演讲的目的是向听众传递信息。演讲者必须意识到：听众的配合，是完成演讲任务的重要因素。演讲者要使自己的演讲成为听众的一部分，演讲学必须认真研究听力和听众。因此，本章演讲的听众要学习的是：听力技巧和听众心理；听众类型与演讲的评议。 

了解听力技巧，掌握听众的心理定势，进而理解听众的心理需求；识记概念：修辞敏感度，了解并分析听众的基本类型，明白听众群体对演讲的影响；认识特别听众——演讲评议员，掌握评议演讲的标准。 

重点：掌握听力技巧，了解并分析听众的基本类型

难点：理解听众的心理需求，掌握评议演讲的标准。

本章理论性比较强，晦涩难懂，需参照案例和资料领会贯通。

听众，评议