分销渠道指产品或服务从企业向消费者转移的过程中，所有取得产品所有权或协助产品所有权转移的组织和个人。它主要包括经销商、代理商及处于分销渠道起点和终点的企业和消费者。分销渠道根据是否有中间商的介入划分，可以分为直接渠道和间接渠道；根据中间环节层次的多少划分，分为长渠道和短渠道；根据同一层次中间商多少划分，分为宽渠道和窄渠道。

垂直渠道系统由生产者、批发商和零售商纵向整合组成，其成员或属于同家公司或为专卖特许权授予成员，或为有足够控制能力企业所左右。该系统主要有公司式、管理式和契约式三种形式。

中间商是指在企业与消费者之间，专门从事产品流通活动的经济组织或个人，或者说是企业向消费者出售产品的中间机构。它包括商人中间商和代理商。按其在产品流通中所起的作用不同，商人中间商又可分为批发商和零售商。

批发是指一切将产品或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的组织或个人的活动。批发商主要有批发商、经纪人和代理商以及制造商销售办事处。零售是指所有向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业性用途的活动。零售商的组织形式主要有商店零售商和无门市零售商。最主要的零售商店类型有专用品商店、百货商店、超级市场、便利店、超级商店、联合商店和特级商场、析扣商店、仓储商店、产品陈列宣推销店等。无门市零售包括主复营销、直接销售 、电话营销、自动售货、购物服务公司、电视购物与网上商店等。

渠道冲突是指渠道系统某些成员因从事妨碍企业实现目标的活动而发生各种矛盾和纠纷的现象。分为水平渠道冲突、垂直渠道冲突和多渠道冲突三种类型。

物流作为市场营销的一部分，不仅包括产品运输、保管、装卸、包装，而且包括在开展这些活动时所伴随的信息的传播。主要边输方式有铁路运输、水运、卡车运输、管道选输、空运。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，

制成中间产品以及最终产品，最后经由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。