目录

  • 1 课程导学
    • 1.1 学习者与学习路径
    • 1.2 为学习做准备
    • 1.3 导学资料
      • 1.3.1 教学大纲
      • 1.3.2 教学进度表
  • 2 管理学概论
    • 2.1 本章学习任务单
    • 2.2 管理学的起源
    • 2.3 管理的必要性
    • 2.4 什么是管理
    • 2.5 管理要素(1)
    • 2.6 管理要素(2)
    • 2.7 管理职能
    • 2.8 管理者角色
    • 2.9 管理技能
    • 2.10 本章小结
    • 2.11 本章测试
    • 2.12 本章案例
    • 2.13 拓展阅读
      • 2.13.1 阅读材料1:基层公务员生态
      • 2.13.2 阅读材料2:管理故事
      • 2.13.3 专著:21世纪的管理挑战
    • 2.14 在线直播视频
      • 2.14.1 管理概述
      • 2.14.2 管理架构与体系
      • 2.14.3 管理者角色与技能
  • 3 管理发展史
    • 3.1 管理思想导论
      • 3.1.1 视频资料:儒家思想
    • 3.2 科学管理原理
      • 3.2.1 补充材料:布雷弗曼:泰罗与“科学”管理
    • 3.3 行政管理理论
    • 3.4 官僚行政管理理论
    • 3.5 霍桑实验与行为科学
    • 3.6 管理思想的发展
    • 3.7 本章小结
    • 3.8 本章测试
    • 3.9 本章案例
    • 3.10 拓展阅读
      • 3.10.1 阅读材料1:古典管理理论
      • 3.10.2 阅读材料2:管理理论发展总结
      • 3.10.3 阅读材料3:管理故事
      • 3.10.4 专著:大野耐一:丰田生产方式
      • 3.10.5 专著:亨利.法约尔:工业管理与一般管理
    • 3.11 视频资料:劳动分工的缺点
  • 4 管理环境
    • 4.1 导入视频:疫情对制造业影响有多大?
    • 4.2 管理环境导论
    • 4.3 外部一般环境
    • 4.4 行业环境
    • 4.5 SWOT分析
    • 4.6 全球化
    • 4.7 企业道德与社会责任
    • 4.8 本章小结
    • 4.9 本章测试
    • 4.10 本章案例
    • 4.11 拓展阅读
      • 4.11.1 阅读材料1:微软比尔盖茨
      • 4.11.2 阅读材料2:管理故事
      • 4.11.3 专著:黑天鹅:如何应对不可预知的未来
  • 5 决策
    • 5.1 导入视频:这就是中国
    • 5.2 决策概述
    • 5.3 决策分类与理论
    • 5.4 决策过程
    • 5.5 决策方法
    • 5.6 本章小结
    • 5.7 本章测试
    • 5.8 本章案例
    • 5.9 拓展阅读
      • 5.9.1 阅读材料1:东阿阿胶的驴皮破了吗?
      • 5.9.2 阅读材料2:决策语录
      • 5.9.3 阅读材料2:管理故事
      • 5.9.4 专著1:基业长青
      • 5.9.5 专著2:海底捞你学不会
      • 5.9.6 专著3:决策的艺术
  • 6 计划
    • 6.1 导入视频:五年规划有什么用?
    • 6.2 计划概述
    • 6.3 计划类型
      • 6.3.1 视频资料:从一五计划到十二五计划
    • 6.4 计划编制过程
    • 6.5 战略性计划
    • 6.6 战略愿景
    • 6.7 目标管理
    • 6.8 滚动计划与关键路线
    • 6.9 本章小结
    • 6.10 本章测试
    • 6.11 本章案例
    • 6.12 拓展阅读
      • 6.12.1 阅读材料1:哲理故事
      • 6.12.2 阅读材料2:管理故事
      • 6.12.3 专著:执行:如何完成任务的学问
  • 7 组织
    • 7.1 组织概述
    • 7.2 组织设计概述
    • 7.3 组织结构设计
    • 7.4 组织结构类型
    • 7.5 组织生命周期理论
    • 7.6 组织变革
      • 7.6.1 阅读材料:阿里巴巴集团组织变革分析
    • 7.7 人力资源配置
    • 7.8 组织文化
    • 7.9 本章小结
    • 7.10 本章测试
    • 7.11 本章案例
    • 7.12 拓展阅读
      • 7.12.1 阅读材料1:宏基总裁施振荣
      • 7.12.2 阅读材料2:管理故事
      • 7.12.3 专著:向解放军学习
  • 8 领导
    • 8.1 领导的内涵
    • 8.2 领导权力来源
    • 8.3 人性假设理论
    • 8.4 领导特质理论
      • 8.4.1 阅读材料3:共产党干部选拔标准历史流变
    • 8.5 领导行为理论
    • 8.6 费德勒的权变领导理论
    • 8.7 领导生命周期理论
    • 8.8 本章小结
    • 8.9 本章测试
    • 8.10 本章案例
    • 8.11 拓展阅读
      • 8.11.1 阅读材料1:领导语录
      • 8.11.2 阅读材料2:管理故事
      • 8.11.3 专著:领导力思维
  • 9 沟通
    • 9.1 沟通概述
    • 9.2 沟通过程
    • 9.3 沟通类型
    • 9.4 冲突与管理
    • 9.5 有效沟通的障碍
    • 9.6 本章小结
    • 9.7 本章测试
    • 9.8 本章案例
    • 9.9 拓展阅读
      • 9.9.1 阅读材料1:管理刺头员工
      • 9.9.2 阅读材料2:管理故事
      • 9.9.3 专著:冲突管理
  • 10 激励
    • 10.1 激励的定义与特征
    • 10.2 需要、欲望、需求
    • 10.3 动机和行为
    • 10.4 激励模式
    • 10.5 需要理论
    • 10.6 双因素理论
    • 10.7 公平理论
    • 10.8 强化理论
    • 10.9 本章小结
    • 10.10 本章测试
    • 10.11 本章案例
    • 10.12 拓展阅读
      • 10.12.1 阅读材料1:激励语录
      • 10.12.2 阅读材料2:管理故事
      • 10.12.3 专著:正向激励
  • 11 控制
    • 11.1 控制概述
    • 11.2 控制过程
    • 11.3 控制类型
    • 11.4 本章小结
    • 11.5 本章测试
    • 11.6 本章案例
    • 11.7 阅读材料
      • 11.7.1 阅读材料1:控制语录
      • 11.7.2 阅读材料2:管理故事
      • 11.7.3 专著:管理控制系统
  • 12 创新
    • 12.1 创新概述
    • 12.2 创新理论
    • 12.3 创新过程
    • 12.4 本章小结
    • 12.5 本章测试
    • 12.6 本章案例
    • 12.7 拓展阅读
      • 12.7.1 阅读材料1:创新机遇的来源
      • 12.7.2 阅读材料2:管理故事
      • 12.7.3 专著:学会创新
本章案例

    柯达帝国的没落与重生

2012年1月,柯达这个拥有131年历史的老牌摄影器材企业,正式向法院递交破产保护申请。虽然破产保护并不意味着柯达从此丧失重生的希望,但是曾经的摄影业龙头老大走到如今没落的境地,绝非偶然。柯达曾经创造了全球传统胶卷市场的神话。在辉煌时期柯达曾占据全球2/3的胶卷市场,拥有员工8.6万人,其特约经营店遍布全球各地。然而,随着数码成像技术的发展与普及,数码产品以迅雷不及掩耳之势席卷全球,传统胶片市场迅速萎缩。其实早在2003年,柯达公同的胶卷业务就出现了明显的萎缩,在2005-2010年间,柯达仅有一年盈利, 其余年份均亏损。仅2011年三季度,柯达公司的亏损额仍高达2.22亿美元。柯达公司不但在摄影行业发展历史潮流中选错了方向,并且在错误的道路上渐行渐远。柯达公司鼠目寸光、固步自封的这种行径,最终酿造了破产这杯苦酒。

百年影响巨头柯达轰然倒下的主要原因,在于未能认清行业的发展趋势并顺势而为,以致其产品逐渐被时代和消费者所抛弃。的确,数码影像方便快捷、易于分享的特点,是传统胶卷无法比拟的。但是实际上,柯达在数字影像技术上并非输在起点上,相反,柯达早在1975年就发明了世界上第一台数码相机,可以说是全球数码相机的首创者。但是,由于公间没有把握住这一机会, 一直固守陈规,摒弃了这一代表市场趋势的新兴领域,导致最终走向没落。

试想,如果当初柯达公司当时的领导层对市场趋势有正常的敏锐的嗅觉,并作出前瞻性的判断,努力在数码影像技术方面寻求突破,在传统胶片市场之外努力寻求新的增长点,而不是将自己首创的数码影像技术束之高阁,也许柯达公同现在依然是摄影摄像行业的带头大哥,而佳能、尼康、三星等也只能望其项背。

柯达破产这一事件告诉我们:成熟技术存在被新技术完全替代的可能,今天的畅销品成许明天就将无人问津,企业只有随时保持敏锐的嗅觉和前瞻的眼光,把握住市场趋势,并具备持续的创新能力,才能在激烈的竞争中立于不败之地

2012年后,柯达开始了艰难的转型之路,2013 年9月柯达公司完成了重组,向KPP(英国柯达退休基金)剥离个性化影像和文档影像业务,正式脱离了破产保护。现在,柯达公司正在原来优秀传统上继续发挥优势,将以7000多项专利为基础,聚焦在商业印刷、包装印刷、功能印刷与专业服务市场等四大业务,通过引入创新的商业模式,为企业发展带来价值。

首先,由于其过去在软件方面有特别多的经验,也曾服务于大型的设备公司如惠普,柯达接下来的重点会在软件方面开发出更多的解决方案。比如手机上触屏的传感器,目前的技术复杂而成本高,柯达利用多年来在胶片开发方面的技术,研发出的新的触屏传感器技术比市场上现有的解决方案灵敏度更高而成本更低。

其次,柯达会进行更多的授权,授权柯达区城公司和区城客户合作方一起投资,合作的方式是柯达为合作伙伴提供最先进的技术,共同为客户服务、也帮助合作伙伴开拓海外市场。

第三,过去印刷行业是污染大户,高耗能、高耗水,而且采用了大量的化学物质,从未来趋势出发,新柯达商业模式另一独特性就是重点投资与环保相关的印刷技术。现在柯达做到了免冲洗的印版,消除了用化学品的环节,在技术上是一个重大的突破,这种腾格里免冲洗印版是在中国生产的,还将出口到亚洲其他国家;再比如在包装印刷领城,通过可追溯的、环保无残留的新墨材研发,帮助客户知识产权保护和减少污染处理方面的开支。

 未来,柯达会比过往更加渗透到人们日常的生活中。他的绿色、他的环保、他的创新、他的智能,他的安全技术等等特性会使其在我们生活中无处不在,光荣绽放。

问题:

1.组织与环境的关系如何?

2.组织的环境有哪些?关系如何?

3.有哪些方法分析组织的环境。

4.管理者应如何进行环境管理?