以电商平台为例
电商平台注册流程
一、注册
首先,进入淘宝网的首页,打开网站后,点击“免费注册”,查看注册协议(《淘宝平台服务协议》、《隐私权政策》、《法律声明》、《支付宝及客户端服务协议》),点击“同意协议”,输入手机号并进行验证,依次完善填写账号信息、设置支付方式等相关资料信息,并进行提交。如果没有意外的话,网站会提示注册成功。
二、认证
通过第一步,我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来,需要进行支付宝实名认证,这是必须的一步。登录淘宝账号,进入淘宝首页,点击“免费开店”后,会自动跳转至淘宝免费开店的界面,点选“个人店铺入驻”,然后根据要求完善支付宝实名认证和淘宝实人认证的操作。其中,点击支付宝实名认证,会跳转至支付宝身份认证界面。
三、发布商品
通过前两个步骤,同学们已经拥有了一家属于自己的淘宝店铺。接下来,我们需要为店铺上架产品。
选择好产品后,我们需要将产品图片与产品信息进行整理。保留恰当的图文,删减掉不适合的内容,同时也可以将你店铺的特色融入至产品信息中,以彰显出店铺与众不同的形象。
下面进入发布产品的环节,首先选择适合的类目,然后按照发布产品的信息要求,依次完善内容与图片,最后提交宝贝信息,产品发布完成。
四、安装千牛
在淘宝网上做生意,和买家沟通需要使用千牛。千牛是淘宝网卖家和买家沟通的法宝,拥有很多实用功能。当买卖双方产生交易纠纷时,千牛的聊天记录是处理纠纷的重要依据。千牛的下载地址:https://wangwang.taobao.com/
电商平台文案内容框架
一、模式
淘宝中的各种内容频道包括淘宝头条、必买清单、淘宝直播等。内容消费者即消费者,消费者通过在淘宝的各个内容入口中查看内容并被内容激发产生消费行为。
阿里创作平台主要可申请微淘号和品牌号两种类型的账号。
1、微淘号
微淘号是“达人平台2.0”的重大升级,以优质原创内容创作者为主体,重新对淘宝内容生态体系的账号进行了定义和分类,涵盖原达人体系(微淘号·达人)、商家体系的各类内容生态角色(微淘号·商家)。
2、品牌号
品牌号是以知名品牌商为主体,提供内容生产、内容管理、内容投放的平台以及品牌全链内容交易服务。它适用于天猫品牌号,需要通过天猫品牌入驻。
二、布局
(一)图文类
与单纯的直接展示商品信息相比,通过图文内容创作并在其中穿插推荐商品及其购买链接的方式,会让消费者更容易接受你推广的信息。在淘宝平台中,图文类内容主要包括短图文和长图文两种类型。
(二)视频类
视频能够更加直观地展示商品,消除消费者对商品认知上的疑虑。淘宝平台提供了短视频和长视频两种不同类型的视频内容展示方式。
(三)综合类
时尚大咖、潮流酷玩、我淘我家、生活研究所等是不同场景、主题的综合内容频道。其内容展现方式多样,既可以是图文,又可以是视频,并通过千人千面的方式推送给消费者。每个频道下都包含不同的场景或主题,可以将其看作是专栏信息,用户可以通过这些专栏快速找到自己需要的内容,并获得有价值的信息。
电商平台文案写作要领
一、商品标题
标题是商品详情页的入口,消费者通过搜索关键字在搜索结果页中点击标题或主图可直接进入商品详情页。可以说,标题的好坏直接决定了搜索结果的展示,也决定了消费者是否会在看到商品标题时产生点击行为。
(一)标题属性
1、商品名称
商品名称是商品标题的基本要素。如果没有商品名称,买家就无从知道卖的是什么。
2、店铺名称或品牌名称
在商品前加上店铺名称或品牌名称,有利于宣传自己的店铺。
3、别称
有时同一个商品可能会有不同的称呼,为了让买家尽可能地找到你的商品,应该尽可能将别称写上去。
4、商品价格
对于特卖型商品,在标题中加上商品价格可以快速吸引买家眼球,如“xxx元!特价大甩卖!”可以让买家感受到优惠。
5、说明信息
(二)标题模板
观察并分析一些销量较高的店铺,可以发现他们的商品标题有一定的规则,即:品牌名(可以省略)+名称+叫卖+属性。
1、品牌名
2、名称
3、叫卖
4、属性
(三)标题组合
确定好关键词和相关的属性词,并选择好一种标题模板后,即可组合成完整的商品标题。
1、确定主要关键词
淘宝的商品标题不能超过30个汉字,卖家必须在30个汉字内对商品进行描述,这就意味着标题中的每一个关键词都必须有效,才能实现标题的最优化。
2、组合关键词
在组合关键词前,可以先对当前商品不同类型的关键词进行排序和选择。
二、详情页文案
(一)确定框架
1、激发消费者兴趣
激发消费者购物兴趣最简单的方法就是塑造商品的实用价值,即让消费者看到商品能够带给他们的利益或好处。
2、展示商品卖点
卖点是促使消费者产生购物行为的主要因素,卖点越符合消费者的购物需求,就越能激发消费者的购物欲望。
3、展示商品品质
商品品质是对商品信息的详细展示,功能、性能、工艺、参数、材质、细节、性价比等内容都是商品品质的展示途径。
4、打消消费者顾虑
打消消费者顾虑其实是为了增强消费者对商品的信任度,以进一步催化消费者的购物欲望。
5、营造购物紧迫感
营造紧迫感是指通过营造一种迫不及待、供不应求的假象来刺激消费者,将消费者的心动彻底转化为行动,从而促使消费者产生最终的购物行为。营造紧迫感的方法很多,商家可通过限时促销、限量供应、限时秒杀、限量优惠等手段使消费者产生紧迫感。
(二)写作原则
1、图文搭配
2、多元呈现

