第 2 节  物流信息系统构建的关键技术

一、数据自动识别技术（条码技术、RFID技术）

1、条码技术
    条形码由一组宽度不同、反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来，用以表示一组数据的符号。
   （1）条码的分类
    ①一维条码
    只在一个方向（一般是水平）表示信息，如EAN（商品条码）、物流条码，携带信息有限，需要数据库的支持。
    一维条码——EAN条码
    EAN条码是国际上通用的通用商品代码。我国通用商品条码标准也采用这种结构。
    主版是由13位数字码及相应的条码符号组成，在较小的商品上也采用8位数字码及其相应的条码符号。
    ② 二维条码
    在水平和垂直的二维空间存储信息，如PDF417、CODE16K、CODE49条码等，信息量大，保密、防伪性能好，可靠，无须数据库支持。
2、数据自动识别技术（条码技术、RFID技术）
   （1）物流条码技术
    ①物流条形码是在物流过程中以商品为对象，以包装商品为单位使用的条形码。物流条形码是用在装卸、仓储和配送过程中的识别符号，通常印在包装外箱上，用来识别商品种类及数量，也可用于仓储批发业销售现场的扫描结账。
    例1：EAN-128码
    在配送过程中，如果需要将生产日期、有效日期、运输包装序号、质量、体积、尺寸、送出地址、送达地址等重要信息条形码化。EAN-128码可携带大量的信息，应用领域非常广泛，包括制造业的生产流程控制，批发物流业或运输业的仓储管理、车辆调配、货物追踪，医院血液样本的管理，政府对管制药品的控制追踪等。

 ②二维条码
    a.行排式二维条码——PDF417码
    多行组成的条码；不需要连接一个数据库，本身可存储大量数据；应用于医院、驾驶证、物料管理、货物运输中。当条码受一定破坏时，错误纠正能使条码能正确解码。
    b.矩阵式结构
    c.二维条码的特性
    高密度印刷;可表示多种语言文字和图象;纠错、加密功能;360度全方位读取。

（2）条码识别系统

（3）条形码的应用
   ①条码在POS系统中的应用
   POS系统：利用条码信息进行商品销售、进货、配送等工作的计算机网络信息系统。
   前台POS：扫描仪、显示器、打印机等；
   后台MIS：商场的进、销、存、调及财务、库存和考勤管理。
   ②条形码在物流系统中的应用
   a.分拣、运输
    入库作业
    叉车司机卸货—手持式扫描器扫描所卸货物—计算机指示—某库位存放或拣货、出库区
    叉车司机卸货—放到输送机上—固定式扫描器扫描—计算机系统自动增加库存—计算机确认存货位置—转载装置根据计算机指令转载到指定巷道—巷道内堆垛机把货物运到指定位置
    出库作业
    手持式终端输入订单号——拣货指示灯亮——扫描商品上的条形码确认信息无误——货架上显示拣货数量——拣出的货物放入货盘——运到包装区检验包装——发运信息的条形码贴在包装箱上——扫描器扫描条形码并自动拨到相应的发运线上。
   b.物料管理
    通过将物料编码并且打印条码标签，不仅便于物料跟踪管理，而且也有助于做到合理的物料库存准备，杜绝因物料无序而导致的损失和混乱。对物料单件进行跟踪，建立完整的产品档案。
    通过产品编码，建立物料质量检验档案，产生质量检验报告，与采购订单挂钩建立对供应商的评价。
   c.库存管理
    库位条形码、产品条形码一一对应，计算机按照库存的时间，先进先出。
3、RFID技术
    RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。
   （1） RFID系统的组成
   （2） 射频识别系统的特点与分类
    ①EAS系统；
    是一种设置在需要控制物品出入门口的RFID技术。典型的应用是商店、图书馆、数据中心等地方，当未被授权的人从这些地方非法取走物品时，EAS系统会发出警告。
    ②便携式数据采集系统；
    ③物流控制系统；
    在物流控制系统中，RFID阅读器分散布置在给定的区域，一般安装在移动的物体、人体上面。当物体、人流经阅读器时，阅读器会自动扫描标签上的信息并把数据信息输入数据管理信息系统存储、分析处理，达到控制物流的目的。
    ④定位系统。
    定位系统用于自动化加工系统中的定位以及对车辆、轮船等进行运行定位支持。阅读器放置在移动的物料、半成品、成品上，信号发射机嵌入到操作环境的地表下面。信号发射。
       表9-3 条码技术与RFID的比较

二、 定位技术（GPS、GIS技术）

1、GPS技术
    GPS是Global Positioning System的简称，中文意思为“全球定位系统”。是利用导航卫星进行测时和测距，使地球上的任何用户都能确定自己所处的方位，是由一系列卫星组成的，它们24h提供高精度的世界范围的定位和导航信息。
    美国与伊拉克战争
    美国轰炸中国驻南斯拉夫大使馆
    UPS了解几百架飞机各自状态
   （1）GPS系统的组成

    (2）GPS系统的特点
    ①定位精度高；
    GPS相对定位精度在50km以内可达6m，100~500km可达7m，1000km可达9m。
    ②观测时间短；
    20km以内相对静态定位，仅需15~20分钟；快速静态相对定位测量，流动站与基准站相距15km以内，流动站观测时间只需1~2分钟。
    ③操作简便；
    ④全天候作业；
    ⑤抗干扰性好，保密性强；
    GPS采用数字通信的伪码技术和扩频技术，用户只接收不发送信号，因而具有良好的抗干扰性和保密性。
    ⑥ 功能多、应用广。
   （3）GPS在现代物流领域的应用

2、GIS的构成

    （1）GIS（Geographical Information System，地理信息系统）由计算机系统、地理数据和用户组成，通过对地理数据的集成、存储、检索、操作和分析，生成并模拟显示各种地理信息，从而为土地利用、资源管理、环境监测、交通运输、经济建设、城市规划以及政府各部门行政管理提供新的知识，为工程设计和规划、管理决策服务。
    GIS从外部来看，它表现为计算机软硬件系统；而其内涵是由计算机程序和地理数据组织而成的地理空间信息模型，是一个逻辑缩小的、高度信息化的地理系统。
   （2）GIS的基本功能
    将表格型地理数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作、分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、道路交通、运输线路等。
   （3）GIS技术在现代物流领域的应用
    ①车辆路线模型；
    用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题，包括决定使用多少辆车，每辆车的路线等。
    ②网络物流模型；
    用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。如将货物从N个仓库运往到M个商店，每个商店都有固定的需求量，因此需要确定由哪个仓库提货送给那个商店，所耗的运输代价最小。
    ③分配集合模型
    可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。
    ④设施定位模型。

三、 电子数据交换技术（EDI、EDI/XML）

1、EDI技术

（1）EDI的概念
    EDI(Electronic Date Interchange-电子数据交换是指商业贸易伙伴之间，将按标准、协议规范化和格式化的经济信息通过电子数据网络，在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。
   一般而言，EDI系统由以下四个方面构成：
   ①关于信息传递方式的规定；
   ②关于信息表示方式的规定；
   ③关于系统运行操作的规定；
   ④关于交易业务的规定。
（2）EDI的三要素
   标准化；EDI软件及硬件；EDI通信网络。

（3）EDI的工作过程

（4）EDI的作用
    降低成本；改进企业内部操作；改善客户关系；加快市场反应。
    EDI可以使采购、营销、制造等部门能迅速地对报价的询问、工程草图、模型及生产图纸等做出反应，产品的设计与工序的开发可以同步进行，大大缩短了生命周期。

2、XML/EDI
    EDI 有以下局限性：
    严格的事务集；固定事务规则；高成本；标准演进节奏缓慢
   （1）XML的概念
    XML（可扩展标记语言），它可用以规定新的置标规则，并根据这个规则组织数据。
   （2）XML的功能
    XML是一种跨平台、 与硬件和软件均无关的标记语言。它可使计算机在不类系统之间传输结构化数据。ML可在许多应用程序中用作公用数据交换格式。

                    图9-7XML的功能

（3）XMLEDI/在电子商务物流中的作用
    在XML/EDI系统中，XML服务器将EDI服务器中的资料转换成XML/EDI磁据，传送给Web服务器，通过系统提供的接口，企业(供应商、分悄商)可以利用已有的应用程序(物流管理软件)、浏览器、PDA等来访问Web服务器，送出订单和接收订单中通过此结构模型，XML/EDI电子商务物流系统平台不但可以应付客户EDI下单动作，而且卖方会根据EDI的需求，经由数据仓库或者网络搜寻用户提供的资料，并使用XML服务器，将它们转换成标准的XML数据，并送往Web服务器。

四、物流信息系统的实例

1、物流信息系统的体系结构
    物流信息系统的体系结构(Logistics Information Systems Architecture，LISA)是指物流信息系统的组成成分及组成成分之间的关系。
2、物流信息系统应用体系结构

练习

1、物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，主要包括条码技术、（ ）、EDI、EOS和GPS/GIS，其中是RFID当今发展的趋势。
A.ASS B.自动化仓库 C.射频技术 D.BBS

2、简述条码的概念。

3、简述条码技术的原理。

4、简述射频技术的工作原理。

答案
1：C
2：条码是指由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的，用以表示一定信息的标识。简单地说，条码是一组粗细不同，按照一定的规则安排间距的平行线条图形。黑色的“条”指对光线反射率较低的部分，宽度不同代表的数据、字符不同；白色的“空”指对光线反射率较高的部分，这些条和空组成的数据用以表达一定的字母、数字等信息。
3：条码技术是利用光电扫描阅读设备识读，实现数据采集输入计算机的一种特殊代码技术。其工作原理是，用条码阅读器扫描条码时，电源激发内部发光二极管射出一束红外线来扫描条码，由于空白与线条的不同，反射回来的光线的强弱不同，致使光感应接受器产生不同的信号，此信号经光电转换变为一组与线条、空白相对应的电子信号，经解码后还原为相应的资料信息，再传入计算机处理后识别出条码的内容。
4：射频识别系统是用能够接收或发射无线电波的电子标签存储信息，标签与识读器之间利用静电耦合、感应耦合或微波能量进行非接触的双向通信，实现存储信息的识别和数据交换。其工作原理是：标签进入磁场后，接收阅读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（无源标签），或者主动发送某一频率的信号（有源标签）；阅读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。

案例分析：RFID在物流方面应用的案例分析

    采用RFID后:
    生产商或者销售商就能随时知道它的产品在哪里,知道某个超市的货架上还有多少存货，以及它的有效期到什么时间。
    消费者不必在收款台前排长队了，只要把购物车从阅读器旁边推过就行，出纳员只需按单收款。
    来自美国Symbol公司的一份调查报告：
    对生产商而言，可使库存降低5％-30％，运输成本降低2％-13％，产品的供货周期缩短10％到50％。
    对零售企业而言，货架利用率提高5％-8％，库存降低5％-10％，销售额增加2％-10％，物流成本降低3％-4％。
    沃尔玛推行RFID的案例

    RFID带给沃尔玛的回报
    RFID对沃尔玛减少断货的能力超出预期的16%，增加了销售量，提高销了售额（ RFID构成了一个真正进行实时跟踪的系统，各配送中心高度协同，并互调存货）。
    RFID将降低沃尔玛的库存量，降低成本（RFID在整个供应链上的使用，减少了无效库存使商流、物流、资金流、信息流更加通畅）。
    RFID增强了企业的竞争力（降低了人力、物力成本，保证了商品的低价格）。

条形码应用技术的发展与新机遇

    实现商品信息的电子数据交换（EDI）。条形码不只是商品的标识代码，推行它的真正意义在于实现EDI，实现无纸张贸易。通过EDI，人们即时、准确地获得所需要的商业信息，提高生产和效率。它带动的是一场深刻的商业和信息领域的革命。
    随着电子商务的发展，商业现代化技术的发展，商品交易模式日益发生着巨大的变化，不仅商品物流规模增大、速度加快，手段也大为现代化，可以说商品物流配送的效益对未来的经济发展将起着一定的决定和制约作用。
    条形码及其自动识别技术在物流管理现代化方面具有巨大的技术优势和广泛的应用。可以预言，随着物流配送业的飞速发展和现代化，条形码及其应用技术将会获得更加广阔的应用空间，并将日益成为商品产、供、销紧密联系和一体化的纽带。