【任务背景】

小李经常通过电子邮件和同事、朋友交流，她也会收到他人的邮件。她收到的邮件有来自自己的朋友的联系信件，也有来自于企业的推广邮件。小李也想学习邮件推广方式。

【任务分析】

在本任务中，了解网络营销的基本内容。学习如何使用电子邮件进行推广和操作。

【任务实施】

第一步，了解邮件推广的特点

电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式，同时也广泛的应用于网络营销领域。

邮件推广具有以下特点：

① 范围广

②操作简单效率高

③ 成本低廉

④应用范围广

⑤针对性强反馈率高

⑥ 精准度高

第二步，邮件推广实施操作

1.导入联系人

①先打开要导入的excel文件，格式不正确的文件是无法导入的，首先你要检查这个文件是不是有标题栏，没有标题栏的话，很多邮箱都不能导入，所以先插入标题栏。

②我们按照“联系组、姓名、邮件地址、联系地址、邮政编码、联系电话、移动电话、公司”这样的顺序整理的联系人的信息。

③点击excel的开始按钮，点击另存为，在保存格式中选择CSV格式

④登录邮箱首页，点击“通讯录”

⑤点击“通讯录——导入联系人”

⑥选择“从文件导入”，点击“选择文件”

⑦选择之前建立的“联系人.CSV”文件

⑧点击“确定”

⑨在导入确认对话框中点击“确定”

⑩点击通讯录，就可以看到添加的联系人邮箱。

2.群发邮件

①在联系人列表中，点击“添加该组”，即可添加组内的所有联系人。

②输入邮件主题，添加邮件内容，点击发送。这样一个群发邮件就发送成功了

3.邮件营销注意事项

①邮件要有针对性

邮件营销要做到针对性，而不是邮件的遍地撒网。首先需要收集目标客户或潜在客户的邮箱地址，例如，服装企业给喜爱购买服饰类商品的客户发送营销邮件，儿童用品企业给家有儿童的家长发送营销邮件等。缺乏针对性会使邮件的阅读率降低，只有符合目标发送者的特点的邮件才有可能被阅读。要做到更有针对性，也许你还要把你的这些客户分成几类，例如服饰类企业把客户分为日韩风客户、甜美风客户、森系客户、休闲运动风客户等，方便进行点对点的营销。

 ②制定邮件营销计划

邮件营销是一个过程，心急吃不了热豆腐，不要幻想一份邮件就能让客户买单，有计划的进行才会有更好的效果。

 ③避免成为垃圾邮件

避免狂轰乱炸式的邮件发送，不要超出客户的忍耐限度，邮件营销毕竟是一种广告，如果客户不想收到太多这样的邮件，一味地发送会使客户感到厌恶，那么会直接加入垃圾箱，成为垃圾邮件。

【议一议】

【任务总结】

当前网络上使用最为广泛的微博是新浪微博和腾讯微博。微博起初只是个人与个人之间的信息分享和互动，随着微博用户的增多，企业也认识到微博发布信息的便捷性和与客户互动的便捷性，所以越来越多的企业也加入到了微博的用户大军中。

【拓展活动】