【任务背景】

2017年7月的一天，作为网店营销推广工作人员的小李接到上级分派给她的一个任务——对上海市的消费者进行一次消费满意度的调研。在调研之前，小李想要收集相关信息，了解自己将要调研的客户。在本活动中，我们将学习如何去收集信息。

【任务分析】

在本任务中了解网络市场调研的基本内容。学习如何使用搜索引擎来查找信息的方法。

【任务实施】

活动一：利用搜索引擎收集信息

搜索引擎是我们生活中最常见的信息收集方式。搜索引擎自动从互联网搜集信息，经过整理后，提供给用户进行查询的系统。

①选用合适的搜索方式

我们日常信息需求大致可分为两种，一种是寻找参考资料，另一种是查询产品或服务。搜索引擎为我们提供了全文搜索和目录索引搜索两种搜索方式，全文搜索就是搜索引擎从网页中提取所有的文字信息，而目录索引方式只是搜索引擎将同类信息进行分类，以目录方式列出。

对前一种需求来说，由于目标非常具体，因此全文搜索引擎自然成了我们的选择，匹配搜索条件的范围较大，能满足哪怕是最不着边际的信息需求，是我们使用有搜索引擎的最大优势。相反，如要找的是某种产品或服务，只需要目录索引就可以了，因为在搜索引擎中的目录索引中，对网站的业务范围进行精练概括，不会出现全文搜索引擎那些杂乱的信息，让人看来一目了然，我们可以有选择地打开相应网站进行浏览。

②确定关键词

在搜索引擎上搜索信息必须输入关键词。那我们如何确定关键词呢，首先确定要找的到底是资料性文档还是产品或服务，然后分析信息的共性，以及区别于其他同类信息的特性，从中提炼出最具代表性的关键词。当我们把关键词确定后，就可以打开搜索引擎网站，如百度、GOOGLE、YAHOO等，在搜索框中输入关键词，点击搜索按钮，就可以看到搜索结果以网页链接的方式显示出来了，我们单击相应的链接，就可以打开与关键词相关的网页。

例如，需要查找沪教版六年级语文课本中鲁迅的《从百草园到三味书屋》的有关信息，我们从字面上就可以提出“沪教版”、“六年级”、“语文”、“鲁迅”、“从百草园到三味书屋”等关键词，我们进一步分析，《从百草园到三味书屋》是名人名篇，在很多的文学资料中都会出现，不光是在沪教六年级语文课本中出现，因此“沪教版”、“六年级”、“语文”这两个关键词对我们的搜索限制较多，应去掉，而“鲁迅”、“从百草园到三味书屋”这两个关键是必备的，经过提炼后，形成关键词“鲁迅”、“从百草园到三味书屋”这两个关键词，就能准确地搜索到我们需要的条目。

活动二： 利用公告栏收集信息

BBS是Internet上最觉的一种公告栏,它提供一块公共电子白板,每个用户都可以在上面书写,可以布信息、留言、发表意见或回答问题,也可以查看其他人的留言,所以可以用于商业方面,如发布工商产品的求购信息等,另外还有一些网络服务机构在网站上开设了商务讨论区,如金桥信息网和中国黄页供求热线。

每个BBS都设有站内搜索，通过BBS收集详细首先需要登录BBS首页，确定好的关键词后，在搜索栏中输入关键词点击搜索就可以搜索到相关的信息了。

例如，小李是一名即将毕业的大四学生，他想在应届生论坛查找关于毕业报到证办理的相关信息，以下是他的搜索过程：

①登录应届生论坛BBS首页。

②在BBS首页的搜索栏中输入“报到证”，点击“搜索”。

③在搜索结果中查看自己需要的信息。

【议一议】

【任务总结】

互联网时代是信息大爆炸的时代，信息量太多有时也会不利于我们查找信息。在互联网中，我们要获得自己想要的信息，就是如何学会更好的利用互联网。

【拓展活动】