管理学原理
目录
讨价还价的原则
案例4 大卫的烦恼
大卫是农场家庭食品公司的一位地区经理,管辖一批连锁超市。他在新年前夕向各商店经理发出以下通知。我们打算在价格上成为最具竞争力的连锁公司,为了保持这种地位,希望每一位商店经理做到:①将食品的腐损降低到最低程度;②将加班费尽可能地降下来;③把商店库存压缩到最低程度;④定货单尽早发出,以便公司采购员有足够的时间去讨价还价;⑤确保广告费不超支;⑥对采用购物优惠券要格外谨慎。6 个月后,公司总经理玛莉把大卫叫去训斥时,他再也高兴不起来了。玛莉向大卫提出了几个问题:①在他管辖的那个地区,利润并非预计的那么高;②她认为食品的质量和对顾客的服务比削价更能获得利润。她还出示了大卫管辖的各个商店的上半年经营财务分析报表,食品腐损与加班费都超出了公司的平均水平,广告开支也是如此。不过,库存积压减少了,购物优惠券的费用减少了。但是,各商店经理的定单要么来得太晚,要么急得要命,采购部门一再向她抱怨这类事。问题:
1、这位总经理的抱怨中,在哪些地方是不公平的?
2、为了使年底总报表富有成效,这位地区经理还能做些什么?
3、这一事件对我们有什么启示?
选择班级