章节小结
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市场由消费人口、购买能力、购买欲望三个要素构成。
市场营销是指以满足人民日益增长的美好生活需要为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动过程。营销让人民更幸福,让生活更美好。即营销就是企业为顾客创造价值并且建立牢固的顾客关系,进而从顾客那里获得价值回报的过程。其核心是交换。
市场营销观念是指企业在开展市场营销管理的过程中,在处理企业内部的生产、销售等任务,以及外部的企业、社会和消费者三者利益方面所持的指导思想、态度和方法。它也是企业的商业哲学,属于上层建筑,是种意识形态。随着企业生产经营环境的不断变迁,市
场营销观念也在不断进化,经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念五个阶段。随着营销环境的变化,关系营销、整合营销、内部营销、社会责任营销等理念也正在兴起。此外,全球营销、绿色营销、道德营销也渗透到企业的营销实践全过程中。
市场营销管理是企业为实现其目标, 创造、建立并保持与目标市场之间的互补交换关系而进行的分析、计划执行和控制的过程,其核心是需求管理,具体表现为对市场营销整个过程的协调。

