1. 数字化供应链精准洞察需求的价值与意义
数字化供应链精准洞察需求可以为用户带来三方面的提升:
•从产品研发的角度看,可以洞察消费者对于产品品类方面的需求,明确产品的核心价值,优化企业产品结构,规划正确的需求覆盖范围。
•从生产的角度来看,企业将消费者需求与生产目标相结合,利用数字化供应链帮助企业制订短、中、长期目标,促使企业以销定产,合理安排生产计划,满足消费者的需求,避免出现供不应求的短缺情况,对生产进度的安排具有指导意义。
•从营销的角度来看,可以基于RFM模型(最近一次消费R,消费频率F,消费金额M)来预测用户购买可能性,而后基于用户网络行为和购买记录来预测对某个内容的喜爱程度,预测用户对什么热点、爆款感兴趣,从而使用这种预测结果为特定用户决定内容营销主题。
2. 数字化供应链提升响应柔性的价值与意义
•首先数字化供应链能够提升产品柔性。数字化供应链使预测与需求感知更精确,将变化的用户需求转化为具体的产品特性,使新产品设计更贴合用户需求,从提高生产能力与生产灵活性入手,极大地提高用户满意度。
••其次数字化供应链能够提升时间柔性。数字化供应链使上下游企业通过信息的及时传递与资源共享快速适应变化的市场需求,通过提升时间柔性提高企业的市场竞争能力。
••第三数字化供应链能够提升数量柔性。数字化供应链使得企业精准掌握用户需求数量的变化,在面对用户需求波动频繁的情况下,提高数量柔性。
3. 数字化供应链赋能互联便捷的价值与意义
数字化供应链使得企业能够全渠道承接用户订单,整合全渠道库存,与上游供应商、门店、下游的物流配送深度协同,通过智能化履约决策选择成本、时效、体验最优的履约路径,打破线上线下的传统履约边界,最终达到降低用户成本,优化用户体验的目标。
在全渠道模式下,消费者与商品的触点是多样化的,可以无缝切换。消费者可以在线上了解商品,在线下门店体验或感受商品,在线上购买,最后在门店取货。在这个过程中,消费者既能够享受线上全面了解产品信息的便利性和多样性,又能体验线下门店及时性的产品及服务。

