北京概况
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尚明霞
目录
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1 前言
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1.1 前言
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2 第一章
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2.1 接团 1
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2.2 接团 2
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2.3 接团 3
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2.4 接团 4
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2.5 录播课 课程介绍
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3 第二章
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3.1 入住酒店 1
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3.2 入住酒店 2
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3.3 入住酒店 3
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3.4 入住酒店 4
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4 第三章
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4.1 确认行程 1
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4.2 确认行程 2
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4.3 确认行程 3
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5 第四章
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5.1 餐饮服务 1
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5.2 餐饮服务 2
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5.3 餐饮服务 3
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6 第五章
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6.1 购物 1
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6.2 购物 2
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6.3 购物 3
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7 第六章
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7.1 文娱项目 1
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7.2 文娱项目 2
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7.3 文娱项目 3
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7.4 文娱项目 4
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8 第七章
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8.1 应急处理 1
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8.2 应急处理 2
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8.3 应急处理 3
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8.4 应急处理 4
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9 第八章
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9.1 送团 1
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9.2 送团 2
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9.3 送团 3
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10 第九章
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10.1 导游常用语1-3
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10.2 导游常用语4-7
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11 第十章
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11.1 北京概况
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11.2 哈尔滨概况
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12 第十一章
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12.1 上海概况
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12.2 三亚概况
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13 第十二章
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13.1 西安概况
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