目录

  • 1 疫情期间的教学建议
    • 1.1 教学模式的选择
    • 1.2 课程标准和课程设计
  • 2 开通速卖通店铺
    • 2.1 速卖通账号注册
    • 2.2 认识速卖通后台首页
    • 2.3 速卖通规则
    • 2.4 第1讲课后作业
  • 3 店铺定位
    • 3.1 店铺定位
    • 3.2 产品定位
    • 3.3 价格定位
    • 3.4 第2讲课后作业
  • 4 跨境电商物流的选择
    • 4.1 跨境电商物流方式的选择
    • 4.2 跨境电商运费模板的设置
    • 4.3 速卖通其它运费模板的设置
    • 4.4 第3讲课后作业
  • 5 准备产品信息与发布产品
    • 5.1 认识速卖通后台之产品管理
    • 5.2 产品发布前的准备工作
    • 5.3 产品属性的填写
    • 5.4 标题与关键词
    • 5.5 产品主图布局与动态多图的设置
    • 5.6 产品文案的制作
    • 5.7 其他服务条款的拟定
    • 5.8 产品分组
    • 5.9 产品发布
    • 5.10 第4讲课后作业
  • 6 订单与交易管理
    • 6.1 速卖通后台之交易
    • 6.2 订单操作基本流程
    • 6.3 跨境电商客服技巧
    • 6.4 纠纷订单的处理
    • 6.5 速卖通后台之消息中心
    • 6.6 第5讲课后作业
  • 7 店铺装修与账号管理
    • 7.1 速卖通后台之店铺与账号管理
    • 7.2 店铺装修
    • 7.3 第6讲课后作业
  • 8 店铺营销推广
    • 8.1 速卖通后台之营销活动
    • 8.2 限时折扣的设置
    • 8.3 满立减的设置
    • 8.4 店铺优惠券的设置
    • 8.5 全店铺折扣的设置
    • 8.6 第7讲课后作业
  • 9 数据分析与店铺优化
    • 9.1 数据分析与选品
    • 9.2 数据分析与优化
    • 9.3 速卖通店铺优化
    • 9.4 第8讲课后作业
  • 10 产品图片后期处理技术
    • 10.1 Photoshop界面简介
    • 10.2 裁剪工具的使用
    • 10.3 定制裁剪的运用
    • 10.4 倾斜纠正裁剪的运用
    • 10.5 透视变形裁剪的运用
    • 10.6 镜头校正滤镜的使用
    • 10.7 认识图层
    • 10.8 图层的对齐与分布
    • 10.9 商品展示图片的制作
    • 10.10 安装字体
    • 10.11 优惠券的制作
    • 10.12 营销广告图的制作
    • 10.13 污点修复画笔工具的使用
    • 10.14 第9讲课后作业
速卖通规则

一、发布规则


二、搜索排序规则


三、交易规则

四、放款规则


拓展阅读:速卖通的搜索排序

速卖通为了帮助买家快速找到想要的高质量商品,是要把平台内的产品进行搜索排序的,将最好的商品、服务能力最好的卖家优先推荐展现给买家,为买家带来良好的购物体验。卖家想要获得产品排名与打造爆款,必须符合平台搜索排序规则,做到以下几大方面:

一、商品的信息描述质量

商品的标题、发布类目、属性、图片、详细描述对于买家快速做出购买决策来说都非常重要,务必准确、详细的填写。

二、商品与买家搜索需求的相关性

相关性是搜索引擎技术里面一套非常复杂的算法,简单的说就是判断卖家的商品在买家输入的关键词搜索与类目浏览时,与买家实际需求的相关程度,越相关的商品,排名越靠前。

三、商品的交易转化能力

平台很重视商品的交易转化能力,一个符合海外买家需求、价格/运费设置合理且售后服务有保障的商品才是买家想要的。转化高代表买家需求高,有市场竞争优势,从而会使排序靠前,转化低的商品会排序靠后甚至没有曝光的机会,逐步被市场淘汰。

四、卖家的服务能力

卖家的服务能力是最直接影响买家采购体验的因素,将最优质的服务提供给买家能获得优先排序,服务能力差则会受到排名严重靠后甚至不参与排名的处罚,同时也可能会受到平台网规的相关处罚。

五、搜索作弊的情况

平台系统对于搜索作弊是严厉禁止的,卖家们千万不能抱着侥幸的心理去尝试作弊提升曝光和排名,也不要去模仿其他卖家已有的作弊行为,诚信经营,长远发展才是根本。

Q1:速卖通2017年全行业启动商标化(个别类目除外),哪些类目不需要商标呢?

A1:暂时不需要商标化类目点击下载,后续若有新增以卖家后台产品发布端为准。

Q2:2020年全球速卖通还继续按经营不同大类收取年费吗?

A2:在新政策启动后申请入驻的新卖家,无须向平台缴纳年费,但应按照卖家规则提供保证金,并且取消年费激励返还机制。违规就会被扣保证金,可能一不小心保证金就会被扣完。扣款规则将会于2020年1月开始实行,当保证金金额一旦为0的时候,平台会操作商品下架。在出现保证金处罚后,卖家也应当按照卖家规则通过该指定支付宝账号进行补缴。

Q3:2020年的保证金如何收取?标准如何?

A3:保证金收费标准参照现有的年费标准,按店铺申请入驻的的类目收取,若入驻多个类目,保证金便按类目中金额最高的那个收取。

Q4:为什么平台要要求一个店铺内在线商品数量上限3000个?

A4:平台希望卖家朋友上架的每个商品都精挑细选、能确保产品的货源、交易链路。避免店铺内产品的重复铺货 ;同时3000个数量平台是经过数据测算的,卖家朋友基本可以满足,所以请您不用担心。

Q5:为什么“一个企业在一个经营大类下可经营店铺数据量限制3家”?

A5:平台希望每个卖家的店铺从选品、质量把控以及给买家服务等等各个链路上都可以精细化运营,同时考虑到部分品牌授权的调性即有可能不同的调性面对客户群体会不一样,所以综上考虑一个企业在一个经营大类下只允许开3家店铺。

Q6:速卖通平台如何考核店铺?

A6:平台将在商家成长基础上,升级原“服务能力”模块,重新定义服务能力考核指标,后续每月考核服务能力得分,若累计三次不满足平台要求清退出平台,清退后不予再次入驻。平台将加大商品搜索作弊的处罚,同时针对持续无出单无浏览曝光商品将定期下架,以此提醒卖家精细化运营自己的商品。这意味着开完店铺坐等订单的情况已一去不返。

Q7:店铺间经营的商品不可重复铺货,为什么国家分站除外?

A7:部分卖家独立开了西班牙店或者俄罗斯店等, 因国家分站的店铺面对的是针对性的买家群体,所以国家分站的店铺除外(但是国家分站的同一个店铺内的产品也是不能重复铺货的) 。

Q8:本次保证金改革意味着什么?

A8:此次速卖通的保证金改革其实相当于是没有GMV的考核,以前的年费是要达到一定成交额才有返还的,导致一些新卖家担心运营不好有所损失,而保证金模式只要你不违规,年底就能得到全部返还,门槛的降低可能会引来比较多精细化的小店铺入驻。店铺可以入驻多个经营大类,而保证金无需叠加,所以新卖家的店铺既可以是品牌店铺也可以是杂货铺,卖家的选择权还是比较大的。


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