目录

  • 1 Course description
    • 1.1 Syllabus
    • 1.2 Objectives & methods
    • 1.3 Learning materials & resources
    • 1.4 Classroom PPT
  • 2 Preparations for Air Travel
    • 2.1 Unit objectives
    • 2.2 Listening exerercises
      • 2.2.1 Useful expressions
      • 2.2.2 Situational dialogues
    • 2.3 Viewing and QA
      • 2.3.1 How to become an airline pilot
      • 2.3.2 Travel guide for travelers flying to USA
      • 2.3.3 What about the aviation industry in 2025
    • 2.4 Supplementary reading
      • 2.4.1 Pronunciation: pure vowels and diphthongs
      • 2.4.2 Code for China airline
      • 2.4.3 IATA(国际航空运输协会)
    • 2.5 Classroom PPT
    • 2.6 Scripts and key to the exercises
  • 3 Ticket Service
    • 3.1 Unit objectives
    • 3.2 Listening exercises
      • 3.2.1 Useful expressions and conversations
      • 3.2.2 Situational dialogues
    • 3.3 Viewing and QA
      • 3.3.1 The five freedoms of aviation
      • 3.3.2 How to get the cheapest flight anywhere
      • 3.3.3 What is so far the best aircraft?
      • 3.3.4 More videos
    • 3.4 Supplementary reading
      • 3.4.1 Pronunciation: vowels and consonants
      • 3.4.2 Airline code
      • 3.4.3 Overbooked flights
    • 3.5 Classroom PPT
    • 3.6 Scripts and key to the exercises
  • 4 Check-in Service
    • 4.1 Unit objectives
    • 4.2 Listening exercises
      • 4.2.1 Useful expressions and conversations
      • 4.2.2 Situational dialogues
    • 4.3 Viewing and QA
      • 4.3.1 Join our flight attendant team
      • 4.3.2 Changi airport check-in systems
      • 4.3.3 What about the China-made large aircraft project
      • 4.3.4 More videos (Unit 4)
    • 4.4 Supplementary reading
      • 4.4.1 Pronunciation: consonants and semi-vowels
      • 4.4.2 The roles and duties of the cabin crew
      • 4.4.3 Baggage
    • 4.5 Classroom PPT
    • 4.6 Showcase of presentations
      • 4.6.1 Airport lounges
      • 4.6.2 Why did the A380 fail?
      • 4.6.3 Check-in
    • 4.7 Scripts and key to the exercises
  • 5 Security Check
    • 5.1 微课——Airport security check
    • 5.2 Unit file
    • 5.3 Listening exercises
      • 5.3.1 Useful expressions and conversations
      • 5.3.2 Situational dialogues
    • 5.4 Viewing and QA
      • 5.4.1 How to pack so as to get through security faster
      • 5.4.2 How to get through airport security faster
      • 5.4.3 More videos
    • 5.5 Supplementary reading
      • 5.5.1 Pronunciation: open syllables and closed syllables
      • 5.5.2 Dangerous goods and banned items
      • 5.5.3 Reading exercise and news about security check
    • 5.6 Classroom PPT
    • 5.7 Showcase of presentations
    • 5.8 Scripts and key to the exercises
  • 6 Boarding
    • 6.1 微课——Boarding service
    • 6.2 Unit file
    • 6.3 Listening exercises
      • 6.3.1 Useful expressions and conversations
      • 6.3.2 Situational dialogues
    • 6.4 Viewing and QA
      • 6.4.1 The boarding of Flight 314
      • 6.4.2 Boarding order
      • 6.4.3 More videos
    • 6.5 Supplementary reading
      • 6.5.1 Pronunciation: vowel letters  in stressed syllables
      • 6.5.2 What Air Carriers Should do for delayed passengers?
    • 6.6 Classroom PPT
    • 6.7 Showcase of presentations
    • 6.8 Scripts and key to the exercises
  • 7 Transferring at the Airport
    • 7.1 微课--Transferring at the airport
    • 7.2 Unit file
    • 7.3 Listening exercises
      • 7.3.1 Useful expressions and conversations
      • 7.3.2 Situational dialogues
    • 7.4 Viewing and QA
      • 7.4.1 Heathrow flight connections
      • 7.4.2 Transferring in Incheon International Airport
      • 7.4.3 More videos
    • 7.5 Supplementary reading
      • 7.5.1 Pronunciation: vowel letters in unstressed syllables
      • 7.5.2 The international passenger
      • 7.5.3 Connecting flight
    • 7.6 Classroom PPT
    • 7.7 Scripts and key to the exercises
  • 8 Tax Refund, Shopping and Eating in the Airport
    • 8.1 微课--Duty-free shopping at the airport
    • 8.2 Unit file
    • 8.3 Listening exercises
      • 8.3.1 Useful expressions and conversations
      • 8.3.2 Situational dialogues
    • 8.4 Viewing and QA
      • 8.4.1 How to shop and get refund
      • 8.4.2 Secrets of duty-free that employees will never tell you
      • 8.4.3 More videos
    • 8.5 Supplementary reading
      • 8.5.1 Pronunciation: reading rules of double syllables and multi-syllables
      • 8.5.2 欧洲购物退税
      • 8.5.3 In-flight duty-free goods
    • 8.6 Classroom PPT
    • 8.7 Showcase of presentations
    • 8.8 Scripts and key to the exercises
  • 9 Pre-flight Service
    • 9.1 Unit file
    • 9.2 Listening exercises
      • 9.2.1 Useful expressions and conversations
      • 9.2.2 Situational dialogues
    • 9.3 Viewing and QA
      • 9.3.1 How to get an airline upgrade?
      • 9.3.2 Things you should never do on an airplane
      • 9.3.3 More videos
    • 9.4 Supplementary reading
      • 9.4.1 Pronunciation: loss of plosion and incomplete plosion
      • 9.4.2 Briefing
    • 9.5 Classroom PPT
    • 9.6 Showcase of presentations
    • 9.7 Scripts and key to the exercises
  • 10 Security Guidance Before Take-off
    • 10.1 Unit file
    • 10.2 Listening exercises
      • 10.2.1 Useful expressions and conversations
      • 10.2.2 Situational dialogues
    • 10.3 Viewing and QA
      • 10.3.1 American Airline's security guidance before take-off
      • 10.3.2 Safety instructions on board
      • 10.3.3 More videos
    • 10.4 Supplementary reading
      • 10.4.1 Pronunciation:  consonants clusters and sound linking
      • 10.4.2 Safety demonstration items
    • 10.5 Classroom PPT
    • 10.6 Showcase of presentations
    • 10.7 Scripts and key to the exercises
  • 11 Services in the Cabin
    • 11.1 Unit file
    • 11.2 Listening exercises
      • 11.2.1 Useful expressions and conversations
      • 11.2.2 Situational dialogues
    • 11.3 Viewing and QA
      • 11.3.1 How Emirates makes airline food
      • 11.3.2 Tips to make your flight comfortable
      • 11.3.3 More videos
    • 11.4 Supplementary reading
      • 11.4.1 Pronunciation: reading rules of Noun+s/es and Verb+ed
      • 11.4.2 In-flight entertainment
    • 11.5 Classroom PPT
    • 11.6 Showcase of presentations
    • 11.7 Scripts and key to the exercises
  • 12 Dealing with Inflight Emergencies
    • 12.1 Unit file
    • 12.2 Listening exercises
      • 12.2.1 Useful expressions and conversations
      • 12.2.2 Situational dialogues
    • 12.3 Viewing and QA
      • 12.3.1 How to handle in-flight medical emergencies
      • 12.3.2 Turbulence--What a pilot should know
      • 12.3.3 More videos
    • 12.4 Supplementary reading
      • 12.4.1 Pronunciation: sentence stress
      • 12.4.2 Turbulence
    • 12.5 Classroom PPT
    • 12.6 Showcase of presentations
    • 12.7 Scripts and key to the exercises
  • 13 Filling out Entry Card and Customs Declaration
    • 13.1 Unit file
    • 13.2 Listening exercises
      • 13.2.1 Useful expressions and conversations
      • 13.2.2 Situational dialogues
    • 13.3 Viewing and QA
      • 13.3.1 Learn how to fill the I--94 form arrival and departure record
      • 13.3.2 How to complete the customs form
      • 13.3.3 More videos
    • 13.4 Supplementary reading
      • 13.4.1 Pronunciation: thought patterns and pausing
      • 13.4.2 Charter flight
    • 13.5 Classroom PPT
    • 13.6 Showcase of presentations
    • 13.7 Scripts and key to the exercises
  • 14 Landing and Arrival
    • 14.1 Unit file
    • 14.2 Listening exercises
      • 14.2.1 Useful expressions and conversations
      • 14.2.2 Situational dialogues
    • 14.3 Viewing and QA
      • 14.3.1 An introduction to air traffic controller
      • 14.3.2 Independent visual approach
      • 14.3.3 More videos
    • 14.4 Supplementary reading
      • 14.4.1 Pronunciation: intonation and use of the falling tone
      • 14.4.2 Jet lag
      • 14.4.3 The Liability of the Air Carrier in Tracing Baggage
    • 14.5 Classroom PPT
    • 14.6 Showcase of presentations
    • 14.7 Scripts and key to the exercises
  • 15 Customs Check
    • 15.1 Unit file
    • 15.2 Listening exercises
      • 15.2.1 Useful expressions and conversations
      • 15.2.2 Situational dialogues
    • 15.3 Viewing and QA
      • 15.3.1 Arriving to Toronto Airport
      • 15.3.2 What are the arrival procedures on an international flight
      • 15.3.3 More videos
    • 15.4 Supplementary reading
      • 15.4.1 Pronunciation: use of the rising tone
      • 15.4.2 Process of customs inspection
      • 15.4.3 How safe?
    • 15.5 Classroom PPT
    • 15.6 Scripts and key to the exercises
  • 16 Course review
    • 16.1 Course review
    • 16.2 Glossary
Unit objectives

Vocabulary

靠走道的座位                  aisleseat

靠舱壁的座位                  bulkhead seat

靠窗的座位                      window seat

航班座位分布图              the cabin seat layout map

办理登机手续柜台          check-incounter

出票口                              the dispensingslot

自助值机服务机              self-service check-in kiosk

登机牌                             boardingpass

验证身份                         verifyidentification

咨询处                              the information desk

支付逾重行李费              pay for the excess baggage

超重行李费用                    excess baggage rate

行李认领牌                      baggageclaim tag

乘上旅客传送带              get on the passenger conveyor

过安检                              gothrough the security check

机场安检人员                  airportsecurity personnel

登机广播                          boarding announcements

Communicative functions

1.很抱歉,靠走廊的座位没有了,靠窗的行吗?I'm sorry. No more aisle seats are available. Will the window seatbe all right?

2.请把您的行李一件一件放在传送带上,好吗?Would you put your baggage on the conveyor belt one by one, please?

3.请贴上行李标签。Couldyou put on the luggage label, please?

4.您要托运多少件行李?Howmany pieces of luggage are you checking in?

5.需要办理行李托运吗?Doyou need to check your baggage?

6.这是您的登机牌及证件,请带好您的随身携带物品。Here is your boarding pass and credentials, and please take yourbelongings.

7.请出示您的护照和行程单。MayI have your passport and itinerary of e-ticket?

8.对不起,先生。您的行李超重3千克。I'm sorry,sir. You're 3kg overweight.