管理素质与能力的五项修炼——跟我学“管理学”

熊勇清

目录

  • 1 课程导入：认识管理与管理学
    • 1.1 什么是管理：管理之道在于借力
    • 1.2 管理的自然属性与社会属性
    • 1.3 管理的科学性与艺术性
    • 1.4 管理的职能、技能与角色
    • 1.5 案例1：个人优秀意义并不大
    • 1.6 百年管理脉胳（一）
    • 1.7 百年管理脉胳（二）
    • 1.8 案例2：西游记团队的几点管理启示
    • 1.9 章节测验
  • 2 第一项修炼：审时度势、科学决策
    • 2.1 洞察环境大势（一）：宏观环境分析的PEST法
    • 2.2 洞察环境大势（二）：竞争格局分析的波特五力模型
    • 2.3 案例3：麦当劳是如何进入中国市场的
    • 2.4 战略决策分析利器：“SWOT分析”与“BCG矩阵”
    • 2.5 群体决策工具与方法：德尔菲法和头脑风暴法
    • 2.6 章节测验
  • 3 第二项修炼：积极态度、高效执行
    • 3.1 态度决定一切
    • 3.2 态度的构成成分及形成
    • 3.3 如何改变员工的态度
    • 3.4 责任心与高效执行力
    • 3.5 伦理道德与核心价值观
    • 3.6 章节测验
  • 4 第三项修炼：高效组织、优秀文化
    • 4.1 组织中的基本问题
    • 4.2 如何建立有效的组织结构（一）
    • 4.3 如何建立有效的组织结构（二）
    • 4.4 案例4：销售部的责任
    • 4.5 高效沟通的技巧
    • 4.6 组织文化功能及内容
    • 4.7 案例5：辞职风波（一）
    • 4.8 案例5：辞职风波（二）
    • 4.9 章节测验
  • 5 第四项修炼：人员配备、有效激励
    • 5.1 如何选聘到“好员工”
    • 5.2 激励员工的工作潜能
    • 5.3 内容型激励理论（一）：需要层次理论与ERG理论
    • 5.4 内容型激励理论（二）：双因素理论
    • 5.5 过程型激励理论：期望理论与公平理论
    • 5.6 行为改造型激励理论：强化理论
    • 5.7 章节测验
  • 6 第五项修炼：卓越领导、变革创新
    • 6.1 有效领导者的实质与任务
    • 6.2 领导特质理论
    • 6.3 领导行为理论
    • 6.4 领导情境理论
    • 6.5 创新与企业家精神
    • 6.6 商业模式创新和颠覆式创新
    • 6.7 章节测验
  • 7 阅读
    • 7.1 阅读
  • 8 问卷调查
    • 8.1 问卷调查
案例3：麦当劳是如何进入中国市场的

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