浙江大学：聚焦“引、助、聚、化”，创新打造“一站式”社区数智育人工作矩阵

发布时间：2023-01-01 15:43:00

浙江大学认真学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述精神，全面贯彻网络强国战略，紧密围绕立德树人根本任务，以数字技术激发“一站式”社区管理与学生培养创新活力，聚焦“引、助、聚、化”，推动社区思政工作数字化、智能化发展，打造集“价值引领—成长助力—资源汇聚—风险化解”于一体的“一站式”社区数智育人工作矩阵，营造良好的校园数字生态，进一步完善精准思政工作体系，不断提升人才培养质量，保障学生全面发展。

将价值塑造“引”向云端。面对学生“数字孪生”成长特点，着力破解传统教育空间壁垒，拓展线上思政场域，强化云端价值塑造功能，推进学生全面发展。深化校内纪念场馆线上育人内涵。围绕党史学习教育、爱校荣校教育等主题，依托混合现实技术（MR）、虚拟现实技术（AR）等载体，将学校党建馆、校史馆、各校区、图书馆、科技创新馆等搬上云端，在“一站式”社区主题教育中通过虚实融合的方式，切实提升主题教育成效。锚定校内展览线上育人价值。充分挖掘“浙江大学抗击新冠肺炎疫情主题展”“民族风情展”“中国历代绘画大系阶段成果展”等云上在线展厅的育人价值，推动以线上展览为切入、社区线下活动相结合的爱国主义教育、民族团结教育和传统文化教育，切实加强以文化人，实现以文育人，推动五育并举。组合新媒体平台线上育人力量。充分挖掘富有学科内涵的思政教育元素，整合42个学院（系）、学园师生微党课、思政微课、榜样人物事迹等线上学习资源入社区，将数字思政元素融入“一站式”社区学生日常生活，推动形成以专业特色为支撑、线上线下场景相融合的本科生思政教育院级培养方案。

让行为数据“助”力成长。推进“三全育人”平台（ETA平台）建设，打造“智能决策支持中心”，深入挖掘2.6万余名本科生日常学习生活中的行为数据，探索构建以学生成长为中心、覆盖一二三四课堂和德智体美劳五个发展维度的个人画像，日均查询访问量超3000人次，助力学生全面成长。助推学业帮扶。打通“学在浙大”过程性学习数据，基于平台学生签到、作业上交、线上测试等情况，刻画学生学业画像并推送至社区思政工作队伍，提供因人施策的精准帮扶和引导举措。助力生活保障。推进学生事务数字化改革，完善学生资助对象认定、助学贷款、勤工助学、学生评价、评奖评优等线上工作流程，构建网上办事“服务大厅”，实现100%“最多跑一次”，60%“一次不用跑”，部分业务达到“秒批秒审”；每年形成荣誉称号和奖学金2.5万余项，形成资助记录12万余条，勤工助学记录3.5万项，夯实服务育人宗旨；基于行为大数据，结合机器定量分析与社区辅导员定性反馈，扎实推进隐性伙食补助工作，3年累计帮扶学生6082人次，并有受助学生主动在社区论坛发帖感恩学校，传播正能量。

将资源信息“聚”焦育人。以ETA平台为核心，深化校园社区信息化建设的资源汇聚效益，充分构建学生工作数字治理平台，提升“三全育人”成效。聚拢队伍资源。厘清育人主体职责，构建基于7种用户角色和8项学生管理工作的校院两级管理角色体系，不断提升2.6万余名学生和2500余名学生工作者的用户体验，以信息化促进社区学生管理提质增效。聚合过程数据。强化与学校数据中心的对接联动，实现课程数据、食堂消费数据、门禁数据、上网数据等大数据接入与分析，形成与每日健康打卡、校园通行码审核等疫情防控系统的数据联动共享，呈现学生德育品行、学习表现与行为习惯的内在联系，打造智慧学工，赋能精准思政。聚焦育人主责。强化部门协同，整合学工、教务、招生、体艺、团委、宿管等六部门学生信息数据，合力构建数据生态，打造学生成长成才牵引体系，全面支撑学生评价改革方案落地实施，切实提高学生培养质量。

让智能网络“化”解风险。推进以数据为核心的数智育人工作，通过数据采集与智能分析，精确满足学生成长发展需求，突出思政工作的精准性和即时性，推动“以学生成长为中心”的育人理念蔚然成风，营造春风化雨的育人环境。面对学生个人信息“双刃剑”，深入调研需求、研判风险，按照“最小必要”原则严控数据使用范围，指导辅导员从关心学生日常生活入手，保护学生个人隐私。基于校园大数据，开发学生智能预警系统，建立活动异常预警、夜出异常预警、夜归异常预警等预警功能，个性化设定每位学生预警阈值，实现学生预警信息分级上报，使用至今产生并妥善处理有效预警记录800余条，主动消除社区学生安全死角盲区，全方位化解学生安全风险点。