目录

  • 1 跨境供应链中的货运代理
    • 1.1 跨境供应链概述
    • 1.2 托运人与承运人
    • 1.3 国际货物运输方式
    • 1.4 国际货运代理流程
    • 1.5 本章小节、思考题、实训
  • 2 国际货运代理营销
    • 2.1 国际货运代理市场营销
      • 2.1.1 国际货代市场营销概述
      • 2.1.2 国际货运代理市场营销管理过程
    • 2.2 国际货运代理服务产品分析
      • 2.2.1 国际货运代理服务产品的含义和分类
      • 2.2.2 产品组合决策
      • 2.2.3 品牌决策
    • 2.3 揽货与托运
      • 2.3.1 揽货与托运的含义及业务部门设置
      • 2.3.2 国际货运代理企业的揽货程序
      • 2.3.3 国际货运代理企业开发新客户的方式和特点
    • 2.4 揽货注意事项和技巧
    • 2.5 本章小结、推荐阅读、思考题
  • 3 国际货运代理商务
    • 3.1 国际货运代理行业法规
    • 3.2 国际货运代理的通用交易条件
    • 3.3 我国国际货运代理企业管理规定
    • 3.4 本章小结、推荐阅读、思考题、实训
  • 4 国际货运代理客户服务
    • 4.1 国际货运代理客户服务概述
    • 4.2 国际货运代理客户咨询
    • 4.3 国际货运代理客户投诉管理
    • 4.4 国际货运代理客户关系管理
    • 4.5 国际货运代理客户需求调研
    • 4.6 国际货运代理服务质量管理
    • 4.7 本章小结、推荐阅读、思考题
  • 5 国际货运代理操作
    • 5.1 国际货运代理操作概述
    • 5.2 订舱概述
    • 5.3 订舱程序
    • 5.4 通关与保险
    • 5.5 本章小结、推荐阅读、思考题、实训
  • 6 国际货运代理仓储与配送
    • 6.1 货物的分类
    • 6.2 货物交接方式
    • 6.3 接管与包装
    • 6.4 入库与仓库管理
    • 6.5 配送与交付货物
    • 6.6 本章小结、推荐阅读、思考题
  • 7 国际联运与展品运输
    • 7.1 接驳业务
    • 7.2 中转业务
    • 7.3 联运业务
    • 7.4 国际展品、私人物品及过境货物运输代理
    • 7.5 本章小结、推荐阅读、思考题
  • 8 国际集装箱运输
    • 8.1 集装箱的基础知识
    • 8.2 集装箱运输的信息流
    • 8.3 集装箱装箱
    • 8.4 本章小结、推荐阅读、思考题
  • 9 国际危险货物运输
    • 9.1 危险货物基础知识
    • 9.2 危险货物运输技术规范
    • 9.3 危险货物运输业务
    • 9.4 本章小结、推荐阅读、思考题、实训
  • 10 国际货运代理单证与运费核算
    • 10.1 国际货运单证
    • 10.2 货运代理服务费用核算
    • 10.3 本章小结、推荐阅读、思考题、实训
本章小结、推荐阅读、思考题

 本章小结

本章详细描述了国际货运代理企业接管和交付货物的细节。托运人的交接方式是国际货运代理业务中很重要的内容,整箱货的交接较为简单;拼箱货或散货则会涉及过磅量方、入库、仓储、包装等问题;集拼业务是散货操作过程中特别要关注的。

推荐阅读

1.锦程物流网www.jctrans.com

2.蛇口集装箱码头有限公司网站www.sctcn.com

思考题

1.选择题

1)对小五金、绸缎、呢绒等物品的堆码方式通常采用(    )。

A散堆方式  B堆垛方式  

C货架方式  D成组堆码方式

2)以下货物适合采用货架方式堆码的是(    )。

A.煤炭B.矿砂

C.医药品D.木材

3)门到门(Door to Door)的集装箱运输最适合的交接方式是(    )。

A.整箱交整箱接B.整箱交拆箱接 

C.拼箱交拆箱接D.拼箱交整箱接

4)用于储存某一类特定商品的仓库称为(    )。

A特种仓库 B专用仓库

C专业经营仓库  D通用仓库

5)货物仓储管理中,货物堆码的要求必须做到(    )。

A正确、安全、快捷、低耗等    B合理、安全、简明、方便等

C正明、安全、低耗、方便等    D合理、安全、低耗、方便等

2.判断题

1)在货物验收入库过程中,如果超过规定的损溢范围,经核对查实后,按照入库通知单的记载数量入库,然后交涉处理。    

2)仓单是提取仓储物的凭证。存货人或仓单持有人在仓单上背书并经保管人签字或盖章的,可以转让提取仓储物的权利。    

3)货物出库时可以采取货主自提或送货上门的方式。为避免出现差错货主不能委托第三方办理。    

4)在货物堆码中,对于箱、桶、麻袋装的货物及木材、钢材等货物,一般采用成组堆码方式储存。    

5)根据规定,海关监管仓库必须全部由海关自行管理,不得交由其他仓储企业管理。
   

3.简答题

1简述FCLLCL的区别。

2集装箱货物的交接方式有哪些?

3)简述仓储合同中保管方的权利与义务。

4)简述仓单质押业务的流程原理。

5)简述电放提货的流程。