委员、专业解读人、文化传播员三支队伍，研究组建 “业务部门 ——直属单位 ——党支部 ”三级宣传人才矩阵，营造 “人人都是宣传员 ”氛围。 

1.“宣传委员抓宣传 ”。强化宣传委员身份意识，筑牢支部坚强思想阵地，探索支部委员围绕党和国家大政方针、地方及公司重要会议精神及先进典型事迹，开展宣传贯彻、分享等。举办宣传委员培训班，提升能力素质，压实工作职责。 

2.“专业解读人 ”团队。建立以先进典型、专家队伍为主体的专业解读人团队，策划重要制度、重点工作、重大成效解读分析，通过宣讲、视频等方式，促进员工深入了解形势、任务与要求，掌握岗位工作的重点难点，有效提高工作质量。 

3.建设 “文化传播员 ”队伍。从“专业＋特长 ”组建队伍、“集中＋就地 ” 加强培养、“统筹＋分散 ”灵活运用三个方面，培养锻炼各级新闻宣传专职人员、兼职通讯员、青年讲师团成员、青马学员，在局、部门（单位）、班站所逐步培养懂业务、会宣传的文化传播员，打造 “带不走的宣传队 ”，形成 “主动传播、主动策划、口口相传 ”良好氛围。

（五）促转变，突出 “实效 ”，让管理 “更柔性、更主动 ”

在“二维评价 ”机制基础上，有效发挥业务部门主观能动性，强化思维和行动的转变，突出工作实效性，让管理更加务实、主动。 

1.“要我宣传 ”到“我要宣传 ”转变。领导班子成员在党建工作领导小组会议、各分线会议上强调思想政治工作的重要性，通报工作情况并提出要求。政策制度出台后，业务部门主动联系宣传部门做专业解读，工作取得亮点成效，提前主动报送宣传策划，主动宣传的意识明显增强。“从被动到主动 ”的转变，使办公电脑屏保、楼宇电视 “内宣之声 ”频道等平台 “一席难求 ”。 

2.“抓硬指标 ”到“重软实力 ”转变。强化思想政治工作软实力作用发挥，引导各部门各单位将做思想政治工作的动力从完成指标，转变为主动策划如何把政策解读透、把亮点展示好、把氛围营造好，着力将“管业务必须管业务领域宣传 ”内化于心，努力让提升思想政治工作能力成为普遍共识。 

3.“单向传播 ”到“双向互动 ”转变。借助融媒体技术改进思想政治工作方式，推出一批展现各业务领域尤其是基层一线工作实际的宣传作品。“我在 e线当主播 ”特色栏目成为口口相传的 “爆款 ”，通过发现工作中的亮点，挖掘技术创新的乐趣，揭示不为人知的艰辛，进一步提升员工参与感、认可度，将上级的政策要求潜移默化深植于员工心中。

三、成效启示

（一）以“更有感知 ”的思想政治工作传播时代最强音

适应数字化时代新变化，注重提高思想政治工作的科学性、精准性、针对性，让员工对大政方针政策、企业改革发展要求、取得的成绩有思考、有行动、有感知。佛山供电局党史学习教育特色做法和成效获得南方电网巡回指导组充分肯定。

（二）以“更有力量 ”的思想政治工作提振创业精气神

围绕公司发展定位和目标，积极探索优化思想政治工作的做法，为企业高质量发展保驾护航。2021年，佛山供电局聚焦优化营商环境、庆祝建党100周年等重大主题策划专题宣传，在公司内外形成良好影响。佛山供电局供电可靠性连续11年排名全国前十，初步建成现代供电服务体系，助力佛山位列中国营商环境评价 “获得电力 ”领域标杆城市，脱贫攻坚成果顺利移交，“三零三省 ”列入市级重点民生项目。

（三）以“更有温度 ”的思想政治工作温暖员工成长路

佛山供电局聚焦 “知人心 ”“暖心人 ”“聚人心 ”，整合办公综合、人力资源、党群等多方资源，拓宽思想政治工作视角，切实提升员工荣誉感、获得感、幸福感，积极构建企业与员工命运共同体。2021年，职工创新工作和技能竞赛成绩保持全省前列，获全国五一劳动奖章等地市级及以上荣誉150余项，在2021年“两优一先 ”评选中，16名党员获评网省公司、佛山市等各级优秀共产党员、优秀党务工作者。