销售岗位的调查使得小北和同学们对未来想要从事的销售工作有了更多认知，小北希望能够网上找到一门能指导其快速提升销售能力的课程，《销售道与术》课程进入他的视线，但也有其他的网络课程，小北需要了解这门课程适合自己吗？特点是什么？未来如何学习呢?

课程内容架构

教学进度

学习路径

  MOOC线上学习路径

   混合式学习路径

教学方法

   教法

在教学方法上，应积极开展改革与创新，通过教、学、做合一的参与式教学、模块式教学、体验式教学、情景式教学，使学生成为教学活动的主体。教师的作用从以课堂讲授为主转向以教学设计与组织、创设情景、引导问题、指导控制、评价学生的学习活动为主。具体使用的教学方法包括：

（1）任务驱动法  将真实工作任务引入课堂，通过教师创设任务情景，任务实训指导书，达到学生“学中练，练中学”的目的。

（2）案例教学法 课程配套案例库，以团队讨论的方式激发学生通过案例分析，内化知识，提升分析问题和解决问题的能力。

（3）情景演练法 在授课过程中让推销团队分角色扮演销售员和顾客，构建销售情景，演练推销礼仪及推销技巧和策略等，使枯燥的理论学习变得形象直观，活跃了课堂气氛，也体现了“以学生为主体，以能力发展为主”的现代教育理念。以虚拟推销情景依托，以多功能实训室为载体，推销团队通过演练磨炼销售技巧，使推销技能得到全方位训练，模拟演练推动理论知识转变为学生的推销技能。

（4）示范教学法   在教学过程中专任教师以及企业兼职教师会通过现场演练示范更直观教会学习者操作的要领。

.学法

（1）自主学习法 本课程配套团队所建省级精品开放课程平台，微课、测试题、案例库、拓展阅读材料根据教学内容一一对应。学生课前、课后可通过网络学习完成知识储备，拓展学习时间与空间。

（2）小组探究法 课程分小组布置课前、课中、课后任务，小组围绕任务开展头脑风暴。

（3）角色扮演法 学生在情景模拟任务中，通过扮演不同角色，不仅能切身把握顾客消费心理，更锻炼销售人员的各种推销技能。各小组将模拟情景进行拍摄，有利于不断发现问题，不断改进。

（4）实践调查法  同学们可以通过生活实践观察调研来了解销售过程中容易出现的问题，以及好的做法。

MOOC考核成绩

总成绩=平时成绩（70%)+期末测试成绩（30%）

平时成绩=微课任务完成率（40%）+互动参与度（30%）+单元测试成绩（30%）

混合式教学考核成绩

总成绩=平时线上成绩（30%）+线下实训成绩（40%）+期末测试成绩（30%）

平时成绩=微课任务完成率（40%）+互动参与度（30%）+单元测试成绩（30%）