目录

  • 1 电子商务数据分析认知
    • 1.1 电子商务运营认知
    • 1.2 电子商务数据化运营认知
    • 1.3 商务数据分析工作流程
    • 1.4 商务数据分析方法
  • 2 数据采集与处理的方案制定
    • 2.1 电子商务数据分析需求分析
    • 2.2 数据采集与处理方案制定
    • 2.3 数据采集渠道及工具选择
    • 2.4 数据采集与处理的方案撰写
  • 3 市场数据分析
    • 3.1 市场数据分析认知
    • 3.2 行业数据分析
      • 3.2.1 行业发展分析
      • 3.2.2 市场需求分析
      • 3.2.3 目标客户分析
    • 3.3 竞争分析
      • 3.3.1 竞争对手识别
      • 3.3.2 竞店分析
      • 3.3.3 竞品分析
  • 4 运营数据分析
    • 4.1 运营数据分析认知
      • 4.1.1 运营数据分析概念
      • 4.1.2 运营数据分析内容
    • 4.2 客户数据分析
      • 4.2.1 客户分类
      • 4.2.2 客户特征分析
      • 4.2.3 客户忠诚度分析
      • 4.2.4 客户行为分析
    • 4.3 推广数据分析
      • 4.3.1 渠道推广分析
      • 4.3.2 关键词推广分析
      • 4.3.3 活动推广效果分析
      • 4.3.4 视觉营销效果分析
    • 4.4 销售数据分析
      • 4.4.1 认识客单价
      • 4.4.2 利用爆款宝贝提升客单价
      • 4.4.3 利润分析
      • 4.4.4 利用网店优势提升客单价
      • 4.4.5 挖掘客户的购买能力
      • 4.4.6 服务数据分析
    • 4.5 供应链数据分析
      • 4.5.1 供应链数据分析1
      • 4.5.2 供应链数据分析2
  • 5 产品数据分析
    • 5.1 产品数据分析认知
    • 5.2 产品行业数据分析
    • 5.3 产品能力数据分析
  • 6 数据监控与报告撰写
    • 6.1 数据监控
      • 6.1.1 数据监控认知
      • 6.1.2 数据监控报表制作
      • 6.1.3 异常数据鉴别与分析
    • 6.2 数据分析报告撰写
  • 7 分析技能
    • 7.1 市场数据分析技能(对应第三章)
      • 7.1.1 赫芬达尔指数
      • 7.1.2 图表市场趋势预测法
      • 7.1.3 识别竞争对手方法
    • 7.2 运营数据分析技能(对应第四章)
    • 7.3 产品数据分析技能(对应第五章)
市场数据分析认知