
工作室老师给王新布置的任务是在电商销售平台开通直播权限。电商销售平台有哪些?如何在这些平台开通直播权限?不同平台之间开通直播权限的要求有何区别?为了解开这些疑问,王新给自己制订了学习单(见表 3 - 1),用以梳理所学知识。


通过学习,王新对电商销售平台直播权限开通的流程有了初步的了解,为了将理论学习和实践相结合,王新决定以拼多多平台为例,进行直播权限的开通申请。
第一步:下载拼多多 App。
第二步:梳理开通流程,如表 3 - 2 所示。


为了巩固电商销售平台的直播权限开通流程的相关操作,请你对不同平台的直播规则及平台特点进行分析。并填写分析表(见表 3 - 3):
任务评价(见表 3 - 4):


随着直播行业的迅速发展,各类传统电商平台开始拓展直播领域。通过直播的形式,商家得到了更为直接的传播途径,消费者也在其中获得了更为逼真的卖场感受,直播让人、货、场三者合一,拉近了彼此的距离,无论是商家还是消费者,对直播的依赖度都在日益提升。

电商销售平台以电商产品销售为主,淘宝、京东、拼多多等当前主流电商平台是主要的流量入口。其特点是,以平台店铺为依托,以卖场化的直播销售形式展现产品,产品直播销售量受店铺现有流量及头部主播影响较大。在电商销售平台,淘宝直播占据主要市场。相关资料显示,2020 年淘宝直播超过2 589 万场,全年上架商品超过 5 000 万件,6 月—12 月,均客单价约为 120 元,成为行业领头羊。一些头部主播更是家喻户晓,成为直播领域的达人。

(一)淘宝平台直播权限的开通流程
淘宝作为当前的直播主流平台,具有行业布局早、市场占有率高等特点。通过培育头部主播、更新直播玩法、丰富引流模式,淘宝已成为电商直播第一大平台,相关数据如图 3 - 1 所示。

当前,淘宝直播权限必须通过“淘宝主播”App 申请开通,可以在 PC 端和手机端进入下载界面。
1. PC 端申请途径
步骤一:登录淘宝直播网址(https://taolive.taobao.com),点击”一键入驻”或右上角的“立即直播”—“成为主播”,如图 3 - 2 所示。

步骤二:按照网页指引下载淘宝主播手机端 App,如图 3 - 3 所示。

2. 手机端申请途径
步骤一:在应用商店搜索“淘宝主播”App 进行下载,如图 3 - 4 所示。

步骤二:使用淘宝账号或支付宝账号登录“淘宝主播”App,如图 3 - 5 所示。

步骤三:进入“淘宝主播”App 界面后,点击上方“立即入驻,即可开启直播”按钮,如图 3 - 6 所示。

步骤四:进入“淘宝主播”App 实名认证界面,根据提示完成认证,同时点击界面下方的“同意以下协议”按钮,完成入驻,如图 3 - 7 所示。

步骤五:点击首页下方红色按钮,进入直播间;点击下方“开始直播”按钮,开启直播,如图 3 - 8 所示。

开通直播后,若要查询直播的相关数据,可以在淘宝卖家中心进行查询。首先点击“卖家中心”,然后在“数据中心”模块点击“生意参谋”,如图 3 - 9 所示。在“生意参谋”模块点击“直播”,在“直播间业绩表现”模块中进行数据查询,即可看到直播场次、观看人数、新增粉丝等数据,如图 3 - 10 所示。

在“本店商品成交”模块中,可看到商品成交金额、店铺种草成交占比、新客人数等数据,如图 3 - 11 所示。

(二)京东平台直播权限的开通流程
京东平台以高质量服务为基础,对商家用户开放全域流量,为商家搭建引流场景,构建达人生态系统,帮助商家和达人精准匹配用户,培育主播多元化发展模式。京东 2020年直播平台月活跃数据,如图 3 - 12 所示。相较于其他平台而言,京东的直播权限开通门槛较高,暂只针对京东达人开通。

步骤一:登录京东达人官网(https://dr.jd.com),进入京东内容开放平台登录界面(见图 3 - 13),使用已有的京东账号进行登录。

步骤二:选择开通账号类型,如图 3 - 14 所示。
个人账号:适用于普通达人,需要录入身份证号等认证信息。
企业账号:适用于多人运营的企业账号,需要录入营业执照等认证信息。
机构账号:适用于京东认证的专业 MCN 机构,需要录入营业执照等认证信息。
步骤三:选择“个人”或其他类型进入实名认证界面,填写个人真实信息,认证完成后界面显示已实名,继续点击“下一步”,如图 3 - 15 所示。若选择企业账户,则需要填写机构名称、组织机构代码和机构确认函,并上传企业营业执照及确认函扫描件或照片。
步骤四:完善账号信息填写。发布者昵称需按规范要求设置,不得含有“旗舰店”“专营店”“JD”“频道名称”等官方性质的字样名称,填写前需仔细阅读《京东原创平台入驻协议》。填写完成后,点击“下一步”开通账号,京东官方将在 1 ~ 2 个工作日内审核完毕,如图 3 - 16 所示。

步骤五:京东达人账号开通后,进入“创作中心”—“渠道申请”—“京东直播”,点击“申请”按钮,申请直播权限,如图 3 - 17 所示。
步骤六:进入直播申请信息填写界面,按要求填写达人名称、申请理由,上传粉丝截图、自我介绍视频,完成后点击“申请”按钮,待官方审核通过后即可在达人内容创作板块开启直播互动,如图 3 - 18 所示。
在京东平台开通直播后,可通过京东内容开放平台进行后台数据查询。首先通过左侧菜单栏找到“数据分析”,点击“内容分析”,即可看到店铺整体数据情况,如图 3 - 19 所示。


在上方菜单中选择“单条分析”,即可查询直播数据,相关内容可进行自定义筛选,如图 3 - 20 所示。

(三)拼多多平台的直播权限开通流程
拼多多平台直播权限开通具有流程简单、门槛较低、直播引流玩法多等特点,可分别从 PC 端及手机端进行权限开通,但需要注意的是,PC 端开通直播权限必须提前在手机端完成实名认证。
1. 手机端申请途径
步骤一:打开拼多多 App,在首页下方点击“直播”,进入直播频道,如图 3 - 21所示。

步骤二:进入直播频道后,点击右上角“+”号按钮,如图 3 - 22 所示。

步骤三:在直播界面,按要求上传封面,点击“开始直播”按钮,如图 3 - 23 所示。

步骤四:进行实名认证环节,点击“马上认证”按钮,按要求填写真实姓名、身份证号,并进行人脸识别,如图 3 - 24 所示。认证成功后即可回到上一步操作,点击“开始直播”按钮开启直播。

2. PC 端申请途径
步骤一:登录多多直播官网链接(https://live.pinduoduo.com),选择登录身份,普通用户可以选择“我是达人”进行登录,如图 3 - 25 所示。

步骤二:成功登录后,按要求上传直播封面,填写直播标题,然后点击“创建直播”按钮(见图 3 - 26),在此之前必须在手机端进行实名认证,方可开启直播。

拼多多直播数据可在手机端进行直接查看,点击直播界面右上角圆形小图标,进入直播记录展示界面,如图 3 - 27 所示。

点击需要查看的直播场次,进入数据分析界面。若单场成交金额大于 1 万元,可点击右上角的“生成战报”按钮,进行清晰数据展示,如图 3 - 28 所示。
