一、非处方药的概念和分类

1.非处方药的概念

2.非处方药的分类

3.“自我药疗”与非处方药

案例非处方药的联合用药销售-----感冒

4.非处方药的特点：

（1）一般都经过较长时间的全面考察；         （2）药效一般都比较确定；

（3）按照药品使用说明要求使用相对安全；   （4）毒副作用小，不良反应发生率低；

（5）使用方便，易于储存等。

列举一些常用的非处方药？

5.非处方药的遴选原则

二、非处方药的市场特点

（1）OTC药品的销售是以“消费者为中心”直接面对消费者；

（2）OTC药品多为治疗一般性疾病的家庭常备药，如感冒药、解热镇痛药等；

（3）OTC药品店员的推荐至关重要；

（4）OTC药品经审批可以在大众传播媒介上进行广告宣传；

（5）OTC药品允许开架销售。

案例剖析

1995年，“白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元，在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额，登上了行业第二品牌的地位，在中国大陆营销传播史上，堪称奇迹。这一现象被称为“白加黑”震撼，在营销界产生了强烈的冲击。

1.创新（契合消费者实际需求的创新）

“白加黑”是个了不起的创意。它看似简单，只是把感冒药分成白片和黑片，并把感冒药中的镇静剂苯海拉明放在黑片中，其他什么也没做；实则不简单，它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别，更重要的是它与消费者的生活形态相符合，达到了引发联想的强烈传播效果。

2.差异（与同类产品的差异）

正如刚才所说，“白加黑”在品牌的外观上与使用方法上和竞争品牌形成很大的差别，进而给消费者带来了全新的观念，塑造了属于自己的品牌形象（Brand  Image）。

3.广告（简练概况）

治疗感冒，黑白分明；     白天服白片，不瞌睡；晚上服黑片，睡的香。

处方药与非处方药的市场比较

1.政策法规方面

2.产品与研发系统方面

3.市场结构和竞争策略方面

（1）处方药市场需求弹性小            （2）选择权、使用权及消费权是相分离的

（3）新药有高额的利润回报

4.市场规模与容量方面

非处方药市场规模和容量远大于处方药市场。