快到采摘期定单一下多了起来，客服从微信小店后台导出订单，按收货地址进行分类，并分批发货，每天发货80箱，这样可以确保有充足的时间来采摘、挑拣、打包荔枝。

1、微信公众平台导出订单。进入微信公众平台微信小店，单击“订单管理”。在弹出的页面中单击“下载表格”，另存为“order-xls”。

知识链接：线下交易的订单，按照微信公众平台导出的表格格式，统计线下推广组收到订单，生成Excel表格。由项目组的物流配送组负责与物流公司沟通与实时校对。

2、查看订单详情。进入微信公众平台微信小店，单击“订单管理”，单击“订单详情”，可以查看到对应订单的详细情况。

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微信公众号平台的订单管理后台相对来说，是很简单的，只是一些基本功能，包括下载Excel格式订单表格，查看单个订单详情，还可以查看待发货、已发货、维权中和维权完成的订单。

本次荔枝微营销项目的物流保障，事关本次荔枝微营销项目的营销文案中的承诺，即从枝头到舌尖过程的保鲜。荔枝是一种对保鲜要求极高的水果，项目组选择了顺丰快递的“空运+冰块+硬盒包装”的高端物流。

1、运费模板管理。进入微信公众平台微信小店，单击“运费模板管理”，可以设置好运费模板，以便于粉丝订购时自动生成不同区域的物流费用。

2、项目组选择了顺丰快递的“空运+冰块+硬盒包装”的高端物流，并且在顺丰提供的包装箱上加帖本项目专用的不干胶。不干胶上印刷有产品的相关宣传与微信公众号的二维码，以达到充分利用物流环节做好推广宣传工作。

3、本项目的物流配送组负责将线上订单，与线下的所有订单（与线上订单的标题栏内容一致），按时间先后顺序排列，交由顺丰物流公司生成物流订单号，并打印好订单号标签，该标签一式三份，其中一份粘贴到包装箱上。

4、物流配送组与采摘组一同进驻高州市，与当地的顺丰物流公司、果园紧密联系，确保采摘、装箱、托运环节的高效与品质保证。其中采摘环节注意保证采摘荔枝时不能在下雨时采摘装箱，荔枝必须在太阳出来前采摘；装箱环节注意保证分拣出劣质的荔枝，足称，加冰块封箱；托运环节注意保证物流时间控制在近可能最短的时间内到达空运的机场。