一、医药公共关系的含义

医药公共关系是指医药企业或其他组织通过各种活动改善与社会公众的关系，促进社会公众对企业或组织的了解、信任和支持，以提升企业形象，达到促进产品销售的目的。

 二、医药公共关系的特点

三、医药公共关系的类型

四、公共关系推广的方式

1.编写新闻

2.散发宣传材料

3.社会捐助活动

4.建立企业的统一形象识别系统、

案例分析一：IBM公司的“金环庆典”活动

美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会。

对3％的做出了突出贡献的人所进行的表彰，被称作“金环庆典”。

在庆典中，IBM公司的最高层管理人员始终在场，并主持盛大、庄重的颁奖酒宴，然后放映由公司自己制作的表现那些做出了突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活，乃至业务爱好的影片。

在被邀请参加庆典的人中，不仅有股东代表、工人代表、社会名流，还有那些做出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。

整个庆典活动，自始至终都被录制成电视(或电影)片，然后被拿到IBM公司的每一个单位去放映。

逻辑思维训练

• 某岛上男性公民分成骑士和无赖。骑士只讲真话，无赖只讲假话。

• 骑士又分成贫穷的和富有的。

• 有一个姑娘，她只喜欢贫穷的骑士。

• 一个骑士，只讲一句话，使得这姑娘确信他是一个贫穷的骑士。

• 另外，姑娘问任意一个男性公民一个问题，根据回答就能确定他是否为贫穷的骑士。
  

1.以下哪项可能是该骑士所讲的话：

• 我不是无赖

• 我是贫穷的骑士

• 我不是富有的骑士

• 我很穷但我不说假话

• 我正是你喜欢的人

答案c.我不是富有的骑士。这话不可能是无赖讲的，否则他就说了真话。也不可能是富有的骑士说的，否则他就说了假话。所以，只可能是贫穷的骑士说的。A富有的骑士也可能说。BDE无赖都有可能会说。

2.以下哪项可能是姑娘问的话：

• 你是富有的骑士吗？

• 你是无赖吗？

• 你是贫穷的骑士吗？

• 你说真话吗？

• 你说假话吗？

答案：a.正确。无赖和富有的骑士的回答都是“是“。只有贫穷的骑士回答是“不是”。 而 B中三个人都回答“是”。C中无赖和穷骑士都回答“是”d中三人都回答“是”e中都回答“不是”

课堂讨论：一个优秀的药店店长应该具备怎样的基本素养？

视频播放：金牌店长基本素养