民航英语视听说

陈向俊

目录

  • 1 Course description
    • 1.1 Syllabus
    • 1.2 Objectives & methods
    • 1.3 Learning materials & resources
    • 1.4 Classroom PPT
  • 2 Preparations for Air Travel
    • 2.1 Unit objectives
    • 2.2 Listening exerercises
      • 2.2.1 Useful expressions
      • 2.2.2 Situational dialogues
    • 2.3 Viewing and QA
      • 2.3.1 How to become an airline pilot
      • 2.3.2 Travel guide for travelers flying to USA
      • 2.3.3 What about the aviation industry in 2025
    • 2.4 Supplementary reading
      • 2.4.1 Pronunciation: pure vowels and diphthongs
      • 2.4.2 Code for China airline
      • 2.4.3 IATA(国际航空运输协会)
    • 2.5 Classroom PPT
    • 2.6 Scripts and key to the exercises
  • 3 Ticket Service
    • 3.1 Unit objectives
    • 3.2 Listening exercises
      • 3.2.1 Useful expressions and conversations
      • 3.2.2 Situational dialogues
    • 3.3 Viewing and QA
      • 3.3.1 The five freedoms of aviation
      • 3.3.2 How to get the cheapest flight anywhere
      • 3.3.3 What is so far the best aircraft?
      • 3.3.4 More videos
    • 3.4 Supplementary reading
      • 3.4.1 Pronunciation: vowels and consonants
      • 3.4.2 Airline code
      • 3.4.3 Overbooked flights
    • 3.5 Classroom PPT
    • 3.6 Scripts and key to the exercises
  • 4 Check-in Service
    • 4.1 Unit objectives
    • 4.2 Listening exercises
      • 4.2.1 Useful expressions and conversations
      • 4.2.2 Situational dialogues
    • 4.3 Viewing and QA
      • 4.3.1 Join our flight attendant team
      • 4.3.2 Changi airport check-in systems
      • 4.3.3 What about the China-made large aircraft project
      • 4.3.4 More videos （Unit 4）
    • 4.4 Supplementary reading
      • 4.4.1 Pronunciation: consonants and semi-vowels
      • 4.4.2 The roles and duties of the cabin crew
      • 4.4.3 Baggage
    • 4.5 Classroom PPT
    • 4.6 Showcase of presentations
      • 4.6.1 Airport lounges
      • 4.6.2 Why did the A380 fail?
      • 4.6.3 Check-in
    • 4.7 Scripts and key to the exercises
  • 5 Security Check
    • 5.1 微课——Airport security check
    • 5.2 Unit file
    • 5.3 Listening exercises
      • 5.3.1 Useful expressions and conversations
      • 5.3.2 Situational dialogues
    • 5.4 Viewing and QA
      • 5.4.1 How to pack so as to get through security faster
      • 5.4.2 How to get through airport security faster
      • 5.4.3 More videos
    • 5.5 Supplementary reading
      • 5.5.1 Pronunciation: open syllables and closed syllables
      • 5.5.2 Dangerous goods and banned items
      • 5.5.3 Reading exercise and news about security check
    • 5.6 Classroom PPT
    • 5.7 Showcase of presentations
    • 5.8 Scripts and key to the exercises
  • 6 Boarding
    • 6.1 微课——Boarding service
    • 6.2 Unit file
    • 6.3 Listening exercises
      • 6.3.1 Useful expressions and conversations
      • 6.3.2 Situational dialogues
    • 6.4 Viewing and QA
      • 6.4.1 The boarding of Flight 314
      • 6.4.2 Boarding order
      • 6.4.3 More videos
    • 6.5 Supplementary reading
      • 6.5.1 Pronunciation: vowel letters  in stressed syllables
      • 6.5.2 What Air Carriers Should do for delayed passengers?
    • 6.6 Classroom PPT
    • 6.7 Showcase of presentations
    • 6.8 Scripts and key to the exercises
  • 7 Transferring at the Airport
    • 7.1 微课--Transferring at the airport
    • 7.2 Unit file
    • 7.3 Listening exercises
      • 7.3.1 Useful expressions and conversations
      • 7.3.2 Situational dialogues
    • 7.4 Viewing and QA
      • 7.4.1 Heathrow flight connections
      • 7.4.2 Transferring in Incheon International Airport
      • 7.4.3 More videos
    • 7.5 Supplementary reading
      • 7.5.1 Pronunciation: vowel letters in unstressed syllables
      • 7.5.2 The international passenger
      • 7.5.3 Connecting flight
    • 7.6 Classroom PPT
    • 7.7 Scripts and key to the exercises
  • 8 Tax Refund, Shopping and Eating in the Airport
    • 8.1 微课--Duty-free shopping at the airport
    • 8.2 Unit file
    • 8.3 Listening exercises
      • 8.3.1 Useful expressions and conversations
      • 8.3.2 Situational dialogues
    • 8.4 Viewing and QA
      • 8.4.1 How to shop and get refund
      • 8.4.2 Secrets of duty-free that employees will never tell you
      • 8.4.3 More videos
    • 8.5 Supplementary reading
      • 8.5.1 Pronunciation: reading rules of double syllables and multi-syllables
      • 8.5.2 欧洲购物退税
      • 8.5.3 In-flight duty-free goods
    • 8.6 Classroom PPT
    • 8.7 Showcase of presentations
    • 8.8 Scripts and key to the exercises
  • 9 Pre-flight Service
    • 9.1 Unit file
    • 9.2 Listening exercises
      • 9.2.1 Useful expressions and conversations
      • 9.2.2 Situational dialogues
    • 9.3 Viewing and QA
      • 9.3.1 How to get an airline upgrade?
      • 9.3.2 Things you should never do on an airplane
      • 9.3.3 More videos
    • 9.4 Supplementary reading
      • 9.4.1 Pronunciation: loss of plosion and incomplete plosion
      • 9.4.2 Briefing
    • 9.5 Classroom PPT
    • 9.6 Showcase of presentations
    • 9.7 Scripts and key to the exercises
  • 10 Security Guidance Before Take-off
    • 10.1 Unit file
    • 10.2 Listening exercises
      • 10.2.1 Useful expressions and conversations
      • 10.2.2 Situational dialogues
    • 10.3 Viewing and QA
      • 10.3.1 American Airline's security guidance before take-off
      • 10.3.2 Safety instructions on board
      • 10.3.3 More videos
    • 10.4 Supplementary reading
      • 10.4.1 Pronunciation:  consonants clusters and sound linking
      • 10.4.2 Safety demonstration items
    • 10.5 Classroom PPT
    • 10.6 Showcase of presentations
    • 10.7 Scripts and key to the exercises
  • 11 Services in the Cabin
    • 11.1 Unit file
    • 11.2 Listening exercises
      • 11.2.1 Useful expressions and conversations
      • 11.2.2 Situational dialogues
    • 11.3 Viewing and QA
      • 11.3.1 How Emirates makes airline food
      • 11.3.2 Tips to make your flight comfortable
      • 11.3.3 More videos
    • 11.4 Supplementary reading
      • 11.4.1 Pronunciation: reading rules of Noun+s/es and Verb+ed
      • 11.4.2 In-flight entertainment
    • 11.5 Classroom PPT
    • 11.6 Showcase of presentations
    • 11.7 Scripts and key to the exercises
  • 12 Dealing with Inflight Emergencies
    • 12.1 Unit file
    • 12.2 Listening exercises
      • 12.2.1 Useful expressions and conversations
      • 12.2.2 Situational dialogues
    • 12.3 Viewing and QA
      • 12.3.1 How to handle in-flight medical emergencies
      • 12.3.2 Turbulence--What a pilot should know
      • 12.3.3 More videos
    • 12.4 Supplementary reading
      • 12.4.1 Pronunciation: sentence stress
      • 12.4.2 Turbulence
    • 12.5 Classroom PPT
    • 12.6 Showcase of presentations
    • 12.7 Scripts and key to the exercises
  • 13 Filling out Entry Card and Customs Declaration
    • 13.1 Unit file
    • 13.2 Listening exercises
      • 13.2.1 Useful expressions and conversations
      • 13.2.2 Situational dialogues
    • 13.3 Viewing and QA
      • 13.3.1 Learn how to fill the I--94 form arrival and departure record
      • 13.3.2 How to complete the customs form
      • 13.3.3 More videos
    • 13.4 Supplementary reading
      • 13.4.1 Pronunciation: thought patterns and pausing
      • 13.4.2 Charter flight
    • 13.5 Classroom PPT
    • 13.6 Showcase of presentations
    • 13.7 Scripts and key to the exercises
  • 14 Landing and Arrival
    • 14.1 Unit file
    • 14.2 Listening exercises
      • 14.2.1 Useful expressions and conversations
      • 14.2.2 Situational dialogues
    • 14.3 Viewing and QA
      • 14.3.1 An introduction to air traffic controller
      • 14.3.2 Independent visual approach
      • 14.3.3 More videos
    • 14.4 Supplementary reading
      • 14.4.1 Pronunciation: intonation and use of the falling tone
      • 14.4.2 Jet lag
      • 14.4.3 The Liability of the Air Carrier in Tracing Baggage
    • 14.5 Classroom PPT
    • 14.6 Showcase of presentations
    • 14.7 Scripts and key to the exercises
  • 15 Customs Check
    • 15.1 Unit file
    • 15.2 Listening exercises
      • 15.2.1 Useful expressions and conversations
      • 15.2.2 Situational dialogues
    • 15.3 Viewing and QA
      • 15.3.1 Arriving to Toronto Airport
      • 15.3.2 What are the arrival procedures on an international flight
      • 15.3.3 More videos
    • 15.4 Supplementary reading
      • 15.4.1 Pronunciation: use of the rising tone
      • 15.4.2 Process of customs inspection
      • 15.4.3 How safe?
    • 15.5 Classroom PPT
    • 15.6 Scripts and key to the exercises
  • 16 Course review
    • 16.1 Course review
    • 16.2 Glossary
Unit objectives

Vocabulary

兑换里程                                redeem mileages

经济赔偿                                financial compensation

支付原票款的10% 的退票费     pay 10% of the original are as the refund fee

机场建设费                              airport construction fee

在订位名单中                          on the reservation list

一张单程经济票                       a one-way, economy class ticket

订满                                       be fully booked

取消费用                                cancellation fee

更改航班                                 changethe flight schedule

诊断证明                                 diagnosis certificate

航班号                                    flight number

全票                                        full fare

出票                                        issue the ticket

夜间航班                                night flight

再确认                                   reconfirm

退票                                       refund the ticket

可退款的                               refundable

退票费                                  refund fee

起飞                                     takeoff

 

Communicative functions

1.我想买一张国际航班的机票。  I want to purchase a ticket for an international flight.

2.我能订一张下周五CA9098航班的机票吗？May I book a ticket for Flight CA 9098 of next Friday?

3.对不起，该航班座位已经订满了。 Sorry,the flight has already been fully booked.

4.有早班航班吗？ Have you got a morning flight?

5.几点起飞？ What time does it depart?

6.什么时候到达？ When does it arrive?

7.整个航程需要多长时间？ How long will the flight take?

8.是直达航班吗？ Is it a non-stop flight?

9.返程机票是多少钱？ How much is the return ticket?

10.单程机票多少钱？ What's the fare of one way ticket?

11.顺便问一下，夜间航班有折扣吗？By theway, is there any discount for the night flight?

12.你们提供怎样的优惠？ What discount do you offer?

13.我想在波士顿停留，行吗？I'd like to stopover in Boston, is that all right?

14.中途在新加坡停留多长时间？ How long is the layover in Singapore?

15.从伦敦到香港的最低票价是多少？What's the lowest rate you can offer for a flight from London to Hong Kong?

16.对不起，早班航班的机票已经订完。Sorry, we've booked off the morning flights.

17.我想确认我的机票。I'd like to reconfirm my flight reservation.

18.您事先预定座位了吗？ Have you made a reservation in advance.

19.您必须得有护照，否则我无法给您出票。You must have a passport; otherwise I can't issue you the ticket.

20.如果您没有预定，我来查一查是否还有空座。If you haven't made a reservation, I'll have a check to see whether there is any seat available.

21.我会把您的名字记在候补乘客名单上。I will put your name on the waiting list.

22.我想退票。I'd like to refund my ticket.

23.您能告诉我机票的有效期吗？Can you tell me the effective period of a ticket?

24.我想了解一下有关改机票的事宜。I want to know something about making changes in a ticket.

25.一张机票能更改几次？How many times can I make changes in a ticket?

26.在起飞前，一张机票只能更改一次。You can make a change only once in a ticket before departure.

27.如果要更改多次，就被视作退票。If you want to make another change, it will be regarded as refunding.

28.您要在起飞前足够长的时间内退票，比如说两天或三天，这种情况不收手续费。If you want to refund a ticket before departure long enough, say two or three days, you will not be charged.

29.起飞前退票，收取票价的10% ~20%的手续费。You would be charged 10% to 20% of your ticket's fare for refunding before departure.

30.您是订经济舱、商务舱，还是头等舱？Would you prefer economy, business or first class?

31.我将帮您取消9月25日国航986次航班，然后给您预订9月22日国航933次航班。

So I'll cancel your seat on CA 986 onSept. 25th and book you on CA 933 on Sept.22nd.