目录

  • 1 跨境供应链中的货运代理
    • 1.1 跨境供应链概述
    • 1.2 托运人与承运人
    • 1.3 国际货物运输方式
    • 1.4 国际货运代理流程
    • 1.5 本章小节、思考题、实训
  • 2 国际货运代理营销
    • 2.1 国际货运代理市场营销
      • 2.1.1 国际货代市场营销概述
      • 2.1.2 国际货运代理市场营销管理过程
    • 2.2 国际货运代理服务产品分析
      • 2.2.1 国际货运代理服务产品的含义和分类
      • 2.2.2 产品组合决策
      • 2.2.3 品牌决策
    • 2.3 揽货与托运
      • 2.3.1 揽货与托运的含义及业务部门设置
      • 2.3.2 国际货运代理企业的揽货程序
      • 2.3.3 国际货运代理企业开发新客户的方式和特点
    • 2.4 揽货注意事项和技巧
    • 2.5 本章小结、推荐阅读、思考题
  • 3 国际货运代理商务
    • 3.1 国际货运代理行业法规
    • 3.2 国际货运代理的通用交易条件
    • 3.3 我国国际货运代理企业管理规定
    • 3.4 本章小结、推荐阅读、思考题、实训
  • 4 国际货运代理客户服务
    • 4.1 国际货运代理客户服务概述
    • 4.2 国际货运代理客户咨询
    • 4.3 国际货运代理客户投诉管理
    • 4.4 国际货运代理客户关系管理
    • 4.5 国际货运代理客户需求调研
    • 4.6 国际货运代理服务质量管理
    • 4.7 本章小结、推荐阅读、思考题
  • 5 国际货运代理操作
    • 5.1 国际货运代理操作概述
    • 5.2 订舱概述
    • 5.3 订舱程序
    • 5.4 通关与保险
    • 5.5 本章小结、推荐阅读、思考题、实训
  • 6 国际货运代理仓储与配送
    • 6.1 货物的分类
    • 6.2 货物交接方式
    • 6.3 接管与包装
    • 6.4 入库与仓库管理
    • 6.5 配送与交付货物
    • 6.6 本章小结、推荐阅读、思考题
  • 7 国际联运与展品运输
    • 7.1 接驳业务
    • 7.2 中转业务
    • 7.3 联运业务
    • 7.4 国际展品、私人物品及过境货物运输代理
    • 7.5 本章小结、推荐阅读、思考题
  • 8 国际集装箱运输
    • 8.1 集装箱的基础知识
    • 8.2 集装箱运输的信息流
    • 8.3 集装箱装箱
    • 8.4 本章小结、推荐阅读、思考题
  • 9 国际危险货物运输
    • 9.1 危险货物基础知识
    • 9.2 危险货物运输技术规范
    • 9.3 危险货物运输业务
    • 9.4 本章小结、推荐阅读、思考题、实训
  • 10 国际货运代理单证与运费核算
    • 10.1 国际货运单证
    • 10.2 货运代理服务费用核算
    • 10.3 本章小结、推荐阅读、思考题、实训
本章小结、推荐阅读、思考题、实训

本章小结

本章作为国际货代操作的引导篇,除了介绍国际货代操作的整体业务,还把订舱作为重点内容进行了详细介绍。当国际货运代理企业业务人员接单后,托运人根据出货计划,提前将装货单传递给国际货运代理企业,操作员便开始了忙碌的工作。首先操作员会审单,审单无误后,向承运人订舱确定运输工具名称和起运时间,确认无误再通知托运人。当然,本章也介绍了租船、包机、包舱等特殊情况的介绍,还简单说明了报关、报检、保险等辅助性服务。

推荐阅读

1.中外运集运网址http://www.sinolines.com

2.中国海关总署网站www.customs.gov.cn

3BIMCO https://www.bimco.org/

4携保保险网  http://byt.xiebao18.com/

思考题

1.选择题

1)在航空货运中,下面货物中必须预订舱位的有(    )。

A.活螃蟹B.活鹦鹉

C.皮鞋D.打火机

2)美国海关24小时预申报规则要求船公司或无船承运人在装港装货前24小时以电子数据方式向美国海关递交(    )。

A.装货清单B.载货清单

C.货物积载图D.集装箱装箱单

3)根据1994金康合同的含义,船舶出租人在任何时候,只要估计船舶不能在受载期内抵达装货港,就可以向承租人提出询问。船舶出租人提出该询问之后,承租人必须在48小时内做出回答,否则会被自动当另有一新修改过的新的解约日,即船舶出租人提出的新的估计可装货日起再加上(    )。

A3B6

C7D9

4)海上集装箱运输中的国际中转货物是我国海关中规定的(   )。

A.进口货物  B.过境货物 

C.转运货物 D.通关货物

5卸货地订舱的货物在实践中称为(    )。

A契约货    B非契约货    

C指定货    D揽货

2.判断题

1)在集装箱班轮运输中,进口货物的收货人没有在规定的时间内及时将空箱交还班轮公司,则收货人要向船公司支付滞箱费。    

2)集装箱装载危险货物托运订舱时,必须随附危险货物说明书危险货物技术证明书    

3)国际航空运输的国际航班的国内段,不属于国际运输范围,因此应适用该国的国内航空法,而非华沙公约。    

4)航次租船通常由船东负责营运费用。    

5)航次期租的特点及费用和风险的划分基本上与航次租船方式相同。    

3.简答题

1)简述订舱的程序。

2)简述包舱包板的含义和意义。

3)出口报关一般须准备哪些文件?

4)简述国际铁路运输中的“国际货约”与“国际货协”。

5)简述法定检验的概念。

实训

1.实训目的

掌握国际货运代理订舱的方法。

2.实训要求

每个班同学分成5个学习组制定运输方案,特别注意意外状况。选择作为客户的小组要负责准备货物,提供货物的资料;选择作为国际货运代理企业的小组要负责接受委托,并向承运人订舱。

3.实训操作规范

5-2是香港二程船的船期表,小组翻译,分组讨论,要充分利用所学的专业知识。

 

5-2香港二程船的船期表

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PNW service does not accept Seattle local & MLB cargo

PS1

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APL England

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APL Canada

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APL Scotland

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APL Belgium

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4.实训硬件设备准备

建议使用有上网条件的实训室,引导学生实时查询APL的船期表。