第 4 节  供应链运作策略与网络设计

一、 满足市场需求的两种供应链运作方式

二、 供应链的网链结构设计

1、 供应链的网链结构设计框架图

2、 影响网络设计决策的因素

                图为供应链的网链结构设计图
3、 网络设计中的关键问题
（1）选择最佳数量、地点、以及仓库和或厂房的规模
（2）确定最佳的采购策略
（3）哪些车间生产哪种产品
（4）确定最好的配送渠道
（5）哪些仓库服务于哪些客户
4、 网络结构设计过程

练习
1、供应链绩效评价的目的
2、供应链绩效评价的内容。
3、绩效评价体系的要素

答案：
1.  是对整个供应链的运行效果做出评价、 对供应链内各企业做出评价 、 对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价 和 对企业起到激励作用。

2.  
1) 内部绩效衡量
    对供应链上的企业内部绩效进行评价，着重将企业的供应链活动和过程同以前的作业或目标进行比较。
2) 外部绩效衡量
    对供应链上的企业之间运行状况的评价。
3) 综合供应链绩效衡量
    如果缺乏总体的绩效衡量，就可能出现制造商对用户服务的看法和决策与零售商的想法完全背道而驰的现象。

3.  评价对象、评价目标、评价指标、评价标准、评价方法、分析报告。

案例：施乐通过优化流程削减库存

    1989年，施乐公司曾与一些美国电子公司进行了存货水平的基准比较，揭示了施乐与领先的公司在这方面的差距。施乐发现有机会可以压缩“沉淀”在整个供应链中的资金，从而向新产品的研发提供更多的资金支持。从评估中，施乐公司认可了现有的分销、物流、物料与制造部门的工作，总体存货水平过高并不是他们的责任，主要原因是部门与部门之间相互冲突的工作目标。 施乐成立了“物流与资产管理中心”来改善整个供应链的资产管理绩效。这个小组的使命是通过发展和实施整体性的战略和业务流程来推动对物流管理和资产管理的优化。这个小组并非只是一个普通的职能机构，它需要参与一线机构正在进行的对客户满意度、物流成本和削减存货的活动以及每一年都要进行的对这些项目的优化和改善。
    具体实施步骤如下：（1）创立一个远景目标，统一理解和认识，即供应链的一体化整合能为公司创造新的竞争力优势。（2）最终的目标是：改善客户服务，并在资产利用和物流成本等方面成为最优秀的公司之一。（3）远景目标将在战略路径地图中被细化，每一个关键的绩效指标都将设定在客户服务、资产利用和物流成本等各个方面的具体目标。（4）新的概念将会在一个“展示箱”中测试，进一步优化后才在整个公司内大范围地实施。（5）为了观测这些指标，供应链中不同部门的绩效衡量指标将会被统一。（6）实施中所学习到的技术和决窍将会被融合到整个公司的“流程再造”中，整个信息系统也会作出相应的改变。

思考：
1、施乐公司开展绩效管理的目的是什么？
2、施乐公司如何通过流程的优化来改善其供应链的绩效？