案例六： 一个人的博览会

 2003年3月，印度商人哈里斯先生接到了宁波市消博会（中国国际日用消费品博览会）组委会的邀请函。哈里斯决定前来采购一批商品。由于各种原因，哈里斯未得到消博会因非典而延期的信息。

6月8日下午3点40分，哈里斯从深圳飞抵宁波，成为“参加”消博会的唯一一位外商。令哈里斯先生意外的是，消博会推迟了；但更令他吃惊的是，举着接待牌的消博会办公室人员早已在出口处等候他。“很抱歉您没收到消博会延期的通知，但是我们非常欢迎您来宁波采购商品。”

消博会推迟了，采购订单还完得成吗？哈里斯的脸上闪过一丝忧虑。他想看样采购的商品有上百种：自行车、电器、电热水壶、电熨斗、文具、电视天线、手电筒、门铃、玩具……“没问题，我们替你联系企业”，接待者热情地对哈里斯先生说。没过多久，信息反馈回来：余姚不少企业的产品与哈里斯欲采购的商品比较吻合，余姚市外经贸局将派车接送他去企业实地考察。

6月9日一大早，余姚市外经贸局副局长褚一鸣和谷夏先科长就把哈里斯接到余姚。他们根据采购单上的目录，先后到富达电器、大华电器等余姚知名企业考察。怕哈里斯一家家跑企业来不及，他们还特意带上介绍100多家企业情况的宣传画册。哈里斯乐了：这比参加博览会还要好。博览会上只能看到样品，这里既能看到产品，还能考察企业的生产经营状况，直接和企业签订合同。这一天里，哈里斯一共考察了六七家企业，圆满地完成了采购任务。

6月9日晚上，哈里斯先生带着订购合同从余姚回到宁波时，感慨地说：虽然消博会延期了，但这次宁波之行令人难忘。

2003年9月22日，消博会在经历了非典之后重新举办。哈里斯又来了，而且还带来了一大批印度同行。宁波市政府为此还特地授予哈里斯荣誉市民称号。