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1 绪论
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1.1 市场营销管理
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1.2 市场与市场营销
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1.3 营销哲学观念
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1.4 营销管理
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1.5 顾客满意与顾客让渡价值
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1.6 章节练习
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1.7 案例分析
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1.8 章节小结
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2 营销环境
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2.1 宏观营销环境分析
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2.2 微观营销环境分析
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2.3 章节练习
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2.4 案例分析
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2.5 章节小结
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3 市场调研
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3.1 市场调研
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3.2 调查表设计
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3.3 章节练习
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3.4 案例分析
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3.5 章节小结
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4 消费者市场
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4.1 消费者市场概述
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4.2 消费者购买行为影响因素
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4.3 章节练习
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4.4 案例分析
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4.5 章节小结
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5 组织市场
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5.1 组织市场
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5.2 章节练习
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5.3 案例分析
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5.4 章节小结
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6 目标市场战略
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6.1 市场细分
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6.2 目标市场选择
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6.3 市场定位
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6.4 章节练习
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6.5 案例分析
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6.6 章节小结
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7 市场竞争战略
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7.1 竞争战略
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7.2 章节练习
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7.3 案例分析
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7.4 章节小结
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8 产品策略
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8.1 产品整体概念
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8.2 产品生命周期
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8.3 产品组合
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8.4 产品包装
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8.5 品牌策略
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8.6 章节练习
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8.7 案例分析
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8.8 章节小结
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9 定价策略
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9.1 定价方法
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9.2 定价策略(一)
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9.3 定价策略(二)
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9.4 章节练习
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9.5 案例分析
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9.6 章节小结
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10 分销策略
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10.1 分销策略
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10.2 章节练习
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10.3 案例分析
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10.4 章节小结
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11 促销策略
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11.1 促销策略概述
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11.2 促销策略(一)
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11.3 促销策略(二)
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11.4 章节练习
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11.5 案例分析
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11.6 章节小结
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12 市场营销的发展与创新
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12.1 大数据营销
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12.2 营销前沿
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12.3 章节练习
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12.4 案例分析
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12.5 章节小结
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