一、市场

（一）概念：市场是以商品交换为内容的经济联系形式，是社会生产和社会分工的产物。**

（二）市场的分类

总体市场是由不同类型的市场构成的。

市场可根据按不同的特称进行划分，这样有助于研究分析各类消费者的不同需求，为制定不同的营销策略提供依据。

根据流通区域：国内市场、国际市场、地区市场

根据竞争程度：完全竞争市场、完全垄断市场、不完全竞争市场、寡头垄断市场

根据市场主体：消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府市场

根据产品的形态：产品市场、服务市场

根据购买者的目的：消费者市场、组织市场

根据营销区域：国际市场、国内市场

根据营销环节：批发市场、零售市场

根据市场的供求态势：买方市场、卖方市场

（三）市场构成因素

1.人口状况：总量、地理分布、结构、社会成分、家庭数等

2.消费者收入水平

3.商品价格的高低

4.商品供应情况的变化

5.政治法律和需求观念的变化

市场=人口+购买欲望+购买力**

二、市场营销的定义

（一）菲利普·科特勒：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。（营销之父）

（二）美国市场营销协会（AMA）：marketing

市场营销是通过对思想、货物和劳务的构想、定价、促销和渠道等方面的计划和执行，以达到个人和组织的语气目标的交换过程。

根据上述定义，可将市场营销概念具体归纳下列要点：

1.市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”**

2.“交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求的欲望的社会过程和管理过程。交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。

                                               市场营销剖析

（三）市场营销的相关概念

需要 ：人类与生俱来的基本需要。吃、穿、住、安全、归属、受人尊重的需要。

欲望：是指想得到上述需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需求的特定追求。

需求：是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。

产品：是能够满足人的需要和欲望的任何物质。

效用：是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价

交换：交换是指从他人处取得所需之物，而以自己的某种东西作为回报的行为。

交易：交易是交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换。

三、医药市场营销的含义

医药市场营销是医药企业经营管理中使用频率最高的词汇之一，通过市场营销活动所产生的经济效益，是企业生存和扩大再生产必不可少的。

医药市场营销主要包括市场营销概念、市场细分、市场定位、导购与药学服务、药品价格、在经营过程中如何保证药品质量等过程。

医药市场营销：指医药组织通过通他人交换医药产品和服务以满足消费者需求或欲望的一种社会过程和管理过程。

患者需求是企业生产经营活动的出发点。

四、医药市场营销的特点**