案例1 从古罗马军威到现代管理
古罗马的士兵在第一次服役时,要在庄严的仪式中宣誓,保证不背离规范,服从上级指挥,为皇帝和帝国的安全而牺牲自己的生命。宗教信仰和荣誉感的双重影响使罗马军队遵守规范,所有罗马士兵都把金光闪闪的金鹰徽视作他们最愿意为此献身的目标,在危险的时刻抛弃神圣的金鹰徽被认为是最可鄙的行为。
同时,罗马士兵也深知他们行为的后果。一方面,他们可以在指定的服役期满之后享有固定的军饷、可以获得不定期的赏赐以及一定的报酬,这些都在很大程度上减轻了军队生活的困苦程度;当然,另一方面,由于怯懦或不服从命令而企图逃避严厉的处罚,那也是办不到的。军团百人队队长有权用拳打士兵以作惩罚,司令官则有权判处士兵以死刑。古罗马军队的一句最固定不变的格言是:好的士兵害怕长官的程度应该远远超过害怕敌人的程度。这种做法使古罗马军团作战勇猛顽强、纪律严明。显然,单凭野蛮人一时的冲动是做不到这一点的。
在西方,这种管理方法终于总结为一句格言:"胡萝卜加大棒。"拿破 仑说得更形象:"我有时像狮子,有时像绵羊。我的全部成功秘密在于:我知道什么时候我应当是前者,什么时候是后者。"
在东方,则有"滴水之恩,涌泉相报","视卒如爱子,可与之惧死"等说法。又说:"将使士卒赴汤蹈火而不违者,是威使然也。""爱设于先,成严在后,不可反是也。"《孙子兵法》总结说:"故令之以文,齐之以武,是为必取。"总之,是一句话:"软硬兼施,恩威并济。"
讨论:
1.在现代管理中,这些说法是否还有意义?该不该使用这些手段?
2.如果你当领导,用不用这些手法?有没有其他更高明的办法?