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1 教学内容
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2 拓展活动
【任务背景】
在众多的促销手段中,优惠券的运用被认为是范围最广、成效最显著的方式之一。李接到一项上级分配的任务,让她举办一次优惠券营销活动。接到这个任务后,小李开始在网店管理后台ECStore上开始了优惠券营销设置。要掌握优惠券营销的设置,首先需要了解优惠券营销。
【任务分析】
了解优惠券的分类和优惠券营销的特点,并学习如何设置优惠券。
【任务实施】
一、了解优惠券营销的分类
1.概念:赠送礼券促销给予客户的体验类似于折扣,容易被消费者接受。消费者收到礼券后会产生下次购物的欲望,由于礼券都是有时间限制的,在条件的限制下消费者又会产生冲动消费。
2.根据商家指定赠送礼券的方式不同,主要有三种礼券赠送方式:
满额送礼券:指消费者付款达到一定的金额后,可以额外获得抵扣一定金额的赠券;
购买指定商品送礼券:指消费者购买指定商品,可以额外活动一定金额的赠券;
针对会员赠送礼券:针对会员不定期的发放小额的赠券。
二、了解优惠券营销的特点
对于商家来说,发放礼券比现金折扣要划算,区别在于消费者第一次支付的是原价金额再得到赠送礼券,而现金折扣则支付的是打折后的金额。
礼券又可以拉动消费者的二次消费,即增加了同一个消费者的重复购买率,又拉动了新客户的随机购买率,从而提高购买转化率,提升了消费者对于购物网站或店铺的粘连度。
满额赠礼券的计算方法同现金满减的方法相同,通过分析网站订单和客单价得出合理的标准。
三、了解优惠券营销的设置
①小李登陆网站管理后台,选择营销中的优惠券列表。进入到优惠券管理页面。
②点击“添加优惠券”,进入到优惠券设置页面。输入优惠券名称,设置优惠券号码,优惠券状态勾选“启用”,排他性勾选“是”。优惠券类型看情况勾选“A类优惠券”或者“B类优惠券”,设置活动描述,设置开始时间和结束时间,勾选会员级别。
③点击下一步进入到优惠条件设置页面,在优惠条件模板列表中,勾选“当订单商品总价满X时,对所有商品优惠”,在金额栏中输入需要的数值。
④点击下一步,进入到优惠方案设置页面,在优惠方案模板列表中,勾选“订单送优惠券”,在下方点击下拉三角按钮,选择优惠券。
⑤在弹出的优惠券列表中,勾选在第一个步骤中设置好的优惠券。
⑥点击“确认”
【任务总结】
小李学习到,在众多的促销手段中,优惠券的运用被认为是范围最广、成效最显著的方式之一。他了解到,优惠券氛围“满额送礼券”“购买指定商品送礼券”“针对会员赠送礼券”这三种类别。他明白了发放优惠券对商家好处,能带动二次消费。同时,他也学会了相应设置优惠券的操作方法。