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1 活动一了解各主要...
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2 活动二打包发货流程
关于物流配送，团队成员们都有一定的了解，但大家认为要从顾客的角度出发，选择能让顾客满意的物流配送，大家就需要对市场上的主要快递公司有个了解，了解他们的服务模式特点，以便为顾客选择更好配送服务。
1.常见的快递公司
现在主流的快递公司有：申通快递，顺丰速运，EMS-中国邮政，宅急送，圆通快递，天天快递，韵达快递，中通速递，百世汇通等。小威通过调查发现以上几家主流快递在自己学校附近都设有营运点。
2.快递价格
小威了解快递价格通过下面几种方式：打电话问问各快递公司；在网上查询在本地区的快递价格；咨询下本地快递收发点的效果最好。同时，小威发现，以卖家的名义去谈价格，根据业务量还有一定的优惠。
3.熟悉物流网点
来商城浏览的客户，全国各地哪里都有，然而每家物流公司的市场覆盖率是有所不同。因此，在没有网点的地区，商品只有通过当地小型快递公司转运才能送达。所以，发货之前，我们就先要确认一下，哪家快递公司是可以到。查询方法是到快递公司的网站查看目的地那里是否有网点，对于比较偏僻的地方可以电话确认下，以免出现无法送达的情况。
4.设置快递价格
快递价格一定要充分针对自己宝贝的情况，利润高的运费可以适当降低，产品利润不高的运费就得保持行业水准，要保持店铺基本利润，当然利润够高的时候可以通过免邮，增强买家的购买欲望。
5.选择快递公司
快递公司的选择必须满足配送速度、价格适中和良好服务三个方面。小威在发货时必须根据买家要求、配送地址和价格等因素，综合考虑选择合适的快递公司。开店初期，选择快递要对比自己的产品情况，多选几家并合作一段时间，从而确定长期合作的快递。
6.常见快递公司情况
（1）顺丰速运
顺丰快递，是由总部统一管理的企业, 因此各地服务水准能保持基本统一。是业内公认的, 服务好, 态度好, 全国统一服务电话, 监督机制好. 快递速度超高、效率最好。
较多稍微偏远的地方还没有设网点, 费用较其他公司稍高，但速度跟质量可以保证。适合急件，贵重物品，易碎品。
（2）中国邮政EMS
国有控股，依托强大的国家交通系统，网点多,几乎通达全国(包括乡村)，价格不贵，服务最好。邮政EMS有全球送服务。
EMS的唯一的不足，就是快递不到的乡村，可以不会派送，需要自提。
（3）韵达快递
国内速递领域颇具影响力的民营企业之一。价格便宜，江浙沪走件首重5元，加重续费再重也不超过8元。外省除去几个偏远的省市10元首重，续重8元。然而服务质量一般，选择的时候需要注意。
（4）圆通速递
圆通快递成立得比较早，是加盟形式，因此各地服务水准可能有差别。江沪浙很快，上海有“当天件”服务，东北，西北就慢。收费较低廉，适合目的地是江沪浙的商品。
（5）天天快递
经过了合并的天天快递，近几年上升势头很猛，服务质量跟快件速度也在慢慢的改善，配送速度普通，省内城市2-3天，市级城市4-5天，西北东北有可能5-7天。网点涵盖区域多，但只涵盖市级城市，很多县地级城市没办法到。收费合理，每公斤10-18元。适合中小型物品。
（6）申通速递
速度中等，同城当天或隔天，江沪浙2-3天（一般2天），其他地区3天，偏远地区5-7天。网点广泛，是全国最大的民营快递公司，因此收费各地承包商不同，一般首重10-15元（甚至到20元）。适合中小型物品，非急件派送。
知识链接
选择物流公司合作的十大标准
1、企业规模与品牌：
公司的员工、营业额、服务网点数字，在业内的口碑、形象；
2、企业的资质：
是否有经过官方正规的资质认证，如获得AAAA级物流企业，诚信物流企业、航空金牌代理认证等；
3、专业化程度：
是否拥有专业的物流人才，专业的操作流程，专业的服务程序等；
4、网络及分布：
全国自营的营业网点分布是否合理、密集度高，能给客户带来最直接的便利；
5、增值服务：
是否提供各种附加服务，如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单等。解决客户的后顾之忧；
6、运作质量：
是否拥有严格的运作质量标准，对破损率、丢失率、签单返回率、发车（到货）准点率等有严格的指标把控。保障客户的货物安全；
7、时效与安全：
是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。
8、服务质量：
销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、专业的服务形象、积极的服务态度等；
9、网络信息化：
信息技术是实现高效管理的工具，是否具有较强的运营保障系统、条形码标示、办公自动化、物流信息同步化等；
10、性价比：
物流公司所提供的物流服务的质量跟其运输价格的比值是否对等。不能单从价格选择，更要看其同时所提供的增值服务与反馈的满意程度是否合乎高等级物流公司的要求。
