【任务背景】

小李每天都要打开手机微信，看看有没有人给自己发消息，有时候她也会看看订阅号和朋友圈，看看消息，她在看这些内容的时候发现微信有很多营销推广功能。

【任务分析】

在本任务中，了解网络营销的基本内容。学习微信的营销功能和方式进行实施操作。

【任务实施】

第一步，了解微信

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，同时也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、 “公众平台”、 “语音记事本”等服务插件。如果说微博侧重于信息的分享，那么微信就更侧重于互动，而且与微博相比，微信推出的服务功能更贴合手机用户的网络信息互动需求，也符合当下电子商务时代的新发展——移动电子商务。

（1）企业使用微信作为营销推广渠道，企业可以进行以下三种：

l 信息分享推广。微信作为一个推广平台，首先就是企业的信息发布，企业可以在自己的微信上发布信息，吸引客户阅读或者分享企业信息。

l 即时的文字或语音互动。微信的主要功能是作为一个在线交流工具，企业可以在线文字回复或者使用语音与客户进行互动。

l 商品发布。微信还有一个功能“微店”，企业可以发布一些商品到自己的微店中，微信用户可以点击企业微店浏览企业的商品和服务信息，这种推广方式在当前的淘宝店铺推广中运用较多。

（2）微信的2种营销方式

1.朋友圈营销

微信朋友圈是微信的功能之一，在微信朋友圈里，用户可以看到自己所有微信好友所发布和分享的信息，同时还可以在好友所发布和分享的信息下面进行评论。微信朋友圈是基于用户微信好友所建立的，形成了一个好友之间信息了解、互动的关系圈，所以称为“朋友圈”。

朋友圈营销，是指企业在自己的微信上发布销售信息，该条信息就会出现在企业所有好友的朋友圈中，好友在查看自己的微信好友圈时就会看到该条销售信息。

2.微店营销

微信中的另一个重要功能就是商品销售，企业可以在自己的微信上开通微店，在微店中展示自己的一些商品，用户可以在微信上点击购买直接支付购买商品。

第二步，微信营销实施操作

小李是一家淘宝店铺的营销推广专员，她打算在微信上销售自己店铺的商品，把微信作为一个新的营销渠道，下面是她的营销步骤：

1.添加微信好友

①小李在开通微信后就需要添加自己的微信好友，点击微信设置面的“朋友们”选项，选择添加好友。

②点击“添加好友”，就会进入到好友添加方式选择页面。

③添加好友页面，可以选择直接手动搜索号码添加好友，还可以通过扫描二维码添加好友，也可以直接从自己的QQ好友和手机通讯录里面导入好友。小李选择通过搜号码添加好友，小李输入好友微信号码后就看到了好友信息，点击“添加到通讯录”，这样一个好友就添加好了。

2.发布软文

小李通过微信信息发布功能发布了一些产品的介绍和推荐文字和图片。在微信中如果只是发布产品销售信息，这样会使客户感到厌烦，所以小李在发信息时，会把产品介绍融入到一些故事和散文、心情文字中，这样不仅增加了客户信息阅读的趣味性，而且不会使客户对微信销售感到反感，客户在阅读这些软文时也会看到介绍的一些产品信息。

3.发布试用照片

不管是网店还是在微信上进行产品销售，客户对企业的信任度与企业的销量有很大的关系。客户越信任企业和企业的产品，就越可能购买，发布试用照片或者试用感受说明，都会增加客户信任度。

小李在自己的微信上发布了一款化妆品的试用照片和试用感受，想通过这些试用来增加客户对自己产品的信任度，从而吸引客户进行购买。

4.开通微店

2017年5月，小李在微信上开通了自己的微店，在微店上传了淘宝店铺的部分商品，微信客户可以在微店上直接点击相应商品并进行购买。

5.举办微信活动

小李在微信上还会定期举办一些抽奖活动。首先，举办抽奖活动，可以使微信好友互相传播分享，吸引更多的微信客户添加自己为好友，这样可以扩大自己的微信营销覆盖面。其次，举办微信抽奖活动还可以提高现有微信客户的忠诚度，吸引这部分客户参加抽奖。最后，举办微信抽奖活动，还可以增加客户对自己的关注度，这样就会提高客户的商品购买可能性。

【议一议】

【任务总结】

微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。

【拓展活动】