舆情监控与危机管理

顾留章

目录

  • 1 第一章   网络舆情概述
    • 1.1 1.1 网络舆情概述
    • 1.2 1.2 网络舆情的构成要素
    • 1.3 1.3  网络舆情的知识体系
  • 2 第二章  网络舆情传播规律
    • 2.1 2.1 网络舆情的生命周期
    • 2.2 2.2 网络舆情的发生
    • 2.3 2.3 网络舆情的扩散
    • 2.4 2.4 网络舆情的变动
    • 2.5 2.5 网络舆情的衰减
  • 3 第三章 网络舆情监控
    • 3.1 3.1 网络舆情监测
    • 3.2 3.2 网络舆情监测的关键技术
    • 3.3 3.3 网络舆情监测的代表性工具
    • 3.4 3.4 网络舆情监测的实施步骤
  • 4 第四章  网络舆情监测的代表性工具
    • 4.1 4.1 舆情数据分析的基本方法
    • 4.2 4.2 舆情数据分析的实际应用
  • 5 第五章  网络舆情搜集与研判
    • 5.1 5.1 网络舆情搜集的内容与要求
    • 5.2 5.2网络舆情搜集的范围与方法
    • 5.3 5.3网络舆情研判的要求与流程
    • 5.4 5.4网络舆情研判的要点与方法
    • 5.5 5.5网络舆情研判的机制与指标体系
  • 6 第六章 网络舆情监测预警与数据分析（实践训练）
    • 6.1 6.1 热点舆情数据监测分析课堂分组报告点评
    • 6.2 6.2 热点舆情数据监测分析课堂分组报告点评
  • 7 第七章 舆情报告写作（上）
    • 7.1 7.1 舆情报告的基本内涵
    • 7.2 7.2 日报、周报、季报、年报
  • 8 第八章  舆情报告写作（下）
    • 8.1 8.1 突发性舆情报告
    • 8.2 8.2 宣传效果评估报告、其他类型非常规报告
  • 9 第九章  舆情报告写作（实践训练）
    • 9.1 9.1 分组舆情报告课堂汇报点评
    • 9.2 9.2 分组舆情报告课堂汇报点评
  • 10 第十章 舆情研判
    • 10.1 10.1 网络舆情研判的定义及常见办法
    • 10.2 10.2 网络舆情研判的原则
  • 11 第十一章 舆情处置
    • 11.1 11.1 网络舆情应对思路方法
    • 11.2 11.2 转型期热点领域的舆情应对
  • 12 第十二章   网络舆情管理
    • 12.1 12.1  重大突发事件网络舆情的定义、类型
    • 12.2 12.2 重大突发事件网络舆情应急预案
  • 13 第十三章   网络舆情管理
    • 13.1 13.1 重大突发事件网络舆情应急模拟新闻发布会（分组进行）
    • 13.2 13.2 网络舆情应急模拟新闻发布会（分组进行）
  • 14 第十四章  大数据人工智能与网络舆情
    • 14.1 14.1 大数据与网络舆情监测与研判
    • 14.2 14.2 人工智能与网络舆情监测研判
  • 15 第十五章   政务新媒体与网络舆情
    • 15.1 15.1 政务新媒体概述
    • 15.2 15.2政务新媒体在网络舆情中的角色
    • 15.3 15.3 政务新媒体治理网络舆情的技巧
  • 16 第十六章 网络舆情与社会治理
    • 16.1 16.1 网络舆情中的谣言治理
    • 16.2 16.2网络舆情与集体行动
    • 16.3 16.3 网络舆情与政府形象
11.2 转型期热点领域的舆情应对