一、空接事故

  遇到空接事故，导游员要做两件事：第一，立即向旅行社汇报情况，了解原因（空接分为内在原因和外在原因）。第二：原地等待旅行社的明确指示。如已证实旅游团短时间内到不了，应及时联系饭店、车队等合作单位，减少因此造成的经济损失。

二、误机事故

1+X证书考题：

单选题【2019年真题】下列造成误机事故的原因中，属于责任事故的是（ ）。[2012年福建真题] 

A.旅游车在通往机场的高速路上出现交通事故

B.旅游者在自由活动购物时忘记了集合时间

C.旅游车在通往机场道路上出现严重堵车

D.地陪在送站前安排的购物活动未通知集合时间和地点

参考答案：D

[单项选择题] 一旦发生误机事故，导游员首先应该____

关键词： 事故 导游员

A：稳定旅游者情绪

B：尽快与机场联系

C：报告组团旅行社

D：通知下一站做调整