美国心理学家的统计

据美国心理学家统计：100%口语表达效果=8%内容+37%语调+55%表情。

例如，在一次世界艺术家的聚会上，晚餐过后，一对意大利夫妇应邀为在场 的艺术家们用意大利语演唱了一段歌剧。歌者优雅动人，歌声婉转好听，一曲终了，所有的人都深深沉浸在乐曲的优美之中。许久，方有人问起二人所唱的曲目为哪部歌剧，夫妻笑言是当晚所用菜单。简单的菜单之所以声情并茂，令人回味无穷，就是因为演唱者自然优雅，并巧妙地将优美的曲调融入进去，用富有感情的表现使无生命的菜单焕发出了富有生命力的感染。